複工的房企越來越多,卻是幾人歡喜幾人憂。
原來,出于防護需求,戴口罩成了大衆出行的标配。這給案場(案場即售樓處)精準識别、服務客戶帶來了難題:
口罩的遮擋讓案場原有的人臉識别系統無法正常發揮作用,由此導緻的渠道飛單現象大有卷土重來的趨勢。渠道飛單,意味着房企要支付不必要的傭金,一旦出現大量飛單,損失或許會高達百萬。
但AI技術加持的房企并不擔心這一問題。
近一個月來的200多組客戶基本都是佩戴口罩到訪,可即便如此,案場的人臉識别率仍然高達98.6%,房企售樓處的整體業務連續性幾乎完全沒有受到影響。
不僅如此,房企還在管理層不用去案場的情況下,有效強化整個案場的品質管理工作,比如人員着裝和工作狀态是否符合要求、接待服務流程是否符合規範、物料擺放是否符合案場标準等,從而提升案場整體品質。
不少房企以往都有案場巡檢制度,比如千億房企正榮,就以嚴苛巡檢制度打造五星級案場而著稱。
正榮巡檢制度由項目自檢、區域抽檢、集團巡檢組成。為了提升集團巡檢效果,正榮案場巡檢的标準從100多項提升到300多項,把原來的定期定點巡檢也改為不确定突擊巡檢,要在項目沒有準備的情況下,看到項目日常最真實的情況。
這一切,都得益于明源雲客與華為雲為案場管理提供基于人工智能的風控解決方案。
明源雲客是國内領先的地産營銷數字化服務商,一直為房地産開發企業提供營銷全流程的數字化工具,賦能房企簡化流程、提升效率、降低成本,促進房地産營銷的數據化和智能化。
服務地産行業多年,明源雲客對案場管理中“客戶精準識别服務”這一行業痛點有深刻認知。
針對這一場景,明源雲客基于智能軟硬件的結合,打造了智慧傳播、智慧渠道、智慧案場和智慧交易四大智慧體系,幫助房企客戶強化渠道風控,構建完整的智慧案場新生态。
目前明源雲客已與全國1800餘家開發商達成戰略合作,覆蓋90%以上百強房企,産品應用于全國逾12000樓盤項目。
在華為雲AI團隊的算法模型加持下,明源雲客基于華為雲FRS(人臉識别服務),順利攻克口罩人臉識别的這一行業性難題,保障了房企客戶精準識别、服務客戶的需求,并實現了疫情期間的案場遠程巡查。
截至3月18日晚上,華為雲算法已在全國60 售樓部使用,有力支撐了房企客戶疫情期間渠道風控工作。
明源雲客與華為雲的合作,得益于理念上的高度一緻。
明源雲客長期深耕房地産營銷領域,把“開放、共赢”作為企業發展的重要基石,緻力于以科技驅動營銷創新;華為雲作為智能世界的黑土地,則緻力于與合作夥伴共建合作共赢的生态環境,推動更多行業企業客戶實現智能升級。
當前,受疫情等多方客觀因素影響,各個行業不确定性都在加強,地産行業面臨的挑戰也越來越大。
以此次合作為契機,明源雲客将繼續集成華為雲自然語言算法能力,開發智慧銷售的場景,幫助房企客戶在更多領域實現“降本增效”。
未來,明源雲客還将基于華為雲在移動協同、數據驅動、GPAAS、智慧空間等領域的生态能力,開展更多合作,構建更加智慧的地産營銷體系,打造地産營銷智能新生态。
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