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小程序可以關注公衆号麼

圖文 更新时间:2025-02-11 04:04:54

小程序可以關注公衆号麼(小程序終于能關注公衆号了)1

小程序終于能關注公衆号了。(準确地說,終于可以正大光明地引導用戶關注公衆号了,而不像以前那樣偷偷摸摸,還要擔心被官方打擊)

昨晚,微信秉承了半夜搞事情的光榮傳統,宣布“小程序新增公衆号關注組件”,用戶掃碼使用小程序時,可快捷關注公衆号。

小程序可以關注公衆号麼(小程序終于能關注公衆号了)2

微信方面表示:推出該功能主要為方便用戶使用優質線下服務後,可查看相關公衆号提供的信息。以後,商家不用同時鋪設小程序碼及公衆号二維碼,實現“一碼兩用”。

小程序上線一年半後,第一次在流量上實現了小程序反哺公衆号。那麼,微信為什麼釋放這個功能?它又會帶來哪些影響?

一、微信的困局,場景和流量上的局限

無論如何,這是一個小小的轉折點。

近兩年來,無論公衆号綁定小程序的通知,還是在圖文可插入小程序卡片,微信利用公衆号為小程序做了大量賦能,培養使用習慣。

從産品的角度來看,當小程序逐漸被用戶接受後,現在小程序可以開始反哺公衆号了,雖然這僅僅是一個開始。

在場景和流量上,這次“線下掃碼小程序可以關注公衆号”的功能還有諸多限制。目前,在用戶使用場景上,主要有兩種情況,會在小程序底部出現“關注”按鈕:通過掃描二維碼打開小程序,微信聊天頂部下拉“最近使用”打開小程序。(具體參考開發者文檔)

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長按二維碼或小程序碼,不會出現公衆号關注按鈕,也就是說隻有“線下掃碼”一條路。

從這次更新可以看出,微信似乎想着力解決兩個問題:

  • 一個是紅利期已過,公衆号漲粉越加困難;
  • 一個是“用完即走”的理念下,小程序在用戶喚醒上存在很大的問題。比如:“摩拜單車”小程序很符合微信“用完即走”的場景,但絕大部分線上流量都終止于用戶使用結束。

現在,微信開始考慮這一部分的流量走向,線下商家或許是一個很好的突破口。在有贊商家運營副總裁冷面看來,門店進店客戶鎖客留存,可以更好做了,線下門店屬性的商家,做小程序更有動力了。

所以,要潑潑冷水了,這次更新最直接的受益人可能隻是線下門店商家,但也可以看出微信在新零售上的野心。

二、線下掃小程序可關注公衆号,會帶來什麼影響?

一個“菊花碼”實現小程序和公号打通,樂觀者高呼,這是微信深入新零售場景的新打法。這次組件更新到底會帶來哪些影響?

我們先看到底誰能獲利?

此次更新對于線下商家是否利好,其實還取決于三個先決條件:

  1. 有線下門店,且有穩定的客流量;
  2. 有小程序,且有一定的開發和運營能力;
  3. 有公衆号,且有一定的内容和運營能力。

三個條件環環相扣,缺失其中的任何一環,都會出現流量的斷流,從而無法最終流回到商家。但是在整個微信生态中,同時具備這三個條件的人顯然鳳毛麟角,絕大多數線下商家,能運營好一個小程序都挺難。

新零售商家:當然是好事

小程序本身隻是一個工具,它像是天平的支點,一頭連接着線下掃碼流量,一頭連接着公号内容。那些具備條件,且有源源不斷的線下流量的商家,比如:沃爾瑪、名創優品、肯德基、OPPO……

一定程度上,可以直接“鎖住”用戶,把小程序帶來的用戶沉澱在公衆号上。實現微信官方所說的“一碼兩用”,為用戶提供高效的服務體驗,也為未來基于微信生态的新零售模式提供了更多可能性。比如:這次更新組建後,很多人想到了沃爾瑪的“掃瑪購”小程序。

這個月,沃爾瑪中國宣布“掃瑪購”用戶累計突破1000萬人,成為零售商超行業内突破了千萬用戶的小程序。

目前,沃爾瑪“掃瑪購”已推廣到50多個城市的近300家沃爾瑪門店,預計年底前将推廣至全國400多家門店,這是一個海量的線下流量入口。線下掃碼和公衆号打通,為“掃瑪購”小程序和公衆号結合創造了條件。

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當然,不可忽視的是,沃爾瑪本身和騰訊有深度合作,以期待實現線上與線下用戶流量轉化,比如通過小程序獲取超市的優惠信息或者優惠券後,可以刺激用戶前往到附近門店進行消費,給用戶帶來更便利的購物體驗。

