如何更好地使用企業微信，當然是用來運營企業私域流量的！

私域流量運營對企業的重要性不需要多說，但使用微信運營私域流量封号的風險很大。此外，禁止使用微信輔助軟件增加了運營難度和成本。此時，我們需要考慮使用風險小、功能完善的軟件來運營私域流量。企業微信就是這樣一個軟件。

企業微信賬号由企業認證做背書。與微信相比，封号風險相對較小，客戶運營功能相對完整，基本可以滿足我們的使用需求。

也許有的用戶對企業微信的功能了解不夠全面，因此我将一些功能列出，幫助大家了解企業微信的客戶運營功能：

1、歡迎語與入群歡迎語。企業微信支持文字 網頁/圖片/小程序的歡迎語，企業可以用歡迎語引導客戶進入群，引導顧客購買，也可以在進入群時顯示群組規則。

2、消息群發。在重要節日或重要通知中，祝福、通知等内容可發送給多個客戶、多個客戶群，快速接觸所有客戶，提高運營效率。

3、活碼與群活碼。企業微信有活碼和群活碼，可以幫助企業快速将客戶導入企業微信。

4、自動回複。企業管理者可以在企業微信管理的後台對客戶群添加關鍵字自動回複信息，添加後，當客戶在群中@群機器人時，根據關鍵詞自動回複客戶，做到及時響應。

5、離職員工分配。企業微信中，員工離職後，管理員可在後台把客戶離職的客戶分配給其他員工，以避免員工離職而導緻客戶流失。并且企業微信更新到最新版本後，被分配給其他員工的用戶無需手動同意更換聯系人，企業微信将在24小時後自動添加新的服務者。

6、防騷擾。企業微信支持在後台建立一個客戶群規則，可以把在客戶群裡打廣告、刷廣告的客戶踢出去，然後拉進黑名單。

7、群去重。在進群領福利等活動中，可能會有客戶加入多個活動群，反複領取福利的情況，這時我們可以使用群成員去重功能，将重複客戶篩選出來從重複的客戶群中移出。

盡管企業微信已有許多客戶運營功能，但仍有一些功能沒有注意到，此時我們可以使用企業微信官方服務平台——點鏡scrm功能補充升級。

例如，盡管企業微信具有會話存檔功能，但需要企業進行二次開發，此時，還沒有開發能力的企業可以用點鏡scrm的信息存檔功能永久保存員工聊天記錄，從而避免糾紛。

需要注意的是，隻有員工和客戶同意存檔，公司才能保存員工的微信聊天記錄。

用點鏡scrm之後，你也可以使用點鏡scrm的違規提醒功能來查看雇員的聊天記錄關鍵字，及時發現員工的違規行為，并給予處罰。

此外，雖然企業微信推出了防騷擾功能，可以防止廣告和刷屏，但無法識别帶有二維碼的圖片。此時，我們可以使用點鏡scrm的客戶組提醒功能來幫助更好地管理客戶組。

除此之外，點鏡scrm還有用戶畫像、朋友圈展示、聊天增強等功能，歡迎您到點鏡scrm網站查看并申請使用！

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