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12345百姓心聲

生活更新时间:2024-11-23 23:32:43

12345百姓心聲?來源：【長春日報-長春新聞網】，下面我們就來聊聊關于12345百姓心聲?接下來我們就一起去了解一下吧!

12345百姓心聲

來源：【長春日報-長春新聞網】

國慶節期間，長春市12345市長公開電話24小時為民服務，用心處理市民反映的問題。10月1日至7日，截至記者發稿時，市長公開電話已累計處理市民反映的問題3.5萬餘件，其中4000餘件是與百姓生活密切相關的水、電、氣等方面問題，均列為急辦處理，并在24小時内調度、處置、辦結。

邊搶修邊送水解居民燃眉之急。10月3日，朝陽區富鋒街道清華園三期居民反映，整個小區所有高層突然停水，受影響用戶1300餘戶。朝陽區政府立即責成屬地街道和小區物業聯合進行調查，發現停水原因是水箱漏水緻電機損壞。維修人員立刻對機房進行排水處理，并維修電機，考慮到維修時間較長，居民急需用水，就在物業客服部、保安亭設置多個臨時取水點方便居民用水。經及時搶修于當日18時30分恢複供水。

及時處置确保燃氣壁挂爐正常使用。10月3日，高新區觀瀾湖别墅7棟一居民打來求助電話，稱家中有老人和小孩，之前安裝的燃氣采暖爐一直未使用，因氣溫降低想在國慶節期間用氣供暖，但是發現無法操作。長天集團接到求助後，第一時間為客戶更換了大流量燃氣表并進行打壓測試檢查，保證燃氣壁挂爐的正常使用。

幫八旬老人換閥門。10月6日，長春市二次供水公司經開管理處接到反映，農大家屬區45棟有居民家廚房漏水，希望幫助關閉前端閥門。維修人員第一時間前往現場，經過查看，是居民家廚房水管連接處漏水。根據《長春市供水條例》第十七條（四）規定：用戶水表後的供水管道及其附屬設施，由房屋産權人負責，此處屬于居民自行維修範圍。考慮到業主是一位80多歲的老人，沒有維修能力，節假日期間也無法聯系到水暖工，維修人員義務幫助更換廚房的連接處閥門和部分管道。

清斷枝除隐患。“我們小區有兩棵樹，樹枝折了随時有掉落的可能。”10月3日，朝陽區一居民向12345市長公開電話反映。接到居民反映後，朝陽區政府工作人員到現場查看，因斷枝所處位置較高一時無法處理，為避免斷枝掉落傷到行人，工作人員在現場設置了警示标識，同時協調高空作業車輛趕赴現場處理，并對周圍樹枝一并進行修剪，徹底消除了安全隐患。

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