近日,微信上線了“好物圈”功能,社交功能與商品推薦功能的組合能否成功呢?
巨頭公司總是會獲得衆人的關注,無論是好消息還是壞消息。比如蘋果,有關它的任何新聞内容,都會引發衆人的讨論,其他巨頭公司也是如此。
一、微信推出“好物圈”功能
最近,騰訊旗下的微信上線了“好物圈”功能,就像是商品推薦的“朋友圈”。用戶通過發現→小程序→搜索框輸入好物圈後,再點擊确認即可進入到“好物圈”界面。
該界面就像是微信朋友圈的feed流,而内容則是來自“朋友的推薦”,其他用戶可對該内容進行評論,每個商品的底下都會顯示具體來源,比如“微信讀書”、“讀庫”、“XX商城”等,點擊“查看詳情”即可進入該商品的詳情頁面,同時用戶可以選擇對這些商品進行收藏。
好物圈的主導航欄在頭部,目前共有“訂單”、“收藏”、“消息”、“更多”四個子頻道,在訂單頁,用戶可以看到自己購買的訂單内容,不過,需要用戶授權其在其他小程序購買的商品才可以看到,初次使用需要點擊“去授權”,然後點擊允許确認,即可看到自己以往的訂單記錄,比如在某火鍋店使用的小程序訂單,在微信讀書裡的購物訂單等,都可以查看這些訂單内容可以選擇推薦和删除。
點擊推薦按鈕後,會跳轉到推薦的頁面,可以寫下“為什麼推薦”,同時還可以配圖,最多隻支持8張照片,另外,推薦人群上也可以像微信朋友圈一樣,選擇全部朋友可見,亦或是部分朋友可見,若是部分選擇部分朋友可見,需要手動選擇聯系人,發布完成後,可在好物圈feed流裡看到自己的推薦消息。
另外,在“更多”頻道裡可以選擇“授權管理”,對于已經授權過的小程序,可以選擇“關閉”,關閉後系統将清空已同步的訂單等服務信息,并且終止同步。
二、通過小程序插足社交電商
微信好物圈功能,目前僅支持小程序商城内的商品推薦,并不支持其他網頁/App的内容推薦,這就相當于微信依托小程序,重新造了一個“新世界”。用戶隻要在其他小程序内購物後,都能在好物圈内看到購買記錄,而且還能對這些商品進行推薦,同時還可以看到其他好友的推薦。
微信好物圈的基本點有兩個,一是小程序,一是社交,顯然,微信這是在通過小程序功能來插足社交電商。
首先,其feed流是基于社交關系而建的,社交關系越是廣泛,feed流裡的推薦就有可能越多,反之亦然。好友之間信任度越高的情況下,推薦購買成功的概率就會越高。
其次,小程序是中間流通的關鍵,互聯網早期也有類似的産品出現,比如美麗說、蘑菇街等網站裡,用戶就可以推薦主流電商平台上的商品,如今,玩這種模式的蘑菇街都已赴美上市,市值超16億美元。
微信好物圈的推薦邏輯則是基于小程序而存在,好物圈充當的是這些小程序之間的連接器,而不是讓彼此獨立存在,當然,前提是用戶願意在好物圈内進行分享才行,否則,隻有訂單儲存的話,價值并不大。
當社交功能 商品推薦功能組合在一起,自然而然就有了社交電商屬性,至于是否會成功,将來成就如何,後續再表,反正模型先建立起來。
微信在2018年年初公布的數據顯示,小程序日活躍用戶數1.7億,已上線小程序數量達58萬個,覆蓋100萬開發者,2300個第三方平台。
2019年微信并未公布最新的小程序數量,不過,微信公布了小程序的其它數據,微信小程序已覆蓋超過200個細分行業,在過去一年,微信小程序在政務和商業領域服務用戶超過1000億人次,年交易增長超過600%。
三、這條路行得通嗎?
通用電商領域早就失去了想象空間,阿裡巴巴、京東、蘇甯易購、網易考拉等平台占據市場上的絕大部分市場份額,而社交電商領域,似乎仍然大有可為,即使目前有拼多多這個新巨頭存在,但其他平台依然有成長壯大的機會。
網絡零售正在不斷蠶食整個大的社會化零售的市場份額,而社會化零售市場的盤口非常龐大,國家統計局的數據顯示,2018年全國社會消費品零售總額380987億元,比上年增長9.0%,全國網上零售額90065億元,比上年增長23.9%,其中,實物商品網上零售額70198億元,增長25.4%,占社會消費品零售總額的比重為18.4%。
總的盤口在擴大,整個電商市場就還有擴大成長的空間,特别是來自社交電商的想象空間。
從産品來看,微信好物圈的入口非常深,需要用戶主動去觸發使用,如果用戶的認知内沒有這項功能,就很難被觸及到,就郭靜的互聯網圈情況來看,盡管該功能已經推出數天,但使用者寥寥,feed流裡的内容并不多。其深層次原因,還是入口太深,光是入口就刷掉了一大批微信用戶。
其次,在功能上,這也是非必須功能,用戶并沒有主動要使用它的必要性,一切都需要靠用戶自我驅動。
還有就是,目前也沒看到平台有主動推動的情況,更談不上有運營動向,其跟以往推出的諸多微信功能一樣,“我推出了這個功能,用不用在于你,怎麼用也在于你”。
騰訊公布的2018年Q3季度财報顯示,騰訊三季度末微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達到了10.82億,從用戶基數來看,微信好物圈的用戶基數非常龐大,然而,要從微信用戶變成微信好物圈用戶,這個鍊路仍然非常長,而且目前又沒有人在推,其發展會更慢,可能很多人都沒聽說過這個功能,這種情況下,談未來的想象力,怕是不容易。
當然,抛開微信巨頭的影子,這項功能本身還是很值得推崇的,也很有意思,隻不過在商業化想象力上達不到大家的期待和要求罷了。畢竟,外界對于微信的一舉一動都非常重視,微信随意的一個細微動作,都有可能被過度解讀,隻要你不把它解讀成颠覆阿裡巴巴、京東、蘇甯易購、拼多多就行。
微信好物圈的想象力,取決于最終有多少人在用它,以及有多少商品會被推薦,隻要量起來了,一切好說,而量起不來,用戶就會慢慢将它抛棄、遺忘,微信最終被人忘記的功能也不少見。
#專欄作家#
郭靜,郭靜的互聯網圈。人人都是産品經理專欄作家,自媒體人,百度百家作者,搜狐科技自媒體成員,钛媒體專欄作者,網易科技專欄作者。同時為多家雜志長期供稿。關注互聯網,關注TMT,用心做一個互聯網領域的原創狗。
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