蘇甯易購還要跌多久?每年暑期,新生“三件套”——手機、平闆、筆記本電腦都格外受青睐,但3C産品單價較高、配置複雜、産品信息多、且不同型号間差異有時并不大,“挑花眼”是常态,消費決策往往不易,我來為大家科普一下關于蘇甯易購還要跌多久?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
每年暑期,新生“三件套”——手機、平闆、筆記本電腦都格外受青睐,但3C産品單價較高、配置複雜、産品信息多、且不同型号間差異有時并不大,“挑花眼”是常态,消費決策往往不易。
近日,蘇甯易購網站及APP的家電、3C等品類的搜索結果頁和商品頁,上線了參數對比功能。以手機為例,在商品頁點擊參數對比,選擇需要對比的機型,就能一目了然的看到幾款産品的參數、價格、口碑信息對比;還可以“隻看不同”,進一步節省決策時間。
據了解,參數對比功能在今年3月就已上線,近日完成了功能升級。“開發這一功能的起因,是用戶向客服咨詢有沒有比較的功能,尤其是購買3C、家電類産品,要比參數、功能、價格、外觀,信息太多,在頁面間切來切去,看了這個忘了那個”,參數對比項目負責人說。
在用戶痛點基礎上,團隊進一步研究發現,同類别、相似商品的詳情頁參數模塊曝光率極高,這說明用戶在幾個相似商品的詳情頁間頻繁切換;通過調研,購買家電、3C品類的用戶最關心商品的參數,同時面對市場上繁多複雜的商品,不知道各個商品配置的優缺點及差異性,購物決策時間較長,容易導緻用戶失去耐心,轉化率較低。
團隊一拍即合,“用戶需要參數對比的功能,縮短購物決策時間,提高購物效率”。
參數對比功能上線後,蘇甯易購618風暴期間頁面引導訂單金額實現明顯增長。伴随着蘇甯易購818周年慶的火熱來襲,iPhone 12、華為Mate40等熱門機型成為“香饽饽”,頻頻被加進對比清單。
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