龍華區民治街道北站社區書記茶話會現場。受訪單位供圖

提起社區書記茶話會，民治街道北站社區黨委書記鄭陽腦海中閃現的第一印象就是“慢”。她認為，在快節奏的深圳，書記茶話會讓社區黨委書記能夠慢下來，靜心傾聽居民的心聲，回顧過去的工作。

茶話會的“慢”，還體現在它的潤物無聲。在鄭陽看來，茶話會不僅是社區黨委書記專屬的治理平台，更是書記個人的舞台，讓她能夠将自己對社區治理的認知、理念和美好願景融入其中，如涓涓細流熏陶浸染每一位參與其中的居民，從而塑造北站社區、北站人獨特的氣質和風貌。

溫潤、平和、規則意識、法治思維、參與精神，這些是鄭陽對北站社區的美好期許，正通過一場場茶話會，潛移默化地影響着北站居民。靜水流深之間，她滿懷期待，一個有個性、有靈魂、有溫度的社區治理共同體加速生長。

撰文：吳永奎 程德坤

“茶話會整整兩小時，心裡一直非常甯靜”

南方日報：最開始，你是怎麼認識書記茶話會的？

鄭陽：聽到要做茶話會，我本能地覺得，這是一個大家一起喝茶聊天的活動，就像小時候的聯歡會。因為我是“70後”，我們那個年代茶話會是很流行的，我們對茶話會很有感情，記憶中茶話會就是很輕松、很慢。

之後，我辦了第一場茶話會“留深過年”，整整開了兩個小時。我記得很清楚，整個過程，我的心裡一直非常甯靜。

為什麼呢？因為第一，我覺得這樣和居民面對面交心的機會是非常難得的，我很珍惜；第二，這是我以社區書記身份專門召開的茶話會，我一定會靜下心來參與。

南方日報：那你覺得，書記茶話會和以往的社區工作有什麼區别？

鄭陽：和以往完全不同。一個是“動”，一個是“靜”；一個是快，一個是慢。在深圳這些年，我們其實一直是在往前沖的，尤其是原關外的社區，空間大，人口多，承載了很多管理、服務的壓力，社區黨委（工作站）的工作是一件接着一件，我們一直在快節奏地往前趕，很難靜下心來，回顧過去的工作，細緻地推進社區事務。

而茶話會給我的感覺是很不一樣的。這是一個能讓我們慢下來的平台，靜下心傾聽居民的聲音，和居民聊一聊社區黨委都做了什麼，還想要做什麼。

當然，以往也有和居民溝通交流的平台，但感覺大家都是“端”着的，很拘謹，隻有在茶話會上我才覺得，作為社區書記我也能放松下來。

“茶話會比較柔，與現有治理體系形成互補”

南方日報：這麼說，一開始你就認識到兩點：第一，書記專屬；第二，節奏慢，對吧？所以，你對茶話會做得很用心。

鄭陽：也不僅僅如此。其實，茶話會和我的工作風格是很契合的。之前，我在北站社區已經做了3年黨委副書記，我從不放過任何和居民接觸的機會，哪怕是來發牢騷的人，我都能從他們身上得到很多有價值的東西。我覺得，社區工作就要多去聽居民真實的話語，而不是浮在面上。茶話會的特點，正好就是和居民接觸的好機會、好平台。

南方日報：那你覺得，書記茶話會與現有的治理體系、治理平台是一種怎樣的關系？

鄭陽：客觀地說，社區現有的治理模式還是比較剛性的，特點就是流程化、碎片化、行政化，缺乏整體性，也缺少溫度；而社區書記茶話會比較柔，與現有的治理體系形成互補。

特别是，我覺得，書記茶話會帶有更多個人色彩。我可以通過茶話會去鍊接我需要的資源，聯動我感興趣的人群，我可以亮明社區書記的身份，營造我想要的社區氛圍。

對我來說，茶話會就像是我個人的舞台，它并沒有規定我應該呈現出怎樣的形象。以往，在不同的工作場景下，社區書記要呈現出不同的面孔，比如開展安全整治時，我必須雷厲風行，我的形象幾乎是已經設定了的。但在茶話會上，我能做回我自己，做回那個溫暖、耐心、細膩的人。

“通過茶話會塑造社區風格”

南方日報：你的意思是，茶話會是一個具有社區書記個人風格的治理平台？

鄭陽：是的，它不僅凸顯了社區黨委書記身份，而且會烙印上書記個人風格，比如她的性格特點，她對社區治理的思考、規劃等。

我現在召開茶話會，主要就是幾個方向：

第一，解決問題。當我準備做影響面較廣的公共決策，需要了解這一決策合理性和必要性時，我可以召集利益相關方一起讨論；當我的社區治理遇到了難點、堵點，我也可以召集相關領域人士出謀劃策。

第二，塑造社區建設、治理的方向。我對依法治理、心理健康、生态環保這些方面比較關注，那麼我在召開書記茶話會的時候，就可以把我想要營造的社區願景傾注在茶話會裡，傳遞給社區居民。換句話說，茶話會為社區治理的個性化提供了可能。

南方日報：個性化這個詞兒很有意思，你能說得更加具體形象點嗎？

鄭陽：這麼說吧，我覺得，我們社區黨委（工作站）不管是抓治理、搞建設，還是開展服務，社區的面目其實是有些模糊的，看上去千社一面。我們談黨建引領構建社區治理共同體，但各社區的治理模式都比較相似，沒有體現出各自的特點。我們經常說，要帶領居民把社區建設好，但是怎麼才算建設好，也沒有明确。

但現在有了書記茶話會，我就能把自己對社區治理、社區建設的思考、規劃、願景，通過茶話會傳遞給大家，去影響大家，凝聚更多的智慧、資源、力量，按照我的方式方法去實施。隻要給我足夠長的時間，我就能一個領域一個領域地影響，一個人群一個人群地去熏陶。假以時日，北站社區治理、北站居民一定會呈現出與衆不同的氣質和風格。

南方日報：那麼，你對北站社區的願景是怎樣的？你希望北站社區形成什麼樣的氣質？

鄭陽：我是北方人，從小生活在一個熟人社會，人與人之間充滿溫情，這也是我對北站社區的願景：一個守望相助的現代文明社區。如果給這個社區打标簽，這首先是一個幸福的社區，如果要提煉出北站人的精神内核，那就是參與精神、互助意識和法治思維。我希望，北站的居民能夠在心态上謙和而自尊，在法治層面遵紀守法、有規則意識，在公共事務上能夠積極參與。法治是内核、參與為肌理、溫情為底色，這就是我希望打造的北站社區。這樣的社區，才是真正有個性、有活力、有靈魂的生活共同體。

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