在“雲經濟”火熱的當下，擁有高流量和高活躍度的抖音平台，成為傳統線下商業一大重要線上營銷發力點。憑借雄厚的産品技術優勢和強大的線上資源整合能力，抖音助力企業進行線上戰略轉型，搭建新渠道，共同開啟創意線上營銷。3月20日-3月21日每天19：00起，鄭州杉杉奧特萊斯累計直播通過累計超10小時的線上直播，引流曝光累計160萬 ，賬号增粉近1萬人，開啟奧特萊斯創意線上營銷新時代。

奧特萊斯首次啟動“體驗營銷“的全新嘗試

在特殊時期，大部分消費者都選擇“宅在家中、靜待春來”，手機的使用率大幅度提高，越來越多的消費者選擇線上購物的方式進行購買。2020春節之後上海、大連、杭州等地多家購物中心開始嘗試在抖音開設直播間，各路帶貨達人、導購、網紅紛紛變身主播，打破空間和時間的限制，打造“超級直播間”。直播間專屬福利以及明星同款爆品相結合，帶動線上銷售。

本次鄭州杉杉奧特萊斯“春潮萊襲“雲逛街直播間線上直播時長常近超過10小時，聯動衆多大衆熟知的一線品牌，200 款大牌人氣商品以低于門店的價格進行售賣。同時在線最高人數達3500 ，視頻引流曝光160W ，賬号新增粉絲近1萬人，互動人數超過99％同時段其他主播。

“增強線上購物體驗感”成關鍵詞

“如何增強消費者線上購物的體驗感”是本次鄭州杉杉奧特萊斯雲逛街最為關注的本質核心。此次直播推廣通過抖音直播聯動購物櫥窗線上技術的優勢，實現全民營銷，包括參與觀看、互動、推薦、成交、售後等在内多個環節。深化使用抖音平台，充分與客戶互動交流，增加品牌和消費者的粘性，優化用戶線上體驗，并在此期間充分積累客戶起到蓄客效應，快速形成線上交易閉環。

特殊時期，相較于傳統的線下賣場銷售，線上直播不僅可以确保工作和客戶的安全，還可以提升購物效率、整合營銷信息，彌補線下購物逛街場景中路程遠、走路累、拎着重等問題。這種全新直播體驗更是增加了趣味性和互動性，讓消費者更加主動參與進來。

本次杉杉奧特萊斯直播在保障正品，次日包郵到家的政策外，創新加入”9.9元秒殺迪奧口紅“、”99元秒殺MK女包“等節點秒殺活動，提升觀衆參與體驗，直播間氛圍火爆。各品牌導購配合達人主播即時回複用戶對産品、尺碼選擇的疑問，幫助消費者全方位了解品牌信息、産品特點、尺寸選擇等多維度信息。ADIDAS、安德瑪、雙立人、施華洛世奇等國際一線品牌超大力度的直播間專屬低價也刺激消費者的購買欲望，從而吸引消費者下單。

“國貨之光”成消費者新寵 直播間氣氛火爆千人刷屏

本次直播，鄭州杉杉奧特萊斯對精心挑選了200 商品，聯動25家知名度極高的知名品牌，推出比線下奧特萊斯商城更為優惠的直播間專屬折扣價，涵蓋家居、服飾、首飾、化妝品等多個報貨品類，實現從國際一線奢侈品牌到大家日常選擇的運動大牌全面覆蓋。

持續兩天超過10小時的直播活動過程中，多位風格獨特的帶貨達人在手機端向用戶介紹杉杉奧特萊斯的網紅産品，不同身材的主播、導購展示服裝上身效果，讓消費者有更為直觀的效果參考。本次直播中最收到觀衆喜愛的産品是觀衆熟知的國産運動品牌：安踏、李甯等“國貨之光”推出的運動套裝、運動鞋受到觀衆好評；女生關注的面膜、卸妝水等平均每8秒售出一單；運動國際品牌ADIDAS直播間特供低價“小椰子”不到3分鐘火速售罄。

直播模式成常态

打破地域限制線上線下相互助力

特殊的時期帶來特殊的機遇，抖音平台始終在尋求突破的道路上不斷前進，運用技術的力量為實體企業帶來更多能量。積極調動資源，依托平台流量紅利，快速幫助品牌聚攏目标用戶，在幫助品牌收獲線上海量流量和聲量的同時，也幫助實體企業建立起一種全新的獲客拉新、口碑沉澱方式。鄭州河南杉杉奧特萊斯勇于破局、敢于突破，成功在抖音平台打造“春潮萊襲”超級直播間，真正打破購物的空間、地域限制，為消費者帶去真正的實惠，收獲萬千好評。

杉杉奧特萊斯工作人員表示：“本次直播觀衆的關注和熱情出乎預料，在未來，杉杉奧特萊斯将把直播這一全新形式長期留存，作為日常營銷的一部分來進行，為全國觀衆帶來更多品牌和優質産品。抖音直播是一次非常好的舉措，對未來河南線下商業體來說也是一個全新的嘗試。”據悉，在直播的次日3月22日晚，河南杉杉奧特萊斯應觀衆熱情要求加播一場女裝品牌專場，主播同款服飾在直播間再次掀起搶購風潮。

在這個人人用手機的數字時代，直播這種全新的創意線上營銷形式将會開啟一個新時代，相信在未來，更多的商業業态将會進行更多的探索、結合和嘗試。

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