怎麼更改保單服務人?01客戶的重疾保單一直沒繳費，馬上要過60天寬限期了，再不繳費保單就要失效了，我來為大家科普一下關于怎麼更改保單服務人?以下内容希望對你有幫助!

怎麼更改保單服務人

01

客戶的重疾保單一直沒繳費，馬上要過60天寬限期了，再不繳費保單就要失效了。

雖然保單失效後2年内可以向保險公司申請複效，但存在健康情況不滿足要求不能複效的風險，那就意味着失去了保障，隻能做退保處理了。

即便能複效，萬一在這期間發生風險，或者複效後等待期内發生風險，那損失也是巨大的。

可是，打電話不接，發微信也不回，真是着急！

隻能上門尋找了。

按照保單上的地址尋到了客戶家裡，敲了會兒門無人應答。

問兩邊的鄰居，都說不認識不清楚。

在城市裡就這樣，同一屋檐下卻不知道彼此是誰。

沒辦法，隻能在門上貼了張便條，希望客戶能看到。

開心的是最終接到了客戶家人的電話，說保費已經存上了。

02

記得10年前也發生過類似的情況。

當時接手的是一份孤兒保單，電話已經停機。

按照地址尋過去，結果是客戶租住的地址，早已經換了幾波房客。

當時朋友網還比較流行，于是在上邊搜客戶的名字，根據已知的條件鎖定了幾個人，于是給他們留言說明情況。

最後，還真收到了本人的回複，說已經離開北京了，保單不想再繼續擁有了。

沒有感動客戶，簽大保單的橋段。

也沒有因為提醒及時，從而讓客戶避免重大損失的橋段。

但很好地履行了保險服務人員的責任！

03

你的保單有緊急聯系人嗎？

現如今，人們之間的聯系很便捷，也很脆弱。

換個城市、換個手機可能就從人間蒸發了。

可以将家人和最好的朋友的聯系方式告訴你的保險服務人員，如果有緊急情況聯系不上，可以聯系他們。

也可以将保險服務人員的聯系方式，告訴你的家人和朋友，特殊情況下你的保單有問題，可以及時的聯系。

比如我的某客戶因為一些原因失去了人身自由，他的家人和朋友聯系上了我，後續保單上的事情由我們一起來處理，沒有因此而中斷保障。

04

你的家人知道你買了保險嗎？

在網上有人提問：出險了保險公司會主動去理賠嗎？

除了重大的公共災難事件，保險公司會主動去排查理賠外，保險公司一般不會去主動理賠，因為保險公司也不知道你發生了風險。

更有奇葩的人說，保險公司為什麼不能每月給客戶打個電話，排查一下呢。

騷擾不騷擾的另說，就說每個月會接到一個問你有沒有死亡、殘疾、重大疾病、去醫院看病的“祝福”電話，我想大多數正常人是受不了的。

理賠還是需要本人或家人主動地去申請的。

可是家人知道你買過保險嗎？

尤其是互聯網保險，很多都是電子保單，買過什麼保險，買過多少保險，一般隻有本人清楚。

本人身故或失去意識，家人哪知道去理賠呢？

最終買的保險很可能白買！

所以，買過保險的一定要做這個動作：

将電子保單打印出來，與紙質保單一起放在家人容易找得到的地方。

或者在電腦桌面上建立一個文件夾，放電子保單、保單彙總表等保險相關的資料。

最後

快與你的保險顧問一起梳理一下你的保單，設置幾個緊急聯系人吧！

也将你的保障情況，和保險經紀人的聯系方式告訴你的家人和朋友吧！

選擇合适的産品隻是開始，風險管理永遠伴随終身。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!