這些年,時尚休閑生活百貨“名創優品”的線下擴張勢頭迅猛,他們公号也常年處在新榜企業公衆号榜單前列,目前,兩個公衆号擁有約2000萬粉絲。

不久前,名創優品剛剛上線小程序。

“當然是好事。”對于這次組件的推出,名創優品相關負責人表示,未來連接起來更不費勁,渠道和品牌和用戶更順暢的打通了。

小程序開發者:略顯“雞肋”

這對沒有線下應有場景的開發者而言,這個能力略顯“雞肋”。

專注小程序的開發者吳洪亮,在體驗了新功能組件後告訴我,感覺還是不太給力,隻是稍微放開一點點而已,目前隻能掃碼而不能長按識别,把場景限制在了線下。

“不理解為什麼不完全放開呢,就是僅僅怕被用來吸粉?”他有些疑惑,認為“如果有交易環節,使用起來感覺有點不是很流暢,有多少人會去主動點擊關注呢?可能對非交易類的,通過做一些引導文案,再進行點擊關注,能比以前縮短一些操作路徑,體驗應該會稍微好點。”

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其實,這次的能力釋放,明明白白寫着兩個大字“線下”。

微信雖然在不斷給小程序賦能,但此前開放的能力中,大多數集中在線上,在小程序和公衆号的打通上更是如此,比如:公衆号綁定小程序、公衆号圖文可以插圖小程序……

随着活躍小程序數字提升到百萬級後,湧現出更多活躍度極高的小程序,這也成為很多人眼饞的流量紅利。

在乙店COO晉沖看來,小程序用戶回流、沉澱到公衆号粉絲的方式匮乏,之前隻能通過小程序的客服消息實現為公衆号導流,效果差,轉化低。可能微信小程序團隊也考慮到了大家這個痛處,增加了小程序的這個能力。

不過,他視其為閹割版“小程序引導關注公衆号”的能力,所以期待“線上也開放小程序用戶關注公衆号的插件能力,真正實現小程序用戶和公衆号粉絲的互相回流”。

顯然,這也是諸多小程序運營者希望看到的。

公号運營者:理論上多了個線下流量入口

漲粉難成為公号運營者最大的痛點之一。

線下小程序用戶可以導流至公衆号關注頁面,理論上為公号提供了一個線下流量入口。

小程序和公衆号的主體要保持“一緻性原則”。

現在同一個政府、媒體類型可注冊和認證50個公衆号,也就是說,滿足“小程序與公衆号主體一緻”的條件下,理論上一個小程序可以為50個公衆号導流。

不可否認,絕大多數公衆号運營者其實并不具備這樣的導流能力。但粉絲導流的路徑一旦打通,一定會為新的裂變方式提供可能性。比如:不同主體之間的公衆号,其實可以通過公衆号遷移和公号交易,也就是買賣,來實現粉絲的轉移。

所以,不排除可能會出現新的裂變“養号”模式,線下小程序導流養一個幾十萬粉絲的号,然後通過公衆号交易再賣給漲粉需求的買家。

對另外一部分人而言,這是走向線下的新機遇。

一條即将在上海開三家實體店,從線下實體店到小程序再到公衆号,流量的融合變得更順暢。一條合夥人張晴看完新功能後告訴我們,确實方便了很多。

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有車以後創始人徐晨華則說:

“很好啊,方便我們線下服務4S店業務的開展,公衆号和小程序,未來是會越來越強的融合。”

目前,擁有500萬的原創女性用戶矩陣,選擇自己創始人Kyle樂觀表示,微信小程序可以給公衆号漲粉,這是再明顯不過的信号了——

“小程序可以給公衆号進行漲粉意味着對于微信而言,小程序的商業價值是建立在整個微信生态包括公衆号在内的共生生态,他們會相互促進而不是相互取代。小程序和公衆号不是零和博弈,而是共生的生态。”

會開放更多場景嗎?或許,隻是一次例常更新

創新還是借鑒,從Web到小程序,微信的此次更新是否似曾相識?

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在移動互聯網高歌猛進的浪潮中,大家都想着把Web流量導到App上,通過網頁訪問某些網站服務時,通常會發現在Web底部帶有App引流安裝按鈕。

微信互聯網時代,這樣的套路似乎很相似。

Web和小程序對用戶是友好的,都滿足“用完即走”的功能要求,但這部分使用流量如果想留存下來,還是要依附于App和公衆号這種粘性更強的載體。

微信的此次更新,現階段主要面對線下,或是想打通小程序、公衆号、線下商店的流量閉環,更好的發力新零售。亦或,想盡最大程度保留微信自身線上流量環境的穩固性,這也體現了微信一貫的謹慎性。

或許,隻是一次例常更新,一次對産品的簡單完善。目前談不上大的颠覆,未來會開放更多場景嗎?

一切才剛剛開始。

作者:夏之南、王隐,新榜(ID:newrankcn)

本文由 @新榜 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載

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