物業保潔質量标準
序号 |
服務部位及内容 |
質量标準 |
重點部位保潔方式和頻率 |
一 |
交通進出大門(含校門前廣場) |
1.保持地面無污漬。煙頭、垃圾、積水(雨停後)等停留不超過半小時。2.進出口大門和崗廳的玻璃明亮、外牆面、欄杆,手摸無積塵,。 |
1、大門門窗(窗框、窗台、門把手)每日抹淨1次; 2、玻璃(2米以下)每周抹淨1次; 3、地面每天清掃兩次,循環保潔; 4、外牆面(2米以下)每周除塵1次; 5、欄杆、入口附屬設施每日抹淨1次; |
二 |
校内幹道、小徑、廣場、停車場 |
1、 地面保持幹淨,白色垃圾、煙頭、積水(雨停後)等不得停留半小時。包括校大門前廣場(靠永銅路)。落葉時期,應加強清掃次數,确保校園路面幹淨。 2、 道路垃圾不得往排水管溝傾倒。 3、 道路兩邊路沿縫隙,台階縫隙,雨後路面幹燥後,均用毛掃帚進行徹底清掃。 |
1、 地面、路沿、台階、每天清掃2次,循環保潔,路沿雜草及時清除。 2、 排水溝巡查清掃每日1次。 3、校園所有廣場、主幹道,每月沖洗不少于1次,每學期開學前沖洗一次,标準以地面無塵土為準。特殊時期,如上級部門來校檢查,學院重大節慶等,視校園當時情況而定,以後勤處通知為準。 4、所有室外台階處,雨後進行拖洗,任何時候不得有泥土和灰塵堆積現象。 |
三 |
綠地 |
1、 綠地内幹淨,白色垃圾不得停留半小時,随時保證綠地内無磚頭等雜物。 2、 修剪枝、枯枝、樹葉、草坪草、雜草、雜物清理清運。 |
1、 綠化垃圾、綠地雜物每日清運1次。 2、 白色垃圾循環保潔。 |
四 |
行政樓、辦公樓、報告廳 |
1. 牆壁、天花闆、牆角無明顯積塵,無蜘蛛網,一月打掃一次。2. 大廳、樓梯台階、地面、踢腳線及樓宇周圍地面幹淨。無積水,無污漬,無痰迹,無垃圾,保持地面材質原貌。欄杆、扶手、擋闆,無積塵,光潔,明亮。3. 衛生間便槽、坐便器、小便器等衛生潔淨無黃漬、污垢,異味。垃圾簍每天清倒兩次,随時保持蹲坑及周圍的幹淨。廁所應使用除味劑。4.衛生間洗手盆、鏡面應保持幹淨無污漬,洗漱鏡面幹淨無水漬。5.玻璃窗外無灰塵、污漬,裡面手摸無灰塵。6門、玻璃趟槽無灰塵。7.綠色配套植物或花木無灰塵。8室内辦公桌、沙發、茶幾、飲水機每天清潔一次,無灰塵、污漬。9.地面死角處無灰塵、污漬。10所有牆面亂寫亂畫、張貼應在半個工作日内予以清除,不得留紙痕。11辦公樓會議室,每天打掃一次,每次會議結束後立即清掃,包括室内設施擦拭,地面清掃和拖地等。12燈管無積塵,燈蓋,燈罩明亮清潔。13.門頭或雨蓬上無落葉和雜物。 |
1、除院級領導辦公室清潔由物業公司負責外,其餘辦公室衛生均由所在辦公室人員自行負責。 2、所有公共區域的地面每天上、下午各清掃1次、拖1次。 3、會議室每日清掃1次,拖1次。會議前再清掃1次。 4、鋪設有地毯的房間,需用專業器材對室内地毯進行全面清潔。 5、及時清理衛生間内亂塗亂畫,确保無不文明文字,無亂塗亂畫。 6.門、窗盒子、空調(立式)每天擦一次,光亮幹淨,無積塵,無印漬。 7、玻璃(2米以下)每周抹淨1次; 8、雨天無積泥,即髒及拖。 |
五 |
教學樓、實驗樓、圖書館 |
