最近公衆号新增了3個關注來源,小客服也進行了相關更新。
在根據關注來源自動打标簽處,新支持了幾個渠道,包含視頻号、視頻直播、他人轉載等渠道的關注都可以在建立标簽後,立即打上對應的标簽。
針對這個變化,小客服有哪些對應更新呢?
01
根據關注渠道自動回複
在關注後自動回複裡,新上線了根據渠道自動回複。在這裡可以直接選擇不同的渠道,去設置不同的回複内容。
比如新上線支持的根據視頻号、視頻直播、他人轉載等渠道。
具體的玩法,需要結合不同的公衆号業務去配置。
核心玩法就是通過視頻号、視頻直播等渠道的内容吸引粉絲去關注你的公衆号。
通過視頻和直播的形式給公衆号引流,引流到公衆号後再進行變現的自動回複。粉絲點擊自動回複既可以跳轉他們要的界面。
比如說可以通過視頻号将粉絲引流到公衆号,在公衆号配置回複,如小說号等回複小說閱讀鍊接等。
02
根據來源自動打标簽
對不同的來源渠道,包括新增的3個渠道,都可以在芝麻後台自動打标簽處去設置,當你建立了新的标簽後,從對應渠道關注的粉絲會自動打上标簽。
當從不同渠道關注的粉絲都打上标簽後,可以利用這些标簽去進行各類群發。
對不同關注渠道的粉絲去群發不同内容,更有傾向性地去營銷。會讓營銷這件事變得更有效率。
03
微信粉絲管理處關注來源更新
在微信粉絲管理處,在關注來源這一列,如果是從視頻号、視頻直播、他人轉載等渠道關注的粉絲,會顯示在這裡。這裡已經同步了最新關注來源的數據。
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