山姆會員卡在線注冊的可以退嗎?近年來，随着市民消費水平的提升，會員卡的普遍在近幾年輻射到了越來越多的領域，不少消費者都願意付費去使用一些商家和平台的會員服務然而，會員制零售的老大哥——山姆會員商店，卻因為一則博主體驗門店員工崗位職責的視頻，陷入輿論風暴，接下來我們就來聊聊關于山姆會員卡在線注冊的可以退嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

山姆會員卡在線注冊的可以退嗎

近年來，随着市民消費水平的提升，會員卡的普遍在近幾年輻射到了越來越多的領域，不少消費者都願意付費去使用一些商家和平台的會員服務。然而，會員制零售的老大哥——山姆會員商店，卻因為一則博主體驗門店員工崗位職責的視頻，陷入輿論風暴。

在視頻裡，當有消費者想要進店購物時，在門口負責迎賓即查卡工作的博主卻将人攔下查看會員卡，因為“山姆隻為會員服務，沒有會員卡的顧客不能進店購物消費”。

這樣的做法在有些網友看來是“撿了芝麻丢了西瓜”，為了一張小小的會員卡竟然連要來消費的顧客都不讓進了。但是，熟悉山姆的人都知道，這其實就是山姆會員店的制度，20年都沒變過，沒有什麼不妥。

隻讓會員消費

實則是保護會員權益

會員張女士說，自己周末經常帶一家人到山姆采購，因為山姆空間比較大，不像普通超市那樣人擠人，但與其他大宗超市不同的是，山姆會員商店一直要求辦理會員之後才可以進入購物。“進去的都知道是會員制，隻是很多人不了解，不願意辦卡，但我們基本每周都來，我還把副卡給了爸媽。”

其實，國際市場上的會員制早已出現，并刮起了會員制風潮。近年來，随着中國經濟提升與國人收入的增長，國内認同會員制的消費者也與日俱增，這也是近年來有越來越多商家加入這一賽道的原因。

對于商家來說，會員制能篩選出對品牌高忠誠度的消費者，而對于消費者來說，商家隻有盡可能為其提供更好的體驗，滿足會員的需求，才能讓會員心甘情願掏腰包，而隻讓會員消費，不過是在踐行該理念，保護會員的權益。

在多年發展中，山姆還對會籍進行了分級，以便更好地了解不同類型會員的訴求，從而為會員提供精準的高附加值服務和權益，而這也是國内首家采用分級會籍制度的會員制超市。

雖然存在部分消費者對會員制不了解的情況，但山姆持續在商品、購物體驗和會員權益上發力創造會員專屬，就能讓更多消費者感受到山姆會員的價值和意義。

商家修好内功

消費者自然願意埋單

“最直觀的還是東西好，空間大。”山姆會員李女士說，一般超市過道都窄，看着就很有壓迫感，山姆不會。而且現在大家都比較在意生活品質了，山姆的東西很不錯，去其他超市買沒買過的商品，會很擔心好不好，但山姆可以試吃之後再買回家，這樣比較放心，慢慢的就有了信任感，也會推薦朋友去買買看。

像李女士這樣自發推薦朋友購買的行為，就是品牌口碑效應的體現。業内人士看來，口碑效應是影響零售企業發展的關鍵，客戶的需求被滿足了，他們才會自覺自願地傳揚口碑。

來自山姆會員商店官方公布的數據顯示，自1996年開業至今，山姆全國已經擁有超過300萬會員，在零售會員制領域無出其右。其中，核心會員續卡率更是達到80%以上，這也證明，會員對山姆還是認可且信賴的。

品質的保障是會員信賴的主要原因。為了保證貨品品質穩定，山姆專門為不同品類設置了單獨标準體系，像是為進口澳洲牛肉建立專屬牧場，建設澳牛專屬冷鍊系統；以及為水果設計嚴苛的質量管理标準等。

除了這些商品外，針對市場上已有的标準化産品，山姆也對其提出了更高的差異化品質要求，并推出自有品牌Member’s Mark。在多年的發展下，該品牌已經成為會員心中的一道品質标簽。

如今，坐擁300餘萬鐵杆粉絲的山姆，已經成為業内人士認可的行業标杆，甚至有不少模仿者争相效仿，得益于山姆對品質的堅持，以及會員的口碑效應，山姆也在加大在中國市場的戰略布局。據了解，山姆目前已開設29家門店，2020年内将達到31家門店，覆蓋全國多個一線及省會城市。而預計到2022年底，将會有40-45家開業及在建門店，更好的為會員服務。(張怡薇)

來源： 新聞晨報

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