1秒發現險情沖上前，
7秒完成應急處置……
近日，
青島地鐵3号線萬年泉路站的扶梯
上發生了驚險一幕。
所幸車站工作人員及時處置，
幫助乘客順利脫險。
事發當天18時28分，一名乘客在乘坐扶梯的過程中，鞋帶卡在了扶梯梳齒闆縫隙，繼而摔倒在扶梯出口處無法移動。
△現場監控畫面。
此時正是晚高峰，萬年泉路站内有大量乘客正繼續乘坐扶梯向上運行。如果不及時處理突發意外，将會在現場造成擁擠、摔倒、踩踏等嚴重後果。
△現場監控畫面。
這時候，萬年泉路站客服中心崗工作人員孫歡歡毫不猶豫沖上前，第一時間提醒扶梯上的乘客站穩扶好，同時迅速按下扶梯緊停按鈕。在救起摔倒的乘客後，孫歡歡馬上引導後方乘客繞行，有效避免了高峰期間危及乘客人身安全的事情發生。整個過程體現了青島地鐵工作人員過硬的應急處置能力。
△現場監控畫面。
迅速按下扶梯緊停按鈕、
在救起摔倒的乘客後
又有效引導後方乘客繞行……
這些都堪稱“教科書”式操作。
将摔倒的乘客救起後，孫歡歡一邊安撫乘客情緒，一邊拿來凳子讓乘客休息。乘客表示自己磕到了膝蓋，走路有些困難。孫歡歡立即取來雲南白藥，細心地為乘客處理，一連串的暖心服務讓乘客感動不已，連聲道謝。
外出乘扶梯，多留心！
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乘梯安全須知
1.搭乘扶梯前，要系緊鞋帶，留心衣物及配飾，以防被扶梯縫隙夾住。
△車站扶梯處警示标識。
2.搭乘扶梯時，要站在梯級黃色安全線内，不要踩在兩個梯級的交界處，以免摔倒。
3.搭乘扶梯後，不要在扶梯出口處逗留，避免造成擁擠踩踏。
4.攜帶大件行李的乘客或特殊乘客進出站時，盡量選擇乘坐直梯。
△車站扶梯緊停按鈕示意圖。
5.遇到緊急情況時，第一時間按下扶梯緊停按鈕（青島地鐵站内扶梯的上下兩端都有緊停按鈕，超過一定長度的扶梯中間位置還會再設置一個緊停按鈕），按壓前一定要提醒大家站穩扶好。
乘坐扶梯你還需要知道這些
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記者| 周建亮
綜合自觀海新聞客戶端、@國家應急廣播
來源： 青島日報
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