為什麼5檔升6檔要慢點擡?6月中旬,黃先生的妻子買了一輛奧迪A4L,車子在首保時發現問題他說,問題其實早就有了,下面我們就來聊聊關于為什麼5檔升6檔要慢點擡?接下來我們就一起去了解一下吧!
6月中旬,黃先生的妻子買了一輛奧迪A4L,車子在首保時發現問題。他說,問題其實早就有了。
黃先生介紹,車子是6月13号在杭州濱江區的奧保行4S店提的,開票價近26萬。妻子工作的地方離家比較遠,8月21号車子開到了5000公裡,就去杭州德奧城西店做了首保。車子檢查出來:行駛到5檔存在異響,檢查為變速箱内部發出。黃先生表示,其實這一問題,提車後就經常出現,他和妻子一開始沒有重視。
黃先生:“主要表現為4檔升5檔時有咔呲的聲音,包括在駐車、啟動的時候,也會有輕微異響。”
黃先生說,賣車的杭州奧保行4S店經過試車,也确認了這一問題。黃先生提供的錄音:“問題确實是有,離合器出廠的時候,調的間隙有偏差,會導緻你換擋、離合的時候,不是很順暢,所以吱一下。”黃先生:“說出廠的時候汽車會有調試,包括所有的生産部件都是批量生産,可能是我們運氣不好,剛好用了這一有瑕疵的配件。所以說可以幫我們更換。”
黃先生介紹,車子提了還不到3個月,保養的過程确認這一個問題,4S店給出的意見是更換離合器,再送一次常規保養,這個方案他無法接受。黃先生:“我的訴求是換車或者退車,或者如果車子當二手車賣了會有折價,這個損失我希望4S店能賠償我。”
杭州奧保行4S店的一位倪經理表示,對于退換車的方案,目前無法滿足,經過内部溝通,他們目前的方案是:杭州奧保行汽車銷售服務有限公司 倪經理:“我們确實考慮到客戶的車子是比較新的,出于一個客戶關懷的方向,在之前給到客戶方案的基礎上做了一個升級,目前除了給客戶更換那個組件之外,可以送他一次常規保養,以及一個我們門店端的(一年)延保。”
黃先生表示,對于這一方案還是不能接受,他希望門店能再送幾次保養,目前他還在和門店做進一步溝通。
(1818黃金眼)
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!