王先生找了一家公司裝修，說是簽合同時，工作人員承諾可以贈送價值兩萬八的産品，可等家裡裝修完了他才知道，想拿到贈品有個前提條件，得再花二十八萬。

王先生在紹興柯橋有一幢自建房，說是通過網上搜索，找到了杭州歐美佳新材料有限公司，給家裡二樓、三樓做局部裝修。雙方簽的是合作協議，總費用七萬塊錢，合同上寫的是“定制材料款”。

王先生：“他們之前說了，達到七萬塊錢的話就能贈送兩萬八的（東西）。”

合同上第二部分約定，王先生的房子作為杭州歐美佳公司的特約樣闆房，進貨七萬元，乙方也就是歐美佳公司，贈送價值兩萬八千塊錢的産品。下方還有個市場運營支持條款，說是王先生在合同期限内經營時，歐美佳公司提供八千塊錢施工補貼，以及一千塊錢物流補貼。

王先生：“以現金的形式也可以，或者是我自己網上買好材料發給他們，他們給我下單，然後發到我家裡，他們現在就是說，以合同上的第七條為（準），我必須要以買東西的形式，以10%的折扣返還給我，購買二十八萬的産品，才能返還。”

王先生指的是合同第二部分的第7條，約定了“結算方式”，按每次進貨單額的10%抵扣贈送産品，直至贈送産品、施工補貼、物流補貼抵扣完為止。

杭州歐美佳新材料有限公司客服部 朱經理：“一個是你後期買軟裝的時候，我按10%給你補貼，還有一個就是你幫我推廣，介紹一個客戶，我就給你提點10%。（前期的七萬塊錢，有沒有抵扣呢？）七萬塊錢，他昨天過來的時候，其實我們按合同來七萬塊錢是不抵扣的，但是他給我說這個東西，現在本來給他發了七萬六千多塊錢（的産品），我說就給你抵扣算了，就算了六萬九千多塊錢。”

王先生強調，七萬六的産品打九折，這是在簽合同前就确定好的折扣，跟贈送産品沒有任何關聯。關于贈品的事，他還提供了一段錄音。

王先生提供的錄音：“（我選好的話，你說是要。）直接給你發快遞發過去，給你送兩萬八嘛。（反正我隻要選價值兩萬八的？）兩萬八的東西。（就行了是吧？）對，是的。（那這個是什麼時候？）你房子裝好了才能給，房子沒裝好之前是不會發貨的，因為這所有的東西都是放在你的房子裡面的，公司肯定是擔心，怕你給别人了，一定是你裝好之後，我們會給你的，這個很快就到位了，因為你的樣闆房需要展示，東西不到位，空蕩蕩的，去了之後，我的客戶去了也沒感覺嘛。”

杭州歐美佳新材料有限公司客服部 朱經理：“他說我那個業務經理說的，沒跟他說清楚，但是合同他現在已經看明白了，是要這樣拿，他接受不了，矛盾就在這裡。”

朱經理說，那位業務經理已經不在這邊工作了，站在他的角度，肯定是按照合同執行。現場雙方沒有達成一緻，王先生把情況反映給了市場監管部門。

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