1.教室内、公共區域牆壁及天花闆無灰塵、無蜘蛛網。2.無課教室内保持幹淨,清潔後甲方及時關閉。3.有課教室桌椅面闆手摸無灰塵,桌屜内、橫撐、支腳目視無明顯灰塵。4.桌屜内無雜物、黑闆清潔分早上上課前,中午下課後,下午下課後三時間段完成。5.所有牆面亂寫亂畫、張貼應在1個工作日内予以清除,不得留紙痕。6.桌面亂寫亂畫應予以清除,無法清除的應及時向校方書面說明。7.地面幹淨,整潔,無積塵,無污漬。8.講台、中控台桌面不得有灰塵和粉筆灰。9課後及時擦拭黑闆,無粉塵殘留,上課前黑闆幹淨無字迹,闆槽每天清除粉筆灰。10燈具,電扇,幹淨,整潔,無積塵,無污漬。11教室内桌椅擺放整齊。12扶手、欄杆、擋闆,無積塵,光潔,明亮。13衛生間便槽、坐便器、小便器等衛生潔淨無黃漬、污垢,異味。垃圾簍每天清倒兩次,随時保持蹲坑及周圍的幹淨。廁所應使用除味劑。14.衛生間洗手盆、鏡面應保持幹淨無污漬,洗漱鏡面幹淨無水漬。15.門頭或雨蓬上無落葉和雜物。 |
1、教室每天分時段清掃3次,地面每天晚上下課後徹底拖洗1次。 桌椅每周擦3次。 2、黑闆徹底擦拭(無灰塵)每周1次。 3、室内和過道玻璃、門窗及窗台每周擦1次。 4、牆裙磚及扶手每天擦1次。 5、白色垃圾及煙頭随時清理,循環保潔。 6、玻璃(2米以下)每周抹淨1次; |
六 |
教師公寓、學生公寓、松林坡 |
1.走廊、樓道幹淨,紙屑、果殼等、污迹及時清理。2.牆上及天花闆無積塵、無蜘蛛網;樓梯扶手手摸無灰塵。3.瓷磚牆面無污漬、腳印、無灰塵(雨天除外),雨天随時要保持地面幹淨,無拖痕。4.電梯轎廂、配件及電梯四周無灰塵,白色垃圾及時清掃,随時保持電梯内及四周的清潔。5.各樓宇入口門頭上的垃圾随時清理。6.樓梯内的垃圾及時清理,不得有異味。7.每年暑期畢業生空寝室的開荒保潔,畢業生空床位的清潔衛生。8.門頭或雨蓬上無落葉和雜物。8、學生宿舍公共衛生間。 |
1、每天地面清掃2次,瓷磚地面每天拖1次; 2、雨天無積泥,即髒即拖; 3、垃圾每日收集兩次,做到日産日清; 4、垃圾桶每天抹淨2次; 5、牆面及天花闆除塵每周1次; 6、玻璃(2米以下)每周抹淨1次; 7、廢品不能在公寓内分揀,必須集中分揀。 |
七 |
學生公共浴室 |
1.地面無生活及白色垃圾,無大面積積水,牆上、屋頂無蜘蛛網,瓷磚牆上和地面污垢每周徹底清擦一次。2.衣櫃幹淨無灰塵。3.地漏口毛發等雜物及時清理。 |
1、儲物櫃每周擦2次 2、浴室地面及樓梯,服務樓旁鋪設地磚的台階至浴室一段路面,每天清掃、拖地各1次。 |
八 |
休閑桌椅、宣傳欄、室外花台 |
1、 宣傳欄無明顯積塵、污漬 2、 休閑桌椅周邊無白色垃圾、雜物不得停留半小時; 3、 花台台面幹淨無污漬; 4、 雨蓬上落葉和雜物; |
1、 清潔除塵每周1次。 2、 相關區域商業廣告每天清理1次; 3、 宣傳欄張貼每學期開學前徹底清理1次; |
九 |
綜合服務樓、商業區、食堂外圍及商戶住宿區 |
1.白色垃圾不得停留半小時。2.暢通、清潔,無亂堆垃圾現象。除門前三包範圍外的垃圾箱内垃圾及時清理。3廁所便槽無異味無黃漬、污垢。廁所應使用除味劑。4.衛生間洗手盆、洗漱鏡應保持幹淨無無污漬,洗漱鏡面幹淨無水漬。 |
1、地面每天打掃2次,循環保潔。 |
十 |
運動場、娛樂場(含教師活動中心) |
1.白色垃圾不得停留半小時。2.不得有垃圾堆放現象。3.地面每天打掃一次。 |
1、每天打掃1次。 2、食堂四樓活動中心每周拖2次。 3、如遇大型活動,需派人循環保潔,直到活動結束。 |
十一 |
體育、消防設施、路燈柱、雕塑、裝飾物、告示牌,張貼欄 |
無蜘蛛網、無積塵、無落葉覆蓋、每學期期末将所有張貼欄上的張貼物清除幹淨 |
