①主菜單
工作台左上角設有主菜單，點擊員工頭像即可下拉展開；在主菜單中，點擊員工昵稱可彈出員工資料卡，便捷修改員工對内對外資料。
在主菜單中還可切換員工狀态，包括在線、挂起、離線；可切換賬号或退出當前賬号；
主菜單中設有賬戶中心、郵箱、文件助手、消息管理器、我的收藏、我的設備等功能入口，點擊即可快速跳轉；
在【設置】中，可修改密碼，進行安全、權限等一系列設置；在【幫助】中，可快速跳轉幫助中心，了解企點功能或提交建議，幫助你更好地使用企點産品；
支持自定義工作台面闆，包括工作台的頂部導航、右側菜單、最近聯系人及群設置，如下圖：
打開端的系統設置，如下圖：
工作台右側設有系統通知、企點助手入口，有新消息（包括全局新消息及系統新消息）時将以紅點的形式提示。
②狀态切換
點擊工作台左上角的頭像右側，可自由切換狀态，包括是接待開啟、接待關閉；
*接待關閉狀态僅代表停止新客分配
③搜索
登陸工作台模式，點擊左上角“搜索”按鈕，可通過關鍵詞進行分類搜索，分類選項包括：同事、客戶庫、消息記錄，如下圖：
若不選擇分類搜索，默認按分組平鋪分類的搜索結果，點擊下方可快捷查找消息記錄中的結果，如下圖所示：
*注意：資料卡中的備注暫不支持搜索
④新消息提醒
當工作台最小化到任務欄底部，或關閉後隐藏到任務欄通知區域時，有新消息進來時，右下角任務欄通知區域内，企點圖标将閃爍提示。
⑤客戶端切換
在工作台主菜單頁面，點擊“切換至傳統客戶端”即可切換至原傳統客戶端界面；
*注意：切換至傳統客戶端後，企點将會重新啟動
點擊傳統客戶端右下角圖标，即可切換至工作台模式；
*注意：切換至工作台後，企點将會重新啟動
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