前些年，電商火爆，實體不好做，大家把原因歸咎于電商沖擊。這些年，電商不好做了，于是電商巨頭們紛紛向線下發展，但不好做的實體依舊不好做，好做的還能活得好好的。2018年，英國最大的百貨公司馬莎百貨退出中國，美國百年百貨品牌西爾斯也走了，不适應中國環境的終究被淘汰。除了他們，國内的一些不思改革創新的也過的艱難，比如來自深圳的老牌超市人人樂，2018年又是巨虧，近4年虧了17億多，簡直是慘不忍睹。

人人樂發家于深圳，和華潤萬家、新一佳并稱為廣東超市三大巨頭。如今，這三巨頭命運各不同。新一佳也是在深圳起步，銷售額曾最高達到了180億，開出116家門店，可惜落到破産倒閉的境地，創始人還被通緝。華潤萬家背靠大型央企華潤集團，發展的是順風順水，在全國開出幾千家門店，實力雄厚。而人人樂，上市後就開始遭遇困境，直至今日沒得到緩解，陷入虧損魔咒。

2010年是人人樂的發展分水嶺，這一年，帶着無限風光人人樂上市了。但上市并不意味着高枕無憂了，反而增長乏力，盈利一落千丈。

就拿國内的永輝做參照吧，2010年，永輝和人人樂同時上市，當年，永輝的營收是84.75億，人人樂是87.67億，兩家相差無幾。到2017年，永輝營收到了583億，而人人樂隻有88.6億元，兩者相差6.6倍。在市值上，永輝現在是819.23億，人人樂隻有26.40億，更是相差31倍之多。兩家已經完全不是一個量級。

人人樂到底做了什麼？上市後的人人樂，似乎有點忘乎所以，開啟了瘋狂擴張之路，僅僅2011年，就開了24家門店，但随即在2014和2015年，連關了31家門店。這幾年，開店67家，關了48家。而關店造成了數不清的訴訟和巨額的賠償，就此項負債7000多萬。2017年7月21日，人人樂起家的第一店，深圳南油店正式關閉，在經營了21年後，依舊沒能挺住，令人唏噓。

盲目瘋狂擴張後的隐患是巨大的，最突出的便是管理跟不上，據了解，人人樂的運營效率低下，平均運營費率高達23.53%，而永輝超市隻有17.06%，這就是一項大成本。還有商品損耗率，人人樂高達1.53%，永輝隻有0.26%，2014年和2015年，人人樂的商品損耗高達1.97億、2.44億。說白了就是門店是開了，但是管理混亂，浪費錢的情況特别嚴重。

管理混亂是因為沒有管理人才，為什麼會這樣？因為上市後，創始人何金明承諾給高管的股權激勵并沒有實現，導緻CEO、副總裁、财務總監等一大批核心高管離職，還波及到下面，總監、區域經理、店長離職多大十幾人，這是典型的”财聚人散“。新一佳倒閉的原因之一是内部貪腐嚴重，一個做采購的，一兩年内就能買車買房。而人人樂卻是人才流失嚴重，核心都在人才上面。

所以，自從2010年上市後，人人樂僅僅2011年，2013年，2016年實現了盈利，其他時間全部虧損。

正所謂打江山容易，守江山難。在上市前，那可是激情澎湃的創業歲月，大家一股勁的往前沖，一路打敗諸多對手，開創中國本土大賣場先河，成為中國零售超市的先鋒。

1952年出生于江西的何金明，一路做到了深圳市金屬交易所總經理，可以說是工作穩定的高管。但卻在1996年，也就是44歲的時候砸了鐵飯碗，下海創立了人人樂。第一家店就開在南油，2000多平米。剛開始經營的很順利，一天營業額6萬多，很順利。之後，家樂福殺入開了一家店，人人樂營業額迅速掉到2萬。何金明被逼無奈，到家樂福蹲點37天，并寫了400多頁的心得，可以說是真心的去學習。何金明很快調整了打法，一年多後營業額提升到60多萬，抵住了家樂福的沖擊。

之後又一個大巨頭沃爾瑪也來了，真是不省心。何金明采取的是價格戰，拼毛利率，沒想到最後沃爾瑪妥協了，何金明再次赢了。連沃爾瑪總監都誇贊：沃爾瑪在中國的勁敵，隻有人人樂一個。在家樂福和沃爾瑪二大零售巨頭的攻擊下，人人樂奇迹般地活了下來，在全國都沒有哪家超市遭遇過這樣的情況。

1999年，人人樂開啟了擴張之路，先後在深圳福田、廣東惠州開店，之後又進軍西安，開啟了全國擴張之路。何金明後來回憶說：當時我們雖然還小，但我們的目标一定很高。通過樹立品牌口碑，并憑借蜂窩式擴張戰略，一路高歌猛進，迅速成為了中國零售行業的一匹黑馬。

到2010年，人人樂登上了發展巅峰，銷售額近百億，門店數超百家，還成功上市了，可以說是風光無二了。

不過，面對連續的巨額虧損，人人樂也不是沒有想過辦法，一直在尋求轉型，一口氣創立了獨立品牌Le Super，社區超市Le Life。生鮮超市Le Fresh。想通過創新的商業模式，來挽救下滑的業績，不過，人人樂還是動作慢了，從2015年才開始，并且在資金實力上，和永輝等沒法比。也沒有站隊，現在線下的巨頭們，都選擇和阿裡、騰訊、京東等巨頭合作，一方面是資金上幫助，另一方面是線上線下融合，創造更多的可能。

線下市場經過幾年的萎縮，現在已經到了臨界點了，2016年，馬雲提出新零售，并開始向線下擴張，似乎線下市場又被盤活了。人人樂現在要做的是盡快整理好内部管理，找出創新的盈利點。比如永輝就是靠線上沖擊比較少的生鮮盈利，其超級物種做的是有聲有色。

大浪淘沙，人人樂還是具備一定實力的，但如果不在短時間内跟上，就可能會被淘汰。畢竟阿裡攜大潤發，京東攜永輝都來了。留給人人樂的時間不多了，或者說是和人人樂差不多情況的線下超市都一樣，要麼自尋出路，要麼站隊巨頭，比如萬達百貨賣給蘇甯。不然未來的日子将會更加艱難。

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