去年4月，戚女士在一家醫美診所做了鼻綜合和脂肪填充。她說術後感覺鼻子歪了，脂肪填充也沒有效果。

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鼻子整形後歪了

醫院處理了一年？

這家清锴醫療美容門診部在杭州慶春路上。戚女士做的鼻綜合跟脂肪填充手術花了73000多。她說之前在上海做過鼻部手術，植入了假體，去年年初感覺假體有些松，想到清锴醫療美容門診部調整一下。

戚女士：“當時她就講得很好，意思就是說這個鼻子他能幫我做好，然後能做到我滿意的效果，脂肪填充是她推薦給我的，她覺得我的臉部需要做一個脂肪填充，而且她跟我說就填一點點，很自然。”

手術後，戚女士覺得淚窩部位的脂肪填充沒什麼效果，而且鼻子明顯朝左側歪斜了。

戚女士：“左邊的鼻翼上頂出了一個肋軟骨片，然後當時我就聯系了他們醫院，當時醫院給我的解釋就是說先恢複，看看後期會不會修複好，然後後面他跟我說，我手術過程當中幫我切了兩次鼻翼，左邊鼻翼幫我切了兩次，第一次沒切好，然後再切了第二次，然後後面我去咨詢了專家，他的意思就是因為兩次切鼻翼的原因，所以導緻後果就是我左邊的鼻翼緣退縮，兩邊鼻翼厚薄也是不一樣的，就是攣縮了，現在造成鼻孔外露，整個支架是往左偏的。”

杭州清锴醫療美容門診部 王經理：“她的這個情況，從正面看是正的，但是确實擡頭看是有點歪的，這個我們也是知道，她這一個小瑕疵的（她說的這兩點，就是有肋骨片頂出）她這個不是肋骨片，她這個是鼻翼緣退縮，要做一個矯正，然後是挂了一針在那兒，專業的不可能去多切你一些，少切你一些，第二她的鼻翼因為是人工去切的，不可能像機器軋出來一樣。”

王經理介紹，給戚女士做手術的李醫生有相關執業資質，戚女士對兩項手術不滿意，他們一直在積極處理，隻是戚女士不配合。戚女士說，這一年時間裡，跟自己對接的工作人員都換了好幾個了。

戚女士：“他所謂的幫我去找醫生，都是敷衍我的，就是一次又一次，然後我每次跑到醫院裡，并不是像他口中說的，我沒有給他看醫生。”

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王經理表示戚女士還來醫院鬧事

戚女士的侄子：說這話要提供證據

記者提出現場找個醫生再看一下戚女士的鼻子。王經理回應醫生都在手術，去年年底戚女士提出退費，醫調會幫雙方協商過，說是讓戚女士先到三甲醫院面診後再看，可能因為後面趕上過年，戚女士一直沒去，前兩天，戚女士又來醫院，說是要去上海找個醫生做修複，讓醫院出錢。

杭州清锴醫療美容門診部 王經理：“你既然認可了這個醫生，那你去找他修複，沒問題，至于你花了多少錢，我們醫院直接跟他們的醫院對接，我們醫院直接轉給他，但是她不行，她要的是16萬塊錢，她鼻子在我們這裡隻花了7萬塊錢。”

戚女士：“因為我去上海修複的醫生，那個修複醫生要16萬，然後他們醫院說他們來對接，我不同意，因為他一直拖我。”

王經理說，醫院一直很配合，可戚女士有時還來醫院鬧事，5月7号，她的侄子還對前台的工作人員進行了攻擊。 需要說明的是，這句話有沒有講，雙方有争議，考慮到的确不雅，我們對聲音做了處理。

杭州清锴醫療美容門診部前台工作人員：“他說做三四千塊錢的前台，不要臉，就是一個男人這樣攻擊我，對我進行這樣的攻擊你知道嗎，然後這個地方是給我抓出來一道疤。”

戚女士的侄子：“我都沒說過這個話（那你後來有沒有動手去抓她）沒有， 她說這個話，她是要提供證據的。”

對于前台人員提到被抓傷的事情，醫院方面沒有提供相關監控。王經理說，院方目前能接受的方案就是找醫生給戚女士修複，或者戚女士找醫生，他們直接對接相關費用。雙方最後沒有達成一緻。

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