即使已在職場中摸爬滾打了幾年的職場人，面對背調也會有緊張的時刻，并不是因為履曆上有瑕疵，而是因為對背調的流程細節不夠了解，加上背調往往要牽扯到第三人這種不可控的因素，天然會增加一絲憂慮。

連老司機都如此，剛入職場的新人就更不用說了。但如果你仔細地去了解一些背調這件事，了解它的流程與細節，或許這樣的緊張感就能消退一點。

小準咨詢了一些 HR 朋友，跟他們聊了聊背調這件事，成文于此，分享。

01

背調究竟在調什麼？

顧名思義，背調就是對入職者提供的背景資料、面試時提到的工作履曆進行調查核實。

畢竟，一個組織準備接納你作為新成員，肯定是因為你具備了準入的條件，但這個條件是否真實，不是你口頭上說一說，就能被證明的。所以企業的 HR 會讓你提供一些書面證明，比如學曆證明、證書原件等客觀數據來證實真實性，還會通過向與你有過合作關系的前同事、領導、下屬甚至是前公司的 HR 來求證。

通常來說，背調的範圍一般是最近兩家公司的經曆。但如果這兩家待的時間都不長，還會往前延伸。對于高層的員工，則背調起碼是最近 3 家公司的經曆。

「線上求證一般不會特别複雜，畢竟這不是他們在找工作，沒有義務要求他們像面試者一樣詳盡的回複。一般就是簡短的電話訪問，主要是對候選人的工作能力和業績、團隊協作、是否有發生過違紀等内容進行了解。」擁有 4 年人事經驗的阿J 分享道。

當然，這主要針對的是一般員工。大部分人的背調都是由企業 HR 自行執行的，但當招聘高級别管理者時，企業會在外面找專業的第三方背調公司來協助進行，由他們來從更多維度、更專業的角度進行核實測評。有時是線上的背調，有時還需要介入線下調查，這個與求職者的職級以及工作重要程度有關。

02

企業能随便就對面試者進行背調嗎？

嚴格來說，是不可以的。

背調的流程在發放 Offer 前後都有可能發生，但無論是哪種形式的背調、在哪個階段進行，都需要獲得候選人本人的授權同意。

大企業會更注意一些，他們在背調之前都會先發正式的 offer ， Offer 中一般會類似寫一些如下圖這樣的說明，面試者接受了這份 offer ，也就意味着同意了這一條聲明。企業這麼做，主要為了防止候選人因背調與不誠信行為而産生的糾紛。

沒有授權就随意進行背調，是不道德的行為，但現實中也有部分HR在這麼幹。我們前面說，一般如果需要背調，HR 都會跟你提前溝通有這一環節。你考慮接受這份 offer，才會同意 hr 去背調。但是有一些 HR，在人還沒有考慮是否确定接受 offer，甚至都沒有離職的時候，就被一個電話打到了原公司，給候選人造成了極其尴尬的局面。本來候選人可能還隻是在觀望，結果要辭職的心思直接被曝光了，這下不走可能也得走了。

「說句得罪人的話，這種行為不是蠢就是壞。一般是沒有同理心或是比較粗心大意、業務不熟練，沒有跟候選人溝通就想當然的提前進行了這一步。還有的可能是，想用這種方式倒逼候選人快速離職入職，但這部分可能性比較少，因為會導緻彼此關系僵化。」我們的老朋友，HR 小賀說道。

03

每個候選人都需要背調嗎？

不是每個企業都會進行背調，也不是每個員工招進來，都需要背調。

在社群裡，就有剛畢業的朋友問小準：“背調隻發生在社招嗎？應屆生的實習經曆也需要背調嗎？”其實從效率的角度來看，就很好理解了。

進行背調是需要人力進行支持的。校招入職的應屆生，一般是基礎的崗位，過往的經驗較少，背調的重要性和必要性不大。且入職的人員基數廣大，再讓HR去挨個背調，顯然會造成人力資源的浪費。

「當然，應屆生在求職中，也可能存在對實習經曆誇大的情況，但應屆生入職後都是以新人進行培養，會有一套整體的培養流程，我會信任應屆生的培養流程，更看重他加入後的表現。實習經曆的背調我不會去做，量大的話也顧不過來，會對我的工作效率産生很大影響。」阿J 說道。

對于社招進來的員工，也不是每個公司都會要求背調，這跟企業的風格有關。但一般大公司，基本上都會有這一步。再根據職級的不同，背調的要求與詳細程度會不同。除此以外，對于某些崗位，背調的要求會更嚴格一些。比如涉及資金相關的職位，像會計、出納、财務、投資類崗位；又比如涉及公司核心數據較多的，像 CTO 、人事總監、運營總監、風控總監、高級工程師、架構師、法務經理等崗位，都是背調時的重點觀察對象。

04

背調有通不通過這一說？

這個問題的答案是：背調有過與不過的說法。

比如材料僞造，虛構證件等，這屬于誠信問題，一般對于這樣的情況，用人單位的容忍度是很低的，可能直接取消掉這份 offer。

但如果不是因為誠信問題，而是像經曆有部分誇大或是同事評價沒有特别正面時，會有影響嗎？

關于這個問題，Ada 回複道：「會有影響的可能性，但需要HR根據實際情況去評估。比如同事評價不正面，那也要分析不正面的結果是否客觀，再綜合他面試時的表現與其他人的反饋來考慮。」

經曆有誇大的方面，企業則會更看中誠實性。如果是将他人的業績，完全落在自己的名下，或是虛構了一些經曆，可能也會被認為是不誠實的表現，從而導緻背調不過的可能性增加。

05

背調要求提供工資流水等隐私，

可以不給嗎？

對于招聘方來說，一是為了确保面試者情況的真實性，二是也會參考前一份工作的薪水，來為本次的 offer 定價定級。但站在求職者的角度來說，其實銀行流水作為個人隐私的一部分，不願意給予是很正常的。另外也有人認為，薪資的評判應該是基于市場環境、崗位的基本薪資标準、候選人的個人能力來綜合評定，而不能僅僅根據他過往的工資來定價。

所以如果碰到必須提供流水的，最好能更慎重一些。即使需要證明所說的真實性，第一這不是唯一的證明方式，比如可以通過找前公司開薪資證明替代。第二，即使對方一定要求流水，那一定要确保企業是正規合法的企業，同時對提供的内容進行一定的處理，比如僅提供有工資字樣的截圖，對其他流水信息打碼、标注僅限入職調查使用字樣等。

06

拒絕背調，

會對入職産生怎樣的影響？

如果是正常的訴求，當大家都同意，唯有一個人不同意的時候，其他人下意識的反應可能會是：這是不是有問題？

拒絕背調時，HR 也會産生這樣的想法。因為背調這件事，不管是在市場習慣培養上，還是以往的人事工作經驗上，都會讓人覺得，這是一個很正常又習以為常的做法。

對此，Ada 表示：“如果候選人拒絕背調的話，我會發起三方（求職者/ HR /用人部門）溝通，了解具體原因，再做具體計劃。不會一下子就覺得，你不接受背調，就是有什麼問題，就不要給 offer 了這樣的想法。”

但如果溝通後還是拒絕，又給不出理由，甚至連溝通都拒絕的話，可能會被認為是有問題，比如是不是有誠信這樣的底線問題，那可能就會影響到入職。

另一方面，如果是基礎崗位，業務部門也不是非這個人不可的情況下，HR也會從效率出發，考慮是否還要繼續這個流程。畢竟，背調是企業的規章要求，比起招聘一個不太配合、還可能存在問題風險的求職者，去破壞規章制度，做特殊申請其實沒有太大必要。

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