4月22日，上遊新聞記者注意到，網易考拉官微近日發文稱，公司已與雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司各自撤銷法院在訴案件。網易考拉與雅詩蘭黛就“真假小棕瓶”案持續一年多的紛争近日告終。

網易考拉聲明稱，網易考拉“已于近日就與中國消費者協會等單位的名譽權糾紛案向北京市海澱區人民法院提（以下簡稱“海澱法院”）出撤訴申請，北京市海澱區人民法院于2019年3月12日做出民事裁定，準予撤訴。”

聲明還提到，“為了更好地保障消費者的權益，網易考拉已于近期設立了5億元消費者權益保障金，并升級網易考拉“省心購”等一系列消費者保障措施。”

同時，雅詩蘭黛（上海）則就侵害商标權案向重慶市第一中級人民法院提出撤訴申請，重慶市第一中級人民法院于3月19日作出民事裁決，準予撤訴。

一個報告引發的糾紛

網易考拉與雅詩蘭黛的這起紛争始于2018年2月。當時，中國消費者協會發布了2017年“雙11”網絡購物調查體驗情況通報(以下簡稱“通報”)，通報顯示，網易考拉自營所售的雅詩蘭黛“小棕瓶”為假貨。

很快，網易考拉方面立即給予回應，稱該平台所售雅詩蘭黛“小棕瓶”“采購來源鍊路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品”，并質疑中消協所使用的鑒定機構并不具備該商品的鑒定資質。事實上，中消協在通報中提到，對“雅詩蘭黛‘小棕瓶’”進行真僞鑒定的機構正是雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司。

網易考拉對此表示，“雅詩蘭黛(上海)并沒有國家法律認可的任何鑒定資質，其無權也無能力對涉案商品進行正品鑒定”。網易考拉進一步強調，雅詩蘭黛(上海)公司和網易考拉海購等跨境電商平台存在同業競争關系，彼此之間有商業利益沖突，因此，“所謂‘假’的鑒定報告不具有任何公信力，是對‘網易考拉海購’的商業诋毀”。

雅詩蘭黛（上海）有限公司作為雅詩蘭黛産品在中國的獨家代理商，其所出具雅詩蘭黛旗下産品相關鑒定報告理應具有不可辯駁的權威性。但網易考拉在反駁中一再強調平台所售“雅詩蘭黛‘小棕瓶’”為海外版本，并不承認雅詩蘭黛（上海）的鑒定結果。

一直到去年年中，争執不下的各方把事情鬧上了法庭。

不滿‘假’鑒定報告的發布對該公司生意和品牌形象造成巨大損害，網易考拉在2018年6月對中國消費者協會、雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司、雅詩蘭黛公司等四家單位向海澱法院提起了訴訟，要求被告删除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元等。

雅詩蘭黛方面也不甘示弱，去年7月12日，雅詩蘭黛（上海）反訴網易考拉及網易公司主體公司，要求網易立即停止實施侵害“M·A·C”商标權的行為，包括但不限于停止銷售侵犯涉案商标的産品，披露侵權産品的供應鍊或來源。該公司還要求被告立即銷毀侵權産品；賠償因侵犯注冊商标專用權給原告造成的經濟損失100萬元，以及原告為調查和制止侵權行為所産生的合理費用20萬元。除此之外，包括網易考拉在内的被告要連續三十日在媒體公開刊登道歉聲明。相關判決文書今年3月由中國裁判文書網披露。

還記得加拿大鵝的羅生門事件嗎？

網易考拉侵權雅詩蘭黛羅生門目前似乎迎來了大結局，但關于網易考拉的假貨質疑，可以确定是個曆史問題了。

最近的一次網易考拉被消費者質疑賣假貨，牽扯近來的是加拿大網紅羽絨服品牌“加拿大鵝”（Canada Goose)。去年12月，北京消費者缐女士在其個人微博上稱，她在網易考拉上以5567.04元價格買了一件加拿大鵝牌羽絨服，收到商品後她發現衣服“做工比較粗糙，衣服上有多處線頭。”随後該女士與加拿大鵝官方聯系，經後者鑒定後，确認該女士所買羽絨服為赝品。随後，缐女士向網易考拉客服反映，并将所購羽絨服寄往杭州鑒定。

1月8日，網易考拉在官方微博上宣布，經過内部與加拿大鵝官方雙重核查，确定平台所售加拿大鵝為正品。同樣一件衣服，兩次鑒定結果相反。網易考拉還表示要投訴“加拿大鵝”鑒定流程不透明。

但該消費者對第二次鑒定結果提出質疑，認為網易考拉在誤導公衆。因為網易考拉是以某一消費者的名義向加拿大鵝官方發起鑒定申請，而非公司名義，而她所購羽絨服也被當網易考拉描述成了“二手商品”。随後缐女士再度聯系“加拿大鵝”，提出質疑。

“加拿大鵝”官方向該女士道歉後，第三次啟動鑒定。這次鑒定結果又發生反轉，“加拿大鵝”官方經過第三次鑒定，之前兩個結果均為“非正品”。

虎嗅網3月份報道稱，杭州市濱江區市場監督管理局消保中心方面表示，該中心通過（加拿大鵝）上海的子公司，把實物寄到“加拿大鵝”，經該公司鑒定，缐女士從網易考拉購買的這件“加拿大鵝”羽絨服經鑒定為正品（authentic）。

同款不同價，專家稱其實質為渠道之争

網易考拉與加拿大鵝和雅詩蘭黛的這兩樁官司相似之處在于，均是分銷渠道和品牌直營之間的博弈。

目前，雙方“握手言和”。記者在網易考拉海購平台上看到，目前雅詩蘭黛商品仍在銷售。以雅詩蘭黛肌底精華露（小棕瓶）為例，同為50ml規格，品牌中國官網售價為850元，網易考拉雅詩蘭黛品牌自營店售價為539元。

網易考拉官網顯示，網易考拉采用“産地直采”的方式，“深入産品原産地，對接品牌商和工廠、大型商超以及頂級供應商。”直接對接品牌商和優質經銷商的采購方式，可以“最大限度壓縮中間環節費用”。

雅詩蘭黛事件，盡管與網易考拉合作的品牌商和海外經銷商各自占比多少并不明确，但能夠判斷的是，網易考拉的奢侈品貨源并非全部來自與品牌方的直接合作。

就真假“雅詩蘭黛‘小棕瓶’”事件而言，網易考拉的采購和供應商渠道均在海外，事實上并未收到雅詩蘭黛（上海）公司的官方授權。雖然不能認為非官方授權、“海淘”而來的商品就是假貨，官方授權售賣的商品即為真貨，但如果品牌方想要收攏銷售渠道歸到官方直營手中，品牌方給出一紙“假貨”鑒定結果，也足以給電商平台打個措手不及。

像網易考拉這種以“海淘”為主的跨境電商平台，本質上是傳統銷售體系和互聯網銷售體系的一次沖撞和整合。在西方奢侈品牌紛紛看好中國巨大消費市場的今天，奢侈品品牌為凸顯品牌價值，正努力在中國市場打造直營生态以确保産品渠道的稀缺性。由此，跨境電商們自然成為品牌直營的競争對手。

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