某公司的一台電腦,以前運行基本正常,但最近不能正常啟動,啟動時經常自動進入安全模式。
根據故障現象分析,由于電腦經常進入安全模式,說明電腦的系統有問題,造成此故障的原因主要有:
(1)系統文件損壞。
(2)感染了計算機病毒。
(3)硬盤有壞道。
(4)内存有質量問題或不兼容。
(5)顯卡有質量問題或者不兼容。
(6)主闆有問題。
對于這樣的故障,應該首先檢查軟件方面的原因,然後檢查硬件方面的原因,此故障的解決步驟如下:(1)用殺毒軟件查殺病毒,未發現病毒。
(2)懷疑系統有問題,接着将系統重新安裝,安裝後進行測試發現故障依然存在,看來是硬件方面的原因引起的。
(3)用替換法分别檢測内存,顯卡主闆,等硬件發現更換内存後故障消失,看來是内存的原因,仔細檢查内存及内存插槽未發現異常而内存安裝到其他電腦工作也不正常,看來是内存老化引起的故障現象,更換内存後故障排除。
特别提示:安裝系統是檢測軟件原因引起故障的一種有效方法,如果安裝系統後故障消失,則是軟件問題引起的故障,否則是硬件原因引起的故障。
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