在6月23-25日舉行的第11屆廣州定制家居展覽會上，整家、整裝成了關鍵詞，今年甚至還增設以整裝為核心主題的展區。尚品宅配專門推出BIM數字化整裝“整裝雲”展位，而擁有阿裡戰略投資的至裡整裝則強調為裝企賦能。相比整裝，整家概念受到定制家居行業更大範圍歡迎。展會現場，大自然、艾依格、米蘭納都推出整家定制。

今年定制家居展

整裝單獨開設了場館

作為2022年首場家居盛會，本屆展會備受矚目，以“定制 整裝”為主題，首次采用保利館 國采館雙館聯展，展出面積達14萬㎡，相比上屆增幅35%。1000 定制家居産業鍊上下遊品牌齊聚，展示全屋定制、整家/整裝、門窗/木門/護牆闆、闆材、五金、移門/門闆、軟件、裝飾材料、機械、輔料配件等全産業鍊品牌，10000 款2022年度新品登場。

今年定制家居展，整裝也單獨開設了場館。南都·灣财社記者在現場了解到不少家居企業都在現場開了整裝館。如尚品宅配展出的“整裝雲”裝修導航系統，提供硬裝-軟裝-定制一體設計方案。系統實施可視化施工監督，施工方在号航系統實時圖文更新施工情況，業主可全程在線跟蹤裝修進度，查閱施工成果，無需來自跑工地，能使監工更方便。同時，系統可在線化施工驗收，業主可依超導航系統呈現的 “驗收标準”對各個節點工程的施工成果進行驗收，讓驗收有據可依。井可在線化管理工程驗收成果，反饋驗收意見，跟進工程修整情況。

從單品類發展到大家居模式

滿足消費者一站式選購全場景需求

今年廣州定制家居展覽會的主題為“定制整年”，整裝、整家、整合全産業鍊正在成為定制家居行業新的時代風口。整家、門牆櫃一體化等多品類運營模式，為企業的發展提供了新的賽道。定制家居行業也從單品類發展到整家、門牆櫃一體化等多品類集成的大家居模式，這也意味着行業從市場驅動轉變為需求驅動，滿足消費者一站式選購的全場景需求。随着行業步入整家、整裝發展新階段，定制家居行業成為泛家居産業強大的流量入口。家具、家電、家裝、軟裝、智能家居等産業與定制家居産業融合趨勢漸顯。

“我們開創了一個新的模式，叫服務性制造業。這種服務性制造業之所以能夠快速發展，得益于中國的信息化、智能化轉型、智能制造。”在首日《中國定制 原創20年》回顧與展望論壇活動上，廣東省定制家居協會會長張挺表示，從新世紀到現在，行業經曆了20年發展，經曆了櫥櫃、衣櫃單體到全屋定制再到整家定制和整裝定制，多種形态的發展階段。

展志天華家居集團有限公司副總經理李楠認為，企業的關鍵詞是“融合”和“交付”。“融合”就是從成品家具過渡到個性定制，再過渡到現在的局部整家定制，另一個關鍵詞是定制企業對交付以及購買力的理解。德翔木集團集團董事長、平安樹品牌創始人崔海明認為，定制是創新的源頭，也能幫助企業獲得利潤，因為同質化無法賺錢。歐派克創始人兼董事長許超認為，整裝進行到現在，接下來硬裝是重點。

有“樹木”、露營裝備

場景化呈現家居消費新模式

伴随着消費模式的叠代升級，家居行業從産品展示升級到場景和價值輸出，行業從“産品思維”進化到“生活方式思維”，這給家居企業的發展帶來新的商業機會，場景化呈現新的家居消費模式。萌寵、露營、房車等成為當代年輕人的心頭好。他們喜歡定制一切，追求潮流、有趣、好玩、個性化。

南都·灣财社記者在現場看到，不少展區将樹木、露營裝備帶入了現場，觀衆休憩其中，仿佛在室内與大自然親密接觸，沉浸式體驗的同時，也看到了許多新産品。本屆展會圍繞家居消費模式的變化，特設輕年生活家、嗨森一整年、2022房車生活迷你派對等主題展區：輕年生活家以生活周邊定制、家居生活定制、生活消遣定制三種方式探讨、發掘和分享年青人對生活品定制的追求方向。

嗨森一整年以1000 平方米展區面積，打造12個“家”主題品牌展區和12個主題裝置，呈現科技、藝術等富有感染力的互動場景。2022房車生活迷你派對帶來當下潮流的房車風尚：房車、露營裝備、影院娛樂、咖啡、酒……當代年輕人喜愛的定制消費模式。

