12306開車前多少分鐘能退票啊?大象新聞・東方今報 記者 王琳,接下來我們就來聊聊關于12306開車前多少分鐘能退票啊?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
大象新聞・東方今報 記者 王琳
1月3日起,2022年春運火車票正式起售。記者從中國鐵路獲悉,為适應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施。
重點1:延長售票時間
鐵路12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:00調整為5:00至次日淩晨1:00(每周二除外)。
重點2:24小時互聯網退票服務
提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,并新增12306客戶端免登錄退票渠道。
重點3:新增開車後改簽渠道
将原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。
重點4:延長候補購票截止時間
将候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時。
“買”“退”“改”“候”,你是否覺得這些新的服務舉措非常人性化呢?
鐵路部門将根據疫情防控要求和客流變化适時調配運力,努力提升廣大旅客出行體驗,請廣大旅客及時關注鐵路12306網站、客戶端,合理安排行程。
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