1、 室外設施每周清潔除塵1次; 2、 室内設施每天清潔除塵1次; |
十二 |
燈罩 |
無蜘蛛網、目視無積塵(6.1米以上高空除外) |
一季度清潔1次。 |
十三 |
污水井、雨水井、地面排水溝 |
無雜物、無大量泥沙、無污水外溢等堵塞現象。每半年清掏、沖洗一次。 |
1、 每天巡檢1次。 2、 地面排水溝周清掃1次; 3、 污水井、雨水井每半年清掏沖洗1次。專人負責,随叫随到,下班時間2小時以内到現場。 |
十四 |
果皮箱、垃圾桶 |
表面幹淨、周圍無垃圾、無異味,合理布設垃圾桶,擺放整齊,垃圾分類,每日清理,垃圾桶每天擦拭1次,每周清洗一次。 |
1、每天擦拭1次,循環保潔。 2、辦公區域垃圾桶,垃圾容量不得超過2/3。 |
十五 |
化糞池清掏 |
全年徹底清掏不少于一次,并沖洗見底,平時清理維護,以無污水外溢等堵塞現象為标準。 |
每學期清理1次;常年維護。 |
十六 |
屋面(頂)及屋面排水 |
每學期清理、清掃一次,檢查無塵、無雜物 |
每學期清理1次;每年2次。 |
十七 |
下水道清掏 |
以無污水外溢等堵塞現象産生為标準(校内所有區域,包括樓内)。雨後有泥沙沉積和落葉及時清掏。每學期全流域疏通、清掏一次,并沖洗見管底。 |
每月定期檢查,防止堵塞發生;每年清理2次。 |
十八 |
空調、電扇、燈具 |
保持無灰塵 |
1、燈具每半年擦拭1次; 2、電扇每年使用前後各清洗2次; 3、空調機每年夏初(4月)進行一次過濾網除塵和外部擦拭。 |
十九 |
湖區(含河道、水池、遊泳池) |
湖區周邊、湖面無白色垃圾、無漂浮物、無大量落葉,無雜草、水生植物。 |
1、 湖面及周邊每天清潔2次,循環保潔。 |
二十 |
垃圾池 |
1.及時清理垃圾池内垃圾,無垃圾外溢;2.垃圾池周邊無垃圾堆放現象(商戶和食堂垃圾如傾倒池外的,甲方負責制止);3.垃圾池随時保持關閉; |
1、垃圾池春夏季每日進行徹底清掏清運; 2、秋冬季可兩日清掏清運一次。 |
二十一 |
教工宿舍退房後衛生 |
1.教工離職或因故退房後,将宿舍内徹底清掃幹淨(a.門窗玻璃擦拭幹淨;b.牆角天花闆無蜘蛛網;c.地面無拖痕,手摸無污漬,家具擺放整齊)後交與學校。d 廚具及衛具應徹底祛除污垢。 |
随叫随到 |
二十二 |
衛生間 |
1.衛生間便槽、坐便器、小便器等衛生潔淨無黃漬、污垢,異味。垃圾簍每天清倒兩次,随時保持蹲坑及周圍的幹淨。廁所應使用除味劑。2.衛生間洗手盆、鏡面應保持幹淨無污漬,洗漱鏡面幹淨無水漬。3.衛生間地面,牆面無腳印,無污迹,無水迹,空氣流通,無異味。4不鏽鋼水龍頭,落水管光潔,明亮。5.及時清理衛生間内亂塗亂畫,确保無不文明文字,無亂亂塗亂畫。6.注意病媒生物的防治,衛生間内不得有蒼蠅、蟑螂和老鼠的出現。 |
1、衛生間便槽用稀釋草酸清洗尿漬,每月不少于1次。 2、紙簍每天上、下午各清倒1次 3、洗手台、鏡面每天上、下午各擦拭一次; 4、衛生間便槽每日沖洗2次; |
二十三 |
大廳 |
大廳、牆面、樓梯台階、地面、踢腳線及樓宇周圍地面幹淨。無積水,無污漬,無痰迹,無垃圾,保持地面材質原貌。雨天無積泥,即髒即拖。 |
1、 地面每天上、下午各清掃、拖1次,循環保潔,随時保持地面幹淨; 2、每個月不少于一次的抛光打蠟養護; |
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