【企業亮點】

尚品宅配：

推小橙店主題

搶占Z世代消費市場

在廣州定制家居展，尚品宅配在兩個場館均做了展示。除了“整裝雲”裝修導航系統，尚品宅配還重點推出“小橙店”主題。據介紹，“小橙店”旨在打造一個輕時尚潮牌家居店，将鎖定年輕化消費新流量，通過輕時尚、輕資産、重設計、快轉化等突出優勢，搶占Z世代消費市場，撬動時尚經濟新增長點。

尚品宅配總經理李嘉聰表示，如何在當前環境下擁抱年輕消費市場，快速提升反脆弱能力，抵禦不确定的沖擊與風險，更快觸達客戶、服務客戶，重啟暫停鍵，正是尚品宅配推出“小橙店”的初衷。據介紹，“小橙店”是尚品宅配精心研發推出，由總部重點扶持投入，基于核心技術優勢打造輕資産小店面模式，隻需30W 的投資金額便可開店。具體來說，尚品宅配“小橙店”具備輕時尚、輕資産、重設計、快轉化的四個重要特色。“依托尚品宅配行業領先構建的線上傳播矩陣，運用成熟的O2O營銷體系，促進引流獲客、量尺下單，讓銷售線索實現5天快速成交轉化。”

對于整裝，尚品宅配相關人士介紹，整裝部分目前主要由尚品宅配旗下的聖誕鳥整裝來負責，用整裝3.0模式的裝修導航系統為消費者提供了更為便利的監工模式，通過裝修導航系統，消費者能對材料調度、施工管理、業主意見、人員調度進行實時了解和監管，并對未來的交付過程形成直觀預判。聖誕鳥整裝對工人的派單管理是系統化的，顆粒度細到分鐘級，并能夠實時呈現當天工作任務完成進度和情況，并向系統上傳完成結果，然後再通過監理驗收派單，形成一個從派單執行到管理的全閉環的管理流程。“在軟裝方面，尚品宅配則繼續發揮全屋定制的優勢，與聖誕鳥一起完成軟硬裝，而BIM則為整個流程進行技術賦能。”

大自然家居：

從“全屋定制”升級為

“健康全屋定制”

提起大自然很多人會想到地闆産品，在本次定制家居展現場，大自然家居提出從“全屋定制”升級為“健康全屋定制”，用健康重新定義全屋定制。《中國健康人居及地闆消費趨勢白皮書》指出，“後疫情時代，國民群體健康意識覺醒”。具體表現為：消費者普遍存在健康困擾，消費者健康意識提升，健康定義多元化；另一方面，“80、90後成健康消費主力，TA們更願意為健康買單，健康消費受到關注和追捧，在室内的時間增多，對居家健康更謹慎”。

對此，大自然家居認為，在滿足消費者對全屋定制産品的共性價值之外，還應該滿足其對家空間的健康需求。為提供健康全屋定制解決方案，大自然家居十年磨一劍，構建了行業内首屈一指的強大産業鍊和産業群。在自有林地和制造基地的堅實基礎上，大自然家居正在構建滿足健康全屋定制需求的“1 2 N”的産業群，“1”是木地闆産業，“2”是門牆櫃産業與鋁合金産業，“N”是家電産業及衆多的軟裝用品産業。

據透露，5月31日，大自然家居公布了其“史上最大的組織調整方案”，将原有的獨立核算的事業部制，調整為職能部門制，打破原有的以産品為區隔的經營體系，核心在于構建“大制造體系”與“大營銷體系”，使組織架構高度匹配“健康全屋定制”的經營戰略。大制造體系負責“1 2 N”産業群内相關産品的研發、制造，是整個公司的成本中心；大營銷體系負責營銷與服務，是整個公司的利潤中心；後端支持部門，則是整個公司的費用中心；以此保證實現健康全屋定制的發展目标。

至裡整裝：

搭建大家居生态

提供整裝供應鍊解決方案

至裡整裝為廣州至愛智家旗下的一站式全屋定制 整裝供應鍊平台，公司獲得阿裡巴巴5億戰略投資。據了解，至愛智家自2014年成立以來，便緻力為家裝企業提供更完善的整裝定制解決方案，打造一套符合整裝定制的全鍊路管理系統，搭建大家居生态，為裝企賦能。多年來，至愛智家對城市工廠運營潛心鑽研，摸索出一套可複制、全周期的城市工廠運營方法論。

