現代化智能豪宅?今天,對所有消費者來說,裝不裝智能家居已不是問題,問題是怎麼裝,下面我們就來聊聊關于現代化智能豪宅?接下來我們就一起去了解一下吧!
今天,對所有消費者來說,裝不裝智能家居已不是問題,問題是怎麼裝。
已經用上智能家居且發現“真香”的用戶,相當一部分走的是“前裝”。前些年房地産市場繁榮,智能家居很大程度是跟着精裝房一起普及的,既有地産公司精裝房搭載的原生智能家居,也有用戶在購房後自行裝修階段“智裝”的全屋智能,“住進去前就裝好”的智能家居都可被稱為“前裝”。
不過,“前裝”能覆蓋的消費場景相對有限,更多用戶住在已經裝修好的房子裡,他們越來越想擁有好用好看的全屋智能,但市場上缺少“好裝”的解決方案。
現如今,房地産市場進入以去庫存為主的存量階段,新房萎縮,存量房的智能化改造成了新增量。于是2022年,“後裝”成了行業高頻詞彙。7月華為新一代全屋智能發布,推出全新的後裝解決方案;同期,歐瑞博創始人兼CEO王雄輝在建博會說“後地産階段”來臨,後裝模式下,智能家居将真正産品為王。“地産主導階段關系優先、銷售優先,而後地産階段行業将更尊重産品創新,産品體驗直接影響用戶決策。”
主流玩家越來越重視“後裝”,行業遊戲規則也在發生着變化。一個最根本的改變在于:用戶取代地産公司成為消費決策者。對智能家居品牌來說,提升用戶體驗成為頭等大事。
那麼,後裝用戶到底需要什麼樣的“智能化改造”方案?
後裝要省時省心省錢,但不能省體驗全屋智能在普及中完善,在完善中普及。
市面上的全屋智能方案存在一些共性問題。艾瑞咨詢《2021年中國全屋智能行業研究白皮書》顯示,固定方案難定制、産品品類不夠豐富、售後服務不規範、覆蓋場景不夠全面、産品不夠美觀、安裝工期不定等問題,是影響用戶體驗的突出原因。
被用戶廣泛吐槽的諸多問題,在“後裝”場景下更明顯。全屋智能從“前裝”場景開始普及,智能家居産品設計邏輯,以及銷售、安裝、服務等體系,都面向“前裝”而生,很難适應“後裝”。
“後裝”全屋智能的用戶需求,變得很不一樣。前裝是在一張白紙上畫畫,跟着硬裝、軟裝一起做,想怎麼來怎麼來,後裝更像是在一棟建築上雕梁畫棟,在不破壞原有建築結構的前提下與其巧妙結合,這需要巧思,于是用戶的決策邏輯也發生了顯著變化:
一個是要省時。“前裝”裝修階段落地,用戶會給安裝工程留下足夠工期;“後裝”用戶已入住,自然很難接受耗時多日的折騰。對用戶來說,“後裝”全屋智能最好跟裝電視一樣簡單、迅速。
二個是要省心。市面上部分全屋智能解決方案基于有線網絡進行設備組網,安裝必布線,但“将裝修好的牆面打孔布線”将勸退很多全屋智能潛在用戶。還有一些解決方案可通過不同組合獲得一些智能體驗,比如智能開關 智能燈光 智能音箱 智能遙控,這意味着用戶要買很多産品,價格高不說,選購麻煩,配置麻煩,用起來不省心。
三個是要省錢。前裝是跟着買房/換房一起做的大裝修,這時候用戶要麼不考慮預算(地産商精裝房贈送),要麼在投資大幾十萬搞裝修時,順便拿10萬 做智裝,預算充足不心疼;後裝則是入住後的居住體驗提升,用戶預算相對緊湊,再花個10萬 搞一番,非土豪很難接受。
因此,後裝全屋智能時,用戶最普遍的心理就是:不要太麻煩、不要太折騰、不要太費錢,最好能像換空調一樣讓家裡快速智能化起來。
有人要說,實現省時省心省錢,直接買幾個智能插座、智能遙控、智能台燈、智能音箱是不是就可以了?問題在于,用戶想要的是“全屋智能”,即不是一個個的智能單品或單品組合,而是真正可以帶來主動、個性、系統化的智能體驗,要麼是覆蓋全場景的全屋智能,要麼是把最關注的一些場景如燈光、開關、窗簾等場景Z給智能化。
換言之,後裝用戶的需求是什麼都要省,但體驗不能省。一方面,後裝全屋智能依然要有智能系統和互聯互通,以及基于此的交互智能和終身OTA;另一方面,後裝全屋智能要能很好地适配已有家居風格,不突兀、要好看。在消費不斷升級的今天,顔值是任何産品體驗的第一位,家居産品更要賞心悅目。
小雷的一位朋友前些年買了房已入住,去親戚新房體驗智能家居後也想搞一套,他的想法是,如果不換房重新再折騰一番什麼都上,不現實。與其解決“所有問題”不如做減法,隻挑自己最想要的場景,比如能做到智能照明再控制下空調啥的就不錯了,以後再不斷加載新産品,擁有不落伍的智能家居體驗。
