ai産品分類及意義?編輯導讀:說道AI領域的明星公司,不得不提到的就是Anki這個曾經被評為“2019年度全球最具創新力企業”的公司,卻遺憾宣布破産這是為什麼呢?本文作者對此進行了分析,一起來看看吧,下面我們就來說一說關于ai産品分類及意義?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
編輯導讀:說道AI領域的明星公司,不得不提到的就是Anki。這個曾經被評為“2019年度全球最具創新力企業”的公司,卻遺憾宣布破産。這是為什麼呢?本文作者對此進行了分析,一起來看看吧。
2019年4月,生産Vector、Cozmo和Overdirve消費機器人的AI明星企業Anki宣布倒閉。在宣布倒閉前,Anki已售出650萬台設備,年銷售額近1億美元,共獲得2億美元風險投資,且剛剛在兩個月前被Fast Company評為“2019年度全球最具創新力企業”機器人領域的第一名。為什麼在公衆關注、資本熱捧、科技巨頭青睐的前提下,AI明星企業Anki卻倒閉了呢?
一、Anki的發展曆程Anki首次被公衆記憶是在2013年的蘋果全球開發者大會上,其智能玩具賽車Anki Drive獲得蘋果CEO庫克的高度評價:“打造了一種全方位的玩具體驗”。Anki從此聲名鵲起,被媒體評為能與“谷歌賽跑”的公司,微軟和亞馬遜都曾想将其收入麾下。
2016年,Anki推出智能社交機器人Cozmo,酷似“機器人總動員”裡的瓦力,有着可愛的外型,能與主人進行各種趣味互動,在社交媒體上受到極高的關注,成為亞馬遜上最暢銷的智能玩具。
2018年,Anki推出Cozmo的升級款Vector, 應用了SLAM(即時定位與地圖構建)技術和CNN(卷積神經網絡)算法,使得Vector在識别能力、學習能力以及行為能力上都遠超過Cozmo的智能程度。
二、Anki最後的絕唱産品Vector對于企業來說,産品就是生命線,産品力決定了公司的競争力。
我們看看Anki最後發布、集衆多人工智能技術于一身的絕唱産品Vector:
有觸覺:設計有觸摸傳感器,能感知人體觸摸行為;
有聽覺:設計有麥克風陣列,能拾取近場和遠場語音;
有視覺:設計有攝像頭和紅外傳感器,能識别人臉和周圍障礙物;
有大腦:設計有高通處理器,應用了SLAM技術和CNN算法,能自主避障和人機互動;
能交流:設計有顯示屏,通過顯示預設的圖形表達情感;
能自主回充:電量不足時,能自動回到基座充電。
三、從産品角度分析Anki倒閉的原因産品定義決定産品成敗:硬件産品由于研發投入大、開發周期長、生産成本高,必須在早期做好市場調研和需求分析,對産品進行精準定義。
Anki的産品定義在需求、體驗、定價、時機方面都存在問題:
人工智能機器人要走入千家萬戶,首先必須要有用:要不解放人的體力、要不解放人的腦力。目前,市場表現得比較好的人工智能家居産品有掃地機器人、智能音箱、智能攝像頭等,這些産品都有助于解放人的體力,上市後迅速引爆市場:掃地機器人解放了人的雙手、解決了房間清掃問題;智能音箱把近場觸摸交互變成遠場語音交互,解決了遠場人機交互問題;智能攝像頭提供随時随地監控功能,解決了家庭安防問題。
回到Anki公司,雖然Vector集衆多AI技術于一身,卻無法解決用戶的任何剛需問題。産品功能很多、也很智能,但是卻很無用;因此無法擺脫其玩具身份,無法承載衆多AI技術的高價值,産品售價無法脫離玩具價格,高昂的研發投入與産出不成正比,最後走向資金鍊斷裂。
目前人工智能技術還遠未達到人的智慧程度,對人的情感、行為、表情識别還很粗淺,甚至對卷積神經網絡算法都還不能進行原理性解釋、隻能當作黑盒來處理。因此,現有的人工智能産品隻能在其限定的具體場景下才能發揮作用,脫離限定的場景,智能産品可能就變成了智障産品。
Anki公司對Vector的定位并不是玩具,而是“可以一起生活的機器人,你家裡一個活生生的角色”。
這個定位涉及的場景太廣泛了,Vector對用戶情感和行為的識别還很有限,無法與用戶形成真實有用的交流和互動,無法産生有效的用戶粘性,無法達到“家庭生活伴侶”的産品定位,最終隻能安守玩具的本分。
2013年,人們對AI的技術特征和技術效果了解還不多,Anki公司首次将AI技術應用到玩具賽車上,用戶體驗非常好,完全超出了用戶對玩具賽車的期待,“打造了一種全方位的玩具體驗”,因此迅速獲得了廣泛關注、聲名鵲起。2018年,當Anki推出Vector的時候,AI技術在掃地機器人、智能音箱、智能攝像頭等産品上已經廣泛應用開了,AI技術特征和技術效果也已經廣為人知,因此Vector的發布并沒有引起公衆的更多關注、也沒有引起資本的更多青睐。
資本方甚至隐約看到Anki的技術瓶頸和發展天花闆,不願意繼續追加投資,眼睜睜看着Anki公司倒閉。
普通玩具的定價基本上就幾十美元。Vector集成了衆多AI技術,産品單價自然不能太低,但是定價250美元,遠遠超出了玩具心理價位,用戶的購買決策由輕度決策變成了重度決策:小朋友需要存很久的零花錢才能購買,甚至連成人購買前都需要看看錢包。這麼高的售價,自然很難上量。
“沒有人願意花250美元買一件無用的小玩具,如果想要一個寵物來陪伴,貓和狗是最好的。”這也許代表了不少用戶對Vector過高售價的心聲。
不管在發達國家、還是發展中國家,性價比永遠是購買決策的主要決定因素,人工智能機器人也不例外。
Anki在Vector上應用了多種AI技術,包括語音交互、人臉識别、即時定位與地圖構建、卷積神經網絡算法、自動避障、自動回充技術等,這些技術都是當前人工智能研究的熱點,技術疊代很快,研發成本很高,把這麼多高價值的技術集成在玩具産品上并不合适。
可以看出來,Anki公司是用技術思維來定義産品,公司有什麼技術、行業有什麼技術,把有的技術統統用上,有點研發自嗨。
其實,隻要把其中一兩項AI技術應用到極緻,就可以開創一個很好的人工智能産品。比如智能音箱,主要用了語音交互技術;智能攝像頭,主要用了人臉識别技術;掃地機器人,主要用了即時定位與地圖構建技術。
四、結尾2021年8月10日,小米發布了機器狗“鐵蛋”,售價9999元,正式進軍AI機器人領域。這款機器狗運用了多種AI技術、科技感十足,但是除了行走和翻跟頭,真正能做的很少,隐約可見Vector的影子。
據說,将小米機器狗命名為鐵蛋,就是希望它命硬、圖個吉利。到底小米機器狗鐵蛋命夠不夠硬,是會失敗、還是會成功呢?讓我們拭目以待吧!
作者:鄧小亮,資深産品研發人,近二十年産品研發及管理經驗。
本文由 @鄧小亮 原創發布于人人都是産品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!