自“22條”旅遊市場整治措施落地以來，雲南旅遊網絡輿情“飄紅”的情況已不多見，同時段對比，往往正面輿論多于負面輿論，贊美多過吐槽。不料今天的雲南旅遊卻被“挂了紅線”，原因竟然是一條發布在4年前的舊聞視頻被再次上傳，還有“大V”刻意煽動，造成大量傳播。如今，舊視頻中提到的情況也早已整改和辦結，香格裡拉旅遊也重獲應有的贊美。

圖為香格裡拉舊聞視頻引發的輿情走勢

今天上午（3月12日），由微博注冊名為“重慶新聞哥”發出的“雲南香格裡拉導遊依然那麼恐怖”秒拍視頻在網絡引起熱議。視頻于3月11日上午8點59分發出，截至12日上午11點25分，播放量達45萬次，點贊、轉發、評論量達5000餘次。

記者了解，2013年10月6日6點42分，此視頻在CCTV13“朝聞天下” 欄目播出，《香格裡拉旅遊亂象》《香格裡拉一日遊 帶給遊客幾多愁》《遊客必須參加藏民家訪》等報道播出後，引起雲南省委、省政府及迪慶州、香格裡拉市高度重視，省并責成相關部門迅速查清，進行了依法處理和公開報道。

隔一段時間就被上傳一次

根據就愛去“遊輿”系統的監測，該視頻自2013年10月以來，每隔一段時間就會被人再上傳網絡，配上聳人聽聞的文字，慫恿不明就裡的善良網友進行大面積傳播。早在2016年11月14日，雲南省旅發委就曾發布對此事的情況通報（見上圖），2016年11月15日，迪慶州旅遊發展委員會針對“舊聞不斷新傳”的情況在昆明召開了新聞發布會，在澄清事實的同時，向廣大遊客承諾：香格裡拉堅決打擊“不合理低價遊”，為保證香格裡拉旅遊品質，希望大家拒絕“不合理低價遊”。

2016年11月15日，時任迪慶州旅遊發展委員會主任成民在“拒絕低價遊，從我做起”的倡議書上簽字。

經各部門聯動處理，微博注冊名為“重慶新聞哥”的網友已将視頻删除。後續的網友轉載信息上已有“網傳央視香格裡拉負面新聞實際發生在2013年”标注。

在此，記者呼籲各位網友及遊客，尊重事實，文明上網，理性傳播。

以該事件的新聞曝光為契機，迪慶州委、州政府及香格裡拉市進一步加強了旅遊市場秩序整治工作，不斷提升旅遊行業服務質量，切實解決迪慶旅遊市場存在的主要問題，有效淨化迪慶旅遊市場。特别嚴格貫徹落實好《雲南省旅遊秩序整治22條措施》，全面啟用新版旅遊合同，實現旅遊合同的标準化管理，避免了欺客宰客，強迫或變相強迫旅遊者消費行為發生，通過不斷深入開展旅遊市場整治工作，旅行社和導遊的服務質量明顯提高，遊客投訴率明顯下降。

2018年截至目前，迪慶州旅遊部門未接到一起團隊遊客投訴，實現了旅遊“零投訴”，旅遊市場秩序明顯好轉，旅遊環境明顯改善。

時下，陽春三月，香格裡拉冰雪消融、春暖花開，迪慶州進入了風景最美、旅遊最好的時節，迪慶州委宣傳部、迪慶州旅發委歡迎各地遊客走進香格裡拉旅遊、觀光、體驗最美、最真實的香格裡拉。

來源丨雲報旅遊傳媒(lytk2006)

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