至愛智家緊跟大家居、全屋整裝的發展趨勢，不斷探索新的經營模式、尋求升級之道，整合資源、打通行業上下遊，構建出“引流、設計、生産、交付”的賦能鍊路，通過線上線下全方位引流獲客，集3D雲設計（整裝設計）、i72商城（供應鍊平台）、BIM（施工管理）、智能制造（DMS系統）、WMS(倉儲管理)、 TMS(運輸管理)、至裝寶APP（安裝管理）于一體的服務，為裝企優化資源、降本提效。

在展位現場，至裡整裝現場工作人員強調，AI智能設計、信息化管理、智造 本地化服務、優質供應鍊是自身優勢。據介紹，借力資本力量，依托強大的數字化平台應用，為裝修企業、家居門店和設計師提供全屋定制、裝修主材、軟裝配套等整裝賦能服務及一站式的整裝供應鍊解決方案。2020年至裡整裝已攜手全國36個當地化城市服務中心，以“廠、店、倉”三位一體的整裝服務模式，實現人、貨、場最短距離，最高效的服務生态閉環，共同構建整裝産業新生态。

觀察

無論是整家，還是整裝

背後考驗的都是企業的“整合”能力

廣東省定制家居協會&廣東衣櫃行業協會秘書長、中國（廣州）/（成都）定制家居展創始人曾勇，認為“定制整年”的三重含義：整家、整裝、整合。消費者對家居選購傾向于省心、省力、省時、省錢的一站式搞定模式；同時流量入口多渠道、碎片化，獲客成本越來越高，搶奪流量、提升客單值成為産業鍊共同的選擇。在多重因素的作用下，定制家居行業在2021年吹響了“整家”争奪戰的号角。

歐派、索菲亞、掌上明珠、皇朝定制先後發布“整家”戰略。整家可以簡單理解為給消費者提供基礎硬裝完成後的拎包入住服務，不同企業有不同的配套服務。整家定制包括了全屋定制、家具、軟裝、電器等一站式配套，最近定制家居企業紛紛推出整家套餐。整家，是消費者的選擇，也是市場競争白熱化的産物。

2021年“整裝”也在定制家居行業掀起新一輪熱潮。億邦泛家裝行業首席專家、中産聯整裝分會秘書長唐人認為“整裝”即“裝修一個家”，涵蓋設計、施工、材料選購三大服務，通過對材料要素、設計要素、施工要素的有效組織，實現更好的用戶體驗、更高的運營效率，是裝修服務的終極目标。

整裝到底有多火？歐派、索菲亞、尚品宅配等頭部家居企業用數據證實整裝渠道的潛力，歐派推出整裝大家居品牌StarHomes星之家，整裝大家居接單業績累計突破20億，增速達104%；索菲亞2021年前三季度整裝渠道貢獻收入3.13億元，比去年全年增長4倍；尚品宅配、維意宣布全面轉型整裝公司，通過BIM技術為整裝賦能。

2021年頂固、瑪格、詩尼曼、掌上明珠、曲美、麗維家等企業，也在整裝賽道上加速布局：瑪格發布瑪菓整裝集成家居品牌，亞度推出“智裝美家”家裝工業互聯網平台，曲美家居推出整裝大家居全新品牌耀星家，詩尼曼發布智慧整裝，頂固推出高端整裝品牌納尺NACI，掌上明珠推出全屋裝配式整裝子品牌「自宅」，麗維家與淘吾家推出“HI整裝”平台……從各大家居企業在整裝上的動作來看，布局整裝渠道大勢所趨，成為定制家居企業突破百億瓶頸，沖刺千億目标的重要增長點。

無論是整家，還是整裝，背後考驗的都是企業的“整合”能力。整家需要整合更多家裝材料，整裝涵括設計、施工、材料涉及裝修的全産業鍊，服務鍊條更長、難度系數更高，無論對家居企業還是裝修公司，都是巨大的考驗。整家及整裝，代表的是定制家居行業發展到一定階段，為了更好滿足消費者需求，在定位和能力上的更叠。一方面，考驗的是家居企業對供應鍊等硬性方面的整合能力，其中包括産品、生産、物流、安裝、售後等；另一方面，體現企業在資源、設計、服務、人才、文化等軟性方面的整合能力。不僅僅是渠道的拓展、業績的增長，更意味着行業組織能力、服務能力以及價值的升維。

采寫：南都·灣财社記者 陳養凱 肖韻蕙 實習生譚骕 謝昕佚

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