小雷這位朋友的想法,代表了很多後裝用戶的心思。用戶既要省時省心省錢,又要智能好用好看,後裝智能家居市場比前裝難做。如今很多智能家居品牌停留在“前裝”時代,依然想給用戶提供“一站式”解決方案,甚至會提出打孔布線等安裝要求,這顯然很難赢得市場。
想要做好後裝市場的智能家居品牌,是時候傾聽用戶聲音了。
後裝全屋智能路線迥異,誰才是正解?現在,後裝場景下的全屋智能,用戶可選解決方案大緻有三類:
第一類是大包大攬式的全場景智能家居,華為全屋智能是其中代表。華為全屋智能解決方案基于一個中心即家庭主機,再采取“PLC總線 無線連接”的雙網絡将多個設備連接起來形成一整套方案,理論上可覆蓋智能家居全場景。
端到端全屋智能方案有兩個好處,一個是比純無線更穩定可靠,連接上有雙保險;二個是端到端,智能化體驗更徹底,覆蓋場景更全面。這類方案落地到“後裝”場景面臨的最大問題是“安裝難”,不論是在家庭電箱位置安裝智能主機還是在用戶家裡部署PLC布線,都有很高門檻。
意識到原有解決方案難适應後裝場景,華為在7月推出優化版方案,官方宣稱支持“一裝即智能”,可讓用戶“一天極速全屋煥新”,不過其落地依然會面臨安裝的具體問題。此外,端到端模的模式涉及産品較多,成本相對更高,用戶購置一套往往需要大幾萬元,這超出了很多用戶在後裝全屋智能時的預算。
第二類則是主打特定場景的單品類玩家,它們往往隻提供一種或者數種場景下的産品,比如開關、照明、遮陽等單品給用戶選擇,用戶即可購買單個産品體驗某類智能家居,也可購買多個産品進行組合。在2018年前,智能家居在發燒友用戶中興起時,單品起到了推動智能家居概念普及的作用。
單品組合類的智能家居玩家最具代表性的是小米,其依托不同的生态鍊企業提供各種智能單品,綠米是其智能家居生态鍊的主要品牌之一,其可提供智能開關、智能遙控、智能燈光等上百個SKU單品滿足用戶各類智能家居需求,具備安裝門檻低、成本低、搭配自由度高等優勢,用戶花萬把塊甚至幾千元就可以體驗到智能家居,如果購買智能遙控這樣的單品根本不需要安裝。
不過,單品組合類解決方案的缺點在于缺乏中控屏這樣的基礎設施,即便能提供不同單品組合,但因為沒有中心主機、智能中控等布局,單品間隻有“弱聯系”沒有“強連接”,很難提供真正的場景化、個性化和主動式智能體驗。人機交互則高度依賴小米MIUI、小愛同學等,給用戶提供的全屋智能體驗完整度距離“端到端”解決方案有較大差距。
第三類則是介于一站式全屋智能與單品智能之間的解決方案,即一個入口級殺手锏産品再加不同場景的産品組合的模式。歐瑞博是這一路線的代表玩家。歐瑞博所提供的的後裝解決方案是首先用一款叫MixPad的單火智能中控屏,直接原位替換用戶現有的開關,滿足照明智控、家居家電管家、AI語音助理、智能鬧鐘等大部分基礎智能場景需求,并承擔全屋智能的中控角色。有了MixPad的智控交互能力為基礎,用戶可以組合疊加選擇歐瑞博提供的後裝型的智能無主燈、智能窗簾、智能門鎖等其他設備,這些設備依托于歐瑞博的全屋智能操作系統HomeAI實現互聯互通,在後裝條件下實現全屋中更多場景智能。
MixPad強調的是一個面闆即實現一個獨立空間的智能化核心場景的理念,可以用它能替代牆面一堆開關面闆。同時,MixPad也提出了“看上去要像從牆上長出來一樣”的美學設計,提倡與現有家居風格自然融入,這些理念使得它也确實解決了很多用戶在選擇後裝全屋智能時的顔值焦慮。
相比于前兩類,第三類解決方案會更加側重每一個智能化場景的深耕,比如全屋智控、全屋燈光體驗、全屋遮陽體驗,像歐瑞博除了MixPad,也推出了刀鋒免吊頂智能無主燈、锂電池智能窗簾等後裝智能場景方案。
寫在最後當前,全屋智能正加速普及,後裝成為品牌們争奪的關鍵戰場。端到端的一站式全屋智能适合願意花更多時間且預算也相對充足的高端用戶,單品智能起家的組合式全屋智能則适合願意鼓搗、動手能力強且預算相對有限的用戶,以核心爆品為切口延展的全屋智能面向的是不願意折騰但也要求全屋智能體驗的用戶……當前階段,不同後裝全屋智能玩家正在跑馬圈地。孰優孰劣暫無定論,可以預見的是,笑到最後的一定是善于傾聽用戶聲音、關注用戶體驗的玩家。
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