2019年11月,浙江奧田電器股份有限公司通過聯合國際認證的嚴格審核與考察,憑借完善的售後服務體系,榮獲了“5星級售後服務認證”證書。
以國際化标準全面提升
産品品質與服務
随着國力強盛,消費需求提升等多重因素的合力作用下,消費升級逐步代替了人口紅利,使高端需求取代低端需求成為行業新常态。
如今,價格已不再是主導消費的首要因素,品質化才是當前廚電産業的“新風口”。奧田集團自1987年建立以來,始終堅持高質量發展,從産品品質到售後服務不斷提升,帶給用戶超越期待的高品質産品的同時,展現高水平極緻貼心的服務。
奧田集團全面推進落實滿意工程,持續對售前售後服務等進行全面升級,打造服務透明化、增強用戶信任感,提高用戶服務體驗;用國際化的标準在服務網絡内樹标杆、立榜樣,以點帶面,提升全國專賣店服務綜合運營能力,全面實現售後服務體系标準化、精細化、規範化,持續改善用戶服務進店體驗。
随着奧田集團産品結構不斷向高端化、高價值、高品質方向優化升級,售後服務體系的不斷完善,奧田集團2019年一系列營銷活動中不斷獲得佳績,繼續領跑中國廚電品牌。
今後,奧田集團将繼續秉承“打造精品、品牌升級、客戶導向、服務先行”的品牌理念,為消費者提供與時俱進的先進産品與服務。
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