12月9日，為“漸凍症”募款的“冰桶挑戰”發起人之一、美國波士頓學院前棒球手皮特·弗雷茨去世，享年34歲。

時光倒回至2014年，皮特與漸凍症頑強鬥争的精神激發了冰桶挑戰在全球範圍内的裂變式傳播。毫無疑問，冰桶挑戰在那個夏天取得了超乎預期的巨大成功。但是，值得思考的是，在那一個月的浪潮過後，冰桶挑戰究竟為我們留下了什麼？

回顧中國互聯網公益的發展曆程，随着公益與互聯網結合的深入，各式各樣的公益創新層出不窮，出現了社會學意義上的“湧現”現象，除了“冰桶挑戰”，還有“小朋友畫廊”、“微信捐步”等爆款案例。

在這篇文章裡，我們試圖探究，并再現“冰桶挑戰”背後的互聯網公益創新動力的來源。我們發現，互聯網與公益的結合是如此深刻地重塑了社會連接。

策劃/史川楠

撰文/黎宇琳

出品/騰訊公益 騰訊新聞

2017年8月28日，一個叫“小朋友畫廊”的H5頁面在微信悄然上線。

小王是從微信朋友圈裡注意到這件事的。他的一個朋友小劉在朋友圈放了一張畫，是一片青郁的麥田，上面有一輪巨大的黃色太陽，挂在藍紫色的天空上。小王心裡微微動了一下，“這有點梵·高的感覺。”

畫的下方留了一段話：小劉已通過騰訊公益，購下此畫，幫助小朋友“樂享藝術之旅”。

“這是一個公益活動？”此前，小王從未主動給慈善組織捐過錢，但這一次，在經過近半個小時的仔細浏覽之後，小王作出了他人生的第一次捐贈：捐出1塊錢，買幅數字畫。

在2017年8月的最後幾天裡，有無數人成為了小劉，也有無數人成為了小王。

“小朋友畫廊”将許多“新人”卷入公益領域，這是騰訊公益的一個線上線下互動的公益項目。該項目從自閉症患者學員畫作中精選出36幅制作成高清數字圖片，并配上作者親自錄制的感謝音頻，以一組H5頁面的方式供用戶點擊浏覽。用戶如果心儀哪幅作品，可以點擊屏幕下方的捐贈按鍵，捐出一元并獲得作品的高清圖片。随後，用戶還可将以畫作圖片為背景的捐贈記錄轉發到朋友圈，将自己的善舉留在網絡世界的軌迹之中。

36幅畫，上線僅1天，吸引了超過580萬人次參與，完成了1500萬元的募捐目标。這樣的募款速度和規模，不僅大大超過了很多傳統公益項目，甚至超過了一些中小型基金會一年的參與量和募款額。“小朋友畫廊”創造了曆史，“互聯網 公益”産生了如此強烈的“化學反應”，這出乎了絕大多數人的意料之外。

WABC無障礙藝途創始人苗世明說：“（走紅的）原因可能有兩個方面：一是我們展示給公衆的不是苦難，而是孩子們的生命和活力，他們用藝術表達自己；二是公衆自身認知的提升，幫助别人有很多途徑，通過擴散讓更多人知道并接納這個群體也是一種公益參與。”

據項目發起方“WABC無障礙藝途”的說法，這次活動是在完全沒有推廣的情況下，被網友争相轉發“意外”地火起來的。果如發起方所言，那究竟是什麼觸動了廣大網民？根據不完全調查統計，在用戶将“小朋友畫廊”轉發朋友圈的附言中，“美”、“感動”是出現頻率最高的兩個詞。在這一互聯網事件中，捐贈行為被升華了，人們不再停留在對自閉症兒童的“憐憫”，而是展現為對“美”的認同和追求。

值得注意的是，這項公益活動早在2016年8月就已發起，募捐進程一直不溫不火，直到“小朋友畫廊”H5頁面上線以後，這項活動才激起了網友的熱情。

坊間普遍認為，除了公益機構的厚積薄發，基于移動互聯網的新型連接形式是“小朋友畫廊”之所以走紅的最重要因素。

“小朋友畫廊”并非孤軍奮戰，在它的背後，有一個強大的支撐機制——騰訊公益平台，這是騰訊公司運營的互聯網信息募捐平台，它通過移動互聯網化、社交化等創新手段，用輕松互動的形式，降低了公益慈善的參與門檻，使公益事業逐漸成為一個人人可參與的全民活動。

