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淘寶千牛快捷回複設置在哪裡

科技更新时间:2025-04-06 10:25:54

淘寶自動回複能通過消費者點擊進入到旺旺聊天頁面就進行展示歡迎語以及相關問題，是淘寶商家提高詢單轉化和店鋪服務能力提升的一種方式，那麼千牛自動回複團隊版本，淘寶團隊自動回複如何設置？

1、登錄淘寶商家賬号進入到千牛工作台，在千牛工作台搜索欄位當中搜索“團隊管理”并點擊“自動回複”進入到自動回複模闆設置頁面。

2、第一次使用需要新建模闆，可以設置全店通用的模闆或者根據商品來源設置模闆，注意模闆優先級為：商品模闆＞類目模闆＞通用模闆。對于千牛自動回複團隊版本，淘寶團隊自動回複如何設置，這個問題還有疑問的話，可以加問入學得起課堂免費學習。

3、其中全段通用模闆是自動自動創建的，商家無法進行删除隻能進行編輯和修改，為全店兜底模闆，在有人接待情況下隻要有參與分流的子賬号就會透出，若采用誤認接待則全店賬号挂起時不會參與分流的情況下，會自動透出無法接待模闆，商家可根據自己店鋪運營狀态選擇是否啟用有人接待或者無法接待。

4、根據系統的提示設置模闆内容以及相關話術編輯，其中編輯關聯問題隻支持設置三個。

5、設置完成後，點擊“保持并啟用”即可。返回到首頁即可查看到已經完成編輯的模闆，商家可以點擊“啟用”即可生效。

千牛自動回複團隊版本在啟用新版模闆以後，老版本設置的自動回複将會失效。但在停用狀态下，則會自動切換為老版本的自動回複，且歡迎語功能不會生效，同時商家也可以選擇通過服務助手或者店小蜜以及其他第三方機器人設置相關的自動回複功能。

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淘寶千牛快捷回複設置在哪裡（千牛自動回複團隊版本）1

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