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得物和唯品會化妝品哪個是正品

生活 更新时间:2025-02-01 07:30:37

得物和唯品會化妝品哪個是正品?唯品會“真假Gucci腰帶”事件持續發酵,下面我們就來說一說關于得物和唯品會化妝品哪個是正品?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

得物和唯品會化妝品哪個是正品(唯品會VS得物戰火升級)1

得物和唯品會化妝品哪個是正品

唯品會“真假Gucci腰帶”事件持續發酵。

4月8日下午,唯品會官方微博發文表示,“出于保障用戶體驗的考慮,我們為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。4月1日和4月3日,我們分别收到了2件退貨商品。4月5日,我們将這4件商品送達中國檢驗認證集團廣東公司進行鑒定。4月7日,唯品會收到反饋,結果顯示這4件商品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征。”

在此之前,3月18日,唯品會Gucci自營店舉辦了一場促銷活動。原價2949元的光面皮複古搭扣男女腰帶,優惠後僅2549元。但部分消費者購買後發現尺寸不合适,随即在得物App上進行寄售,結果卻被檢測顯示是假貨,後有消費者将其送檢至優奢易拍也顯示是假貨。

唯品會發布前述聲明的前一日,得物公司在官方微博稱,對相關用戶提供的Gucci腰帶進行了複核。“經核查,相關用戶所提供的Gucci腰帶在得物鑒别結果為非正品。并稱将該腰帶送至多家檢測平台,其中,中檢送檢鑒定結果:樣品為僞品。”

為何同樣批次的Gucci腰帶産品,唯品會、得物會得出截然相反的結論?對此,時間财經分别聯系唯品會、得物方面,截至發稿時間,暫未獲得回複。

消費者曹女士告訴時間财經,她從上學開始就在唯品會買東西,使用了四五年,很信任唯品會一直保證的“100%正品”,每天沒事都會打開逛一逛。之所以購買Gucci這款皮帶,主要因為是易烊千玺同款,3月18日看到價格便宜,就買了一條。

但收到貨之後,曹女士發現自己佩戴太大,給男朋友又太小,然後得物App上價格要高一些,就想在平台上賣掉。但3月29日,得物反饋曹女士寄出的皮帶是假的。

據了解,賣家在得物平台上出售商品,一般會繳納作為鑒定費的保證金。保證金是成交價乘以固定比例,大緻為5%,Gucci該款皮帶的保證金為150元。如果物品為真,則該筆保證金會退給賣家;若為假則扣除150元鑒定費,并将商品寄回給賣家。

曹女士告訴時間财經,剛開始她覺得是得物鑒定錯了,畢竟自己之前那麼長時間在唯品會購物體驗都挺不錯。但得物回電話說,平台是好幾個專業鑒定師分别鑒定的,結果顯示都是假的,并表示曹女士可以去虎撲、識貨或者中檢等檢測平台檢測。如果物品是真的,得物會賠償保證金、鑒定費、運費等相關費用。

3月29日,曹女士給唯品會售後打電話,工作人員表示“保證正品,放心購買”。曹女士随即索要鑒定報告、發票或海關證明等文件,工作人員稱“不能提供”。

“然後我就去知乎搜索,怎麼看皮帶是真是假,想自己鑒定。”結果,曹女士發現有不少跟她一樣的“受害者”。其中有人在優奢易拍進行鑒定,報告給出的真僞系數僅為1,即與正品非常不相似。

唯品會的商品詳情頁上有消費者告知書稱,産品都是經過官方授權,曹女士為此還找了Gucci官方客服,客服表示“沒有授權”。

曹女士就此再度聯系唯品會,對方仍表示,保證正品,是正規渠道,但不提供授權或産品為真的憑證。曹女士要求退貨也被拒絕,“因為超過七天無理由退貨時間。”

3月30日,有消費者發現,唯品會銷售的Gucci腰帶産品已經下線。4月3日,曹女士接到唯品會電話說可以退貨。曹女士提議将商品退回給唯品會去鑒定,對方稱,“公司不提供鑒定服務。”曹女士告訴時間财經,她已經向廣州法院上交了立案申請。

手握5條被得物鑒定為假皮帶的消費者小元,同樣疑惑重重。小元是專職做品牌服飾的微商,哪裡打折就在哪裡進貨,之後放在得物上銷售。唯品會是小元關注比較多的平台,半年買貨約三四萬元,占到其總進貨成本的20%左右。

小元對時間财經表示,他之前在唯品會買過好幾次,都沒出現大問題,但近期購買的一雙匡威鞋,被得物退回稱是假貨。此次小元購買了5條Gucci皮帶,均被得物退回,僅鑒定費便損失750元。

唯品會堅持稱東西是正品的同時,得物此前也公開回應稱,經複核,相關賣家提供的某平台所售Gucci腰帶鑒别為非正品。這讓小元很尴尬,如果得物認可東西是真,那皮帶可以在得物上賣,沒有損失;如果鑒定是假,消費者可以找唯品會“假一賠三”。

除了不認可唯品會的聲明,小元認為得物此前的做法也值得商榷。得物隻給出東西為假的結論,不能給消費者提供鑒定為假的證明、細節。小元覺得,“這并不合理,畢竟我們是被扣除了保證金的。”(北京時間财經 陳世愛)

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