在2015年時，騰訊公益策動“99公益日”，以“你捐一元，騰訊配捐一元”的配捐模式，激發了廣大網民與慈善組織的參與熱情，從2015年首次發起至2019年，“99公益日”已走過5年。根據統計，捐款人次從最初的205萬增長到4800萬，擴大了超23倍；捐款總額從最初的2.28億元增長到17.83億元，提高近8倍。

騰訊公益不是孤例。

目前，中國民政部依據《慈善法》指定的互聯網募捐信息平台，包括騰訊公益在内已有20家。

在這些平台的有力支持與推動下，中國互聯網公益新生态逐漸成型，根據民政部的統計，2018年20家平台共為全國1400餘家公募慈善組織發布募捐信息2.1萬條，網民點擊、關注和參與超過84.6億人次，募集善款總額超過31.7億元，同比增長26.8%。

随着中國公益與互聯網結合的深入，各式各樣的公益創新層出不窮，出現了社會學意義上的“湧現”現象：

一、形式多元。相關平台推出行走捐、閱讀捐、積分捐、消費捐、企業配捐、虛拟遊戲捐等多種創新募捐場景，以及日捐、月捐、零錢捐、一對一捐等靈活的捐贈手段。

2015年9月，騰訊在微信上推出了“微信捐步”。隻要微信用戶走出超過1萬的步數，就可以“捐贈”出自己的步數，而平台方也會匹配其步數，為公益機構捐出一定數額的善款。這一既可表達愛心，又能在朋友圈展示自己健康生活方式的小程序受到了許多網友的歡迎。

二、種類豐富。扶貧濟困、教育助學、醫療救助、救災救援、環境保護等領域項目全面覆蓋。

2016年8月，支付寶上線“螞蟻森林”。這是一個養成類的小遊戲，玩家可通過綠色出行、在線辦事、網絡購票等低碳生活行為，積攢“綠色能量”，并用以在手機裡養大一棵虛拟的樹。而手機裡每養成一棵樹，支付寶螞蟻森林和公益合作夥伴就會在地球上種下一棵真樹，以培養和激勵用戶的低碳環保行為。

“螞蟻森林”運行3年以來，積累了超過5億用戶，通過低碳生活實現碳減排792萬噸，累計種下1.22億棵真樹，總面積168萬畝，創造綠色就業崗位40萬人次，實現勞務收入超過6059萬元。

三、線上線下互動。互聯網平台的創新舉措不局限于線上，與線下的真實世界發生多重、深度互動的嘗試也是屢見不鮮，很多時候，是線上活動拓展了線下活動的可能性，創造了許多新的連接。

2014年8月，風靡美國的呼籲公衆關注 ALS（漸凍症）的“冰桶挑戰”活動傳至中國。在IT 界大佬、明星等捧場助推下，這項活動在網絡吸引了超過 44.4 億人次點擊，募集善款800 多萬元，一舉成為當年社交媒體最熱的公益活動之一。這個項目最為成功之處，在于通過線上社交與線下“淋水”有趣的互動，把傳統以“淚點”吸引公衆的慈善活動，變成了一場傳播罕見病知識的社交遊戲，從而成功吸引各界人士接力參與，形成了巨大的影響力。

互聯網的發展是使人的社會性越來越強，還是讓人越來越孤獨？

近幾年來，“宅”文化越來越受到重視，種種亞文化也伴随着互聯網的發展而興起，以互聯網為代表的現代科技在一定程度上助推了個人主義。今天，在我們的數字化社會裡，很多傳統連接在解體，但同時，也有很多新的連接在生成。

公益慈善事業本該是現代社會的粘合劑，但傳統慈善組織受限于資源和能力等，無法充分發揮社會“中間組織”的作用，但如果将互聯網和公益進行有機結合，就可能在數字化趨勢下的社會中重新建立多元、穩定、持久的“中間組織連接”，讓公衆、企業、政府等各方都能積極參與到公益活動中來，促使社會的可持續發展。

越來越多人意識到，互聯網與公益的結合，核心的作用就在于重塑社會連接。互聯網作為一種技術手段，在創造社會連接的時候本是中性的，但在加入了公益的價值觀後，有可能形成有效的社會紐帶，從而推動數字化社會朝良性運作的方向發展。“互聯網 公益”的無限可能正在創造許多新的社會連接，這些新的連接有可能為我們帶來一個全新的社會。

一，連接公衆與社會。現代社會是一個數字化社會，越來越多的公共活動在網絡上發生。互聯網将慈善公益事業帶到線上，用互聯網的方式展現社會問題，能夠更有效地引起公衆的關注和參與，從而讓公衆與社會保持連接。

