最有效管理者的特質?要想成為一名卓有成效的管理者,一定程度上意味着要了解如何解讀員工,并确保他們發揮出自己的長處,但還有更多的東西以下總結了作為管理者都應該具備的12個管理特質,下面我們就來聊聊關于最有效管理者的特質?接下來我們就一起去了解一下吧!
要想成為一名卓有成效的管理者,一定程度上意味着要了解如何解讀員工,并确保他們發揮出自己的長處,但還有更多的東西。以下總結了作為管理者都應該具備的12個管理特質。
1.識别消極因素
與其試圖激勵團隊成員,不如看看是什麼潛在地打擊了他們的積極性,并幫助他們消除這種情緒。這可能是與他們的角色相關的管理工作太多,沒有給予他們足夠的贊揚,沒有為他們提供足夠清晰的職業道路,也可能與他們的個人生活有關。不管它是什麼,找到它并擺脫它,這是最好的動力。
2.注重頻繁反饋
我發現,典型的年度績效考核往往來得太晚,對員工來說是壓倒性的反饋。這就是為什麼我把重點放在與我的團隊頻繁的反饋上。在過去的一年裡,一個取得了顯著成功的系統是每周與每位員工進行非常短暫的一對一。它隻需要不到五分鐘的時間,而且提供的方向是非常值得的。
3.合理分工
當你剛開始成為企業家的時候,你會身兼數職。但你很快就會發現,有些帽子更适合其他人戴。優秀的經理人知道如何把自己從某些角色中“解脫”出來,把接力棒交給專家,随着公司的發展,這些專家會在超越A 的水平上做這件事。
4.承認自己不知道
我以前總是實時回答所有問題。實際上,這意味着我的直覺指導了我的決定。在過去的一年裡,當員工提出一個複雜的問題時,我一直專注于放慢腳步。即使我對自己的回答很有信心,我也會說,“謝謝你這個好問題。我不确定,但我今天晚些時候會給你回電。"這為研究和确定應對措施提供了空間。
5.做一個直接的溝通者
據我的團隊所知,我是一個經常給出直接、樸實無華的建議的人,比如,“請告訴客戶X”或“下一步你需要做Y”。因為我沒有時間仔細考慮大多數決定,所以用非常直截了當的方式溝通已經成為我的第二天性。
6.有同理心和耐心
對我來說,成為一名高效的管理者需要同理心和耐心。同理心可以讓你更好地理解、聯系和定位相對于每個團隊成員的公司目标,從而推動他們的熱情和專注。耐心可以讓人們有發揮的空間,盡管你需要設定并堅持可操作的、可衡量的、具體的和及時的目标。
7.關注他人
我會注意我的團隊成員,即使他們不是直接和我說話。我跟上他們在團隊日曆上的日期,我看他們的日程表,我記下他們的工作。當有人工作做得特别好時,我會留心,并給予認可,我看到這會在動機和結果上産生巨大的不同。
8.公開透明
我們會與整個公司舉行了高度透明的季度全體電話會議,我向他們通報了已經完成的工作、面臨的挑戰以及下個季度的計劃,并回答了所有問題。這有助于将每個人聚集在一起,這樣我們都知道我們在哪裡,我們要去哪裡。
9.設定可量化的目标
設定100%可量化的團隊目标是我們做過的最好的事情之一。它們使績效考核變得更容易,每個人都知道目标,如果實現了,每個人都會受益。
10.為員工賦能
為員工賦能是幫助企業培養領導者的最佳方式之一。如果你不斷地進行微觀管理,他們永遠不會發展出自己解決問題的經驗。但是,如果你讓員工超越他們的角色,他們就會經常面臨幫助他們進一步提高技能并使你的公司擴大規模的情景。
11.親臨一線
我們一直在努力改進我們的流程,精簡我們的實踐。為了更好地了解我的團隊和我們的客戶,接聽電話并直接與我的銷售和運營團隊打交道是很有幫助的。了解他們的障礙并更多地了解我們的客戶有助于做出更好的決策。
12.将情緒與決策分開
對團隊成員不那麼個人化,讓我有權将自己的情緒與這些決定保持距離,從而對公司的花名冊做出更明智的決定。很多時候,我們與員工的私人關系會削弱我們以更直截了當的方式認識摩擦或應對挑戰的能力。
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