大家好,我是夏夜。
今天分享一本書《卓有成效的管理者》,大家看書名,會感覺隻和管理者有關系,其實不然。
在本書中,“管理者”一詞,将泛指知識工作者、經理人員和專業人員,由于其職位和知識,他們必須在工作中做出影響整體績效和成果的決策。
“知識工作者”泛指具備和應用專門知識從事生産工作,為社會創造出有用的産品和服務的人群,相比體力工作者,那些受過教育,懂得使用知識、理論和概念的人,就是知識工作者。
本書的作者是享譽世界的“現代管理學之父”彼得·德魯克,他的作品涵蓋了39本著作和無數篇文章。
關于管理方面的著作通常都是談如何管理别人的,而本書的主題卻是關于如何自我管理,才能成為卓有成效的管理者的。
下面分享5個方法,讓你成為卓有成效的管理者。
一、掌握自己的時間
書中提到:要提高管理者的有效性,第一步是記錄其時間耗用的實際情形。
第二個是要做有系統的時間管理。将非生産性的和浪費時間的活動找出來,盡可能将這類活動從時間表上排除出去。
第三步是統一安排可以自由支配的時間。
我以前忙碌一周甚至一個月,發現自己并沒有做成幾件事情,現在開始學着記錄自己的時間了。
有個朋友使用某個App,把自己要做的事情分類,分别為工作、讀書、寫作、鍛煉等等,每次都記錄做這些事情的時間,這樣,月末就能一目了然地看清楚自己的時間使用情況。
這就是優秀的時間記錄,其次,可以從中看出自己可以不必做哪些事情,以及發現自己可以自由支配的時間。
把可支配的時間集中起來,集中力量才能辦成大事。
就拿寫作來說,找選題、列提綱、找素材、找金句等等都可以利用零碎時間來完成,而寫初稿需要找一個整塊的時間,一氣呵成,效率更高。
二、重視貢獻
有效的管理者一定注重貢獻,并懂得将自己的工作與長遠目标結合起來。他常自問:“對我服務的機構,在績效和成果上,我能有什麼貢獻?”他強調的是責任。
書中有這樣一個例子:美國某一商業銀行設有“代理部”,其工作非常單調,卻是個盈利部門,專門代理各大公司辦理股票債券的登記及交易業務。
代理部一直這樣工作,直到有一天,一位新經理上任了。這位新經理提出這樣的問題:“我們代理部究竟能做出什麼貢獻?”
新經理發現代理部經常與各大公司的高級财務主管來往,這些人常握有各公司的存款、貸款、投資和撥存退休金等的決定權。于是,他認為該部門可以成為銀行其他部門的“推銷員”。
此後,本來隻是一個文件處理性質的部門,一下子變成了該銀行最成功的營銷部門。
這就是管理者注重貢獻的表現,他自問“我可以做出什麼貢獻”,從而在工作中做出了突出的貢獻,實現了遠大的目标。
三、發揮人的長處
有效的管理者能使人發揮其長處。他知道隻抓住缺點和短處是幹不成任何事的,為實現目标,必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。
美國南北戰争時,林肯總統任命格蘭特将軍為北方軍的總司令。
有人告訴林肯,格蘭特嗜酒貪杯,難當大任。林肯卻說:“如果我知道他喜歡什麼酒,我倒應該送他幾桶,讓大家共享。”
林肯不是不知道酗酒可能誤事,但他更知道在北軍諸将領中,隻有格蘭特能夠勝任。後來,格蘭特将軍果然旗開得勝。
這是一個有效的任命,因為林肯以“取得戰役勝利的能力”為标準來選擇将軍,而不求其沒有缺點,是個完人。
總之,管理者的任務不是去改變人,而是運用每一個人的才幹。
無論在工作還在日常生活中,我們遇到的每個人都可能有缺點,但我們與人交往,不應該盯着别人的缺點和短處,應該學習其長處,和他們的長處合作共赢。
四、要事優先
書中提到:卓有成效如果有什麼秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次隻做好一件事(do one thing at a time)。
一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情之後,他會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。
我們平時工作也是如此,集中精力做一件事情,優先做重要的事情。
很多人追求效率,想着同時完成多項工作,其實,你同時做兩三件事情,注意力是不停切換的,從一件事情切換到另一件事情需要消耗極大的注意力資源。
我們要學會判斷自己多項工作任務的優先級,先做重要的事情,完成一件事情後,做第二件重要的事情,以此類推,直到完成所有工作。
五、做有效的決策
決策是一種判斷,是若幹項方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“對”與“錯”間的選擇,最多隻是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。
好的決策,應以互相沖突的意見為基礎,從不同的觀點和不同的判斷中選擇。所以,除非有不同的見解,否則就不可能有決策。
書中舉了通用汽車公司總裁斯隆做決策的例子。
斯隆曾在該公司一次高層會議中說過這樣一段話:“諸位先生,在我看來,我們對這項決策已經有了完全一緻的看法了。”出席會議的委員們都點頭表示同意。
但他接着說:“現在,我宣布會議結束,這一問題延到下次開會時再行讨論。我希望下次開會時能聽到相反的意見,隻有這樣,我們才能得到對這項決策的真正了解。”
斯隆做決策從來不靠“直覺”,他懂得正确的決策必須建立在各種不同意見充分讨論的基礎之上。
我們平時做決定的時候,不要排斥反面意見,要從不同的觀點中選擇出最合适自己的,拒絕偏見與盲從。
如果你想學會卓有成效,獲得事業上的成功,歡迎你來讀一下《卓有成效的管理者》,讓自己成為一個卓有成效的管理者。
最後,讓我們記住這句話:管理者的工作必須卓有成效,卓有成效是可以學會的。
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