圖/Pete Frates與馬薩諸塞州州長查理 · 貝克一起參加冰桶挑戰賽，為 ALS 的研究籌集資金

2014年開展的“冰桶挑戰”活動本身募集了相當數目的捐款，但其更重要的作用是喚起了普羅大衆對于“漸凍人”這一團體的關注，大大推動了社會資源向治療“漸凍人症”、解決相關社會問題傾斜。

中國不少公益機構在“冰桶挑戰”中得到啟發，策劃了許多成功吸引公衆參與的線上公益項目。中國扶貧基金會在手機QQ平台發起的 “守護生命，抗擊埃博拉，QQ在行動”就是其中一個經典案例。

該項目在2014年12月12日連續24小時内，在不計重複捐款，單次捐贈金額大于或等于1元的規定下，通過騰訊QQ錢包為埃博拉疫區兒童捐款達105803人次，總共獲得公益捐款1218489.30元，所得款項用于幫助非洲受埃博拉疫情影響的人民渡過難關。

吉尼斯世界紀錄官方确認，此次的愛心捐贈榮獲吉尼斯世界紀錄“24小時内單一網上平台最多次個人捐款”稱号。120萬元的善款固然解決不了太大的問題，但這一公益活動，提升了中國公衆對于埃博拉疫情的認知，在我國公民與埃博拉災區之間建立了連接，這是超出金錢所能衡量的價值。

第二，連接商業與公益。傳統商業企業以追求利潤為核心目标，企業發展過程中必然會出現與社會公益沖突的情況，比如對環境的破壞。互聯網公益為企業與公益事業的連接創造了更便捷的方式，更多企業可以借助平台很方便地與社會組織及項目對接，通過網絡捐贈等手段快速支持公益。

2019年9月，主打生活服務的電商平台美團點評發布“美團公益商家計劃”，此計劃通過線上訂單捐贈、線下商家場景資源整合等多個維度，推動更多商家參與公益。同時，美團公益還将推進各類社會議題與美團生态内不同細分領域相結合，尋找社會問題的解決新路徑。

美團公益攜手旗下平台，動員平台上40萬家酒店在每一筆經由美團平台達成的訂單裡捐出一定的善款，以支持相應的公益項目，包括溫德姆酒店集團、首旅建國、碧桂園酒店集團在内的5000家酒店成為首批公益酒店，其所捐贈的善款将用于支持中國紅十字基金會、中國發展研究基金會、北京歌路營慈善基金會旗下的相關公益項目。

5000多家酒店隻是“公益商家計劃”的先頭部隊。2019年下半年，美團酒店、美團外賣、美團門票、美團親子等多個業務和商家逐步接入。值得關注的是，“公益商家計劃”是美團集團層面的戰略，未來将在美團生态各個細分行業逐步落地，帶動生活服務業商家廣泛參與公益。

第三，連接官方與民間。在數字化社會的影響下，傳統政府與民間、公衆的連接實際上在弱化。互聯網公益有望為政府和民間搭建橋梁，政府通過支持和參與互聯網公益能夠更及時地了解民間情況，而民間也能借此向政府反映問題，從而建立一個官方同民間溝通與合力的新渠道。

近年來，雖然環境問題逐漸進入了公衆視野，大家也切身體會到環境污染對自己的影響，但除了響應專家和媒體人的呼籲之外，真正了解情況并參與到環境治理和保護中的公衆并不多，究其原因，在于缺乏有效的渠道和工具。

2014年，民間機構“公衆環境研究中心”（IPE）上線了一款披露企業排污信息APP，推出當年下載量就累計超過了300萬，這在環保類應用中很少見。2015年，這款軟件被正式命名為“蔚藍地圖”，其時就已能監測全國9000多家企業的排污情況。到2016 年末，年度污染源監管信息錄入量達 7 萬餘條，累計錄入總量突破 30萬條。

“蔚藍地圖”利用移動互聯網鼓勵公衆參與的設計是一大特色，它提供了随手拍舉報功能，使得公衆可以便利地參與到環保監督中，利用社會輿論力量有效提高污染治理的效率和效果。同時，通過 IPE 的分析研究，并給環保部門反饋有效的數據，這使得官民聯手整治污染企業的做法成為現實。

在公益插上了互聯網的科技之翼後，我們許多關于美好社會的願望有了實現的途徑，在互聯網平台、公益機構、廣大民衆各種天馬行空而又因時制宜的創造性活動中，公益慈善事業的效率、質量和價值都得到了顯著的提升。也許，未來還會出現更多神奇的創新嘗試，為更多社會問題尋找更多的、全新的解決方案。插上了科技之翼，天空才是這個事業的極限。​​​​

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