考慮了兩年，李飛（化名）終于決定下手，首付加按揭花了15.18萬元，在成都一家名為信美達的汽車銷售公司買了一輛衆泰SR9越野車。3月19日，該公司員工把新車開到自貢上戶，接到車之後，李飛卻發現車輛出現多處補漆、拆裝和破損的痕迹，與公司一番溝通後，公司方面決定補償8000元。公司負責人稱，作為綜合經銷商，車輛是從上一級經銷商買回的，具體是哪個環節出的問題也不清楚。目前，李飛已讓專業機構對車輛進行鑒定。

↑銷售公司

配件不齊全、殘留膩子灰

剛提的新車被誰動了？

李飛在西藏工作，家住自貢，到成都來買車，準備把車開到西藏去用。3月11日，李飛從自貢趕到成都，在金牛區茶店子附近的成都信美達汽車銷售公司，訂購了一輛衆泰SR9越野車。

李飛說，由于此前加了該公司一位銷售人員的微信，兩人在微信上有過兩年的交流，因此選擇到這家公司來看車。3月19日，該公司員工将新車開到了自貢，拿到車後，李飛卻發現車輛存在很多瑕疵。

↑定車合同

“我訂車的時候拍下了那輛車的車架号，結果對方開過來的車的車架号卻不一樣。”李飛介紹，打開車門，發現很多地方螺絲有擰過的痕迹，車門上還有補漆時留下的膩子灰。“前保險杠上号牌的地方，缺了兩顆螺絲，發動機保護闆的卡口是壞的。”

買的原本是一輛新車，怎麼會出現如此多的問題，是新車還是二手車？當天，李飛便與成都信美達汽車銷售公司方面取得了聯系，“他們并沒有對車輛的狀況作出解釋，20日我又去了趟成都，最後公司說給我補償8000元。”然而，購買的新車出現諸多問題，并且“感覺遭到欺詐”的李飛，無法接受這樣的解決方式。

銷售公司

我們也是從上一級經銷商買回的 不清楚怎麼回事

3月21日，紅星新聞記者前往位于成都茶店子附近的成都信美達汽車銷售公司，現場看到底層鋪面内停放了各種品牌的車輛。據“天眼查”系統顯示，該公司創辦于2014年，專業從事各類汽車銷售。

↑銷售公司鋪面停滿了車

對于李飛所稱訂購的車和最後拿到的車不是同一輛的情況，公司經理石波稱，“都是同一批次，同一車型的，就随便開了一輛過去。”

在看了李飛拍的照片和視頻後，确定是公司售出的車，石波稱公司不可能把這樣劣質的車輛交到客戶手裡，“真要坑他，至少我們會掩蓋很多瑕疵吧，而客觀上講，我也不相信客戶把車拿到之後馬上回去做一些手腳，然後找我們退。”

石波介紹，作為綜合經銷商，公司的車輛是從上一級經銷商那裡采購回來的，“這輛車在采購回來之後，我們也沒有看過，後來我們向上一級公司反映過，但對方不認。”紅星新聞希望了解公司的上一級經銷商是哪家公司，這位承認是該公司一把手的經理石波打了一個電話之後，竟稱“他們不給我（上級公司信息），我沒有辦法。”

在接受紅星新聞采訪時，石波表示“問題已經發生了，公司願意補償8000元錢，售後保養、維修、換配件以後都不收錢。”同時，還可以和客戶就此事繼續談判，“如果客戶一定要追究，我們也隻能一級級往上報。”

最新進展

專業機構做鑒定 消費者要求退一賠三

在協商不下的情況下，21日，李飛将汽車又從自貢拖到了成都紅牌樓的一家汽修廠，并委托了具有資質認證的四川正剛機動車司法鑒定所對車輛進行鑒定。

在汽修廠，紅星新聞記者見到了李飛購買的這輛“新車”，确實存在其描述的諸多問題，除此之外，四川正剛機動車司法鑒定所鑒定人黃駿在看車的同時，發現車輛不僅有修補做漆、螺絲被擰痕迹，門上還有很多膩子灰，右側尾燈螺絲處缺少保護闆，而且備胎上沾有泥土，疑似掉過地，同時根據現場專業設備檢測，車輛的傳感器也被動過。

↑鑒定人員在檢查

黃駿介紹，把車輛修複痕迹找出來，做一個技術檢查，“從初步的檢測來看，該車很有可能進行修複過，但最終的結論要以一周之後的鑒定報告為準。”

↑尾燈配件不齊全

李飛告訴紅星新聞，待車輛鑒定報告出來之後，他将再次與銷售公司聯系，“這個車是在信美達買的，我隻能找信美達，車肯定是不要了，并且肯定會維護自己的權益。我要求這個銷售公司退一（退車）賠三（按汽車價格三倍賠償）。”

紅星新聞記者 逯望一 攝影報道

編輯 楊渝彤

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