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叮嗒出行為什麼押金沒了

圖文 更新时间:2024-07-29 23:08:12

近日,生活幫欄目組接到熱心市民反映,說自己是一家商戶的老闆,去年曾經和京魚出行簽訂過協議在自己門店前安裝充電樁給共享汽車充電,本來協商好每個月都會給商戶電費,但是從去年3月份到現在從來沒有給過,在這期間京魚出行的共享汽車還會來充電,可是現在打電話也聯系不到京魚出行的相關負責人,熱心市民劉先生找到生活幫記者想問一問這件事能不能幫助他協調溝通一下。這到底是什麼情況呢?

劉先生說現在他手機的APP上顯示的是涿州沒有車輛可用,自己的賬戶裡還有800多元用不了,也取不出來。客服電話也一直打不通,随後我們聯系到了之前的一位負責人,他在電話中表示自己已經離開京魚出行兩年多了。

除了給商戶帶來很大的困擾外,記者還了解到,京魚出行APP的用戶也很苦惱,因為使用共享汽車需要在APP裡交500元的押金,才可以解鎖開走。可是現在沒車可用了押金卻退不出來!到目前為止,一直顯示押金退還中!

叮嗒出行為什麼押金沒了(涿州京魚出行跑路了)1

目前商戶和用戶自發的建立了一個微信群,據記者了解群裡共有60人左右,涉及的問題一是拖欠商戶充電樁電費,另一個是用戶的APP裡押金退不出來。随後記者進行了多方聯系,找到3個京魚出行負責人的電話分别進行了聯系,但結果卻不盡人意。

叮嗒出行為什麼押金沒了(涿州京魚出行跑路了)2

同時記者發現京魚出行的APP在蘋果應用商店已經下線!安卓部分機型應用商店可正常下載安裝但打開軟件後發現并無可用車輛。

叮嗒出行為什麼押金沒了(涿州京魚出行跑路了)3

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目前受損失的商戶和用戶已經報案,公安機關已經開始介入,進行立案偵查,并已經采集了商戶和用戶的個人信息,案件正在依法調查處理。希望此事能早日解決,黑心企業得到法律制裁。

來源:最涿州

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