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家用電器操作規範和使用注意點

生活 更新时间:2025-01-16 01:02:20

來源:市說新語

2021年,市場監管總局組織開展了家用電器産品質量國家監督抽查。現将抽查情況通報如下:

一、基本情況

(一)抽查概況。家用電器産品是現代生活的必需品,其産品質量安全狀況與百姓生活密切相關。本次抽查了361家企業生産的372批次産品,涉及房間空氣調節器、電冰箱、家用電動洗衣機、空氣淨化器、皮膚及毛發護理器具等5種家用電器産品。其中4批次産品涉嫌假冒、無證生産,已交由企業所在地市場監管部門處理。共對357家企業生産的368批次産品進行了檢驗,發現68批次産品不合格(詳見附件1),不合格發現率為18.5%。其中,空氣淨化器不合格發現率最高,為44.3%。

(二)跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次不合格企業19家,有9家企業本次抽查仍不合格(詳見附件2),10家企業合格。

二、抽查結果分析

(一)房間空氣調節器不合格發現率為6.3%。本次抽查了9個省(市)30家企業生産的32批次産品,發現2批次産品不合格,不合格發現率為6.3%,較上次抽查下降2.8個百分點。近3年該産品不合格發現率分别為15.0%、9.1%、6.3%。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)1

圖1 房間空氣調節器産品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、洩漏電流和電氣強度、機械強度、結構、内部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級、待機功率、噪聲、連續騷擾電壓、騷擾功率、輻射騷擾、諧波電流等28個項目進行了檢驗,不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線、額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定制熱量、額定制熱消耗功率、額定低溫制熱量、額定低溫制熱消耗功率、能效等級等9個項目。

本次重點抽查檢驗了産業集聚區廣東省13家生産企業的15批次産品,占抽查批次總數的46.9%,未發現不合格。

(二)電冰箱不合格發現率為16.7%。本次抽查了10個省(市)89家企業生産的93批次産品,其中3批次産品涉嫌無證生産,已移交企業所在地市場監管部門處理。檢驗了86家企業生産的90批次産品,發現15批次産品不合格,不合格發現率為16.7%,較上次抽查下降3個百分點。近3年該産品不合格發現率分别為20.0%、19.7%、16.7%。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)2

圖2 電冰箱産品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、洩漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、機械強度、電源連接和外部軟線、接地措施、噪聲、冷凍能力、總容積、耗電量、能效等級、連續騷擾電壓等22個項目進行了檢驗,不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護,輸入功率和電流,電源連接和外部軟線,儲藏溫度,冷凍能力,總容積,耗電量,能效等級,連續騷擾電壓,騷擾功率、輻射騷擾等10個項目。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)3

本次重點抽查了廣東省、浙江省2個産業集聚區的生産企業,分别抽查了20批次、25批次産品,不合格發現率分别為25.0%、20.0%。

(三)家用電動洗衣機不合格發現率為17.1%。本次抽查了13個省(市)107家企業生産的111批次産品,發現19批次産品不合格,不合格發現率為17.1%,較上次抽查上升1.9個百分點。近3年該産品不合格發現率分别為15.0%、15.2%、17.1%。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)4

圖3 家用電動洗衣機産品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、耐潮濕、洩漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、機械強度、電源連接和外部軟線、接地措施、噪聲、能效等級、漂洗性能、連續騷擾電壓等22個項目進行了檢驗,不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、機械強度、結構、内部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級、連續騷擾電壓等8個項目。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)5

本次重點抽查檢驗了産業集聚區浙江省55家生産企業的55批次産品,占抽查批次總數的49.5%,檢出13批次産品不合格,不合格發現率為23.6%。

(四)空氣淨化器不合格發現率為44.3%。本次抽查在流通領域開展,共抽查了8個省(市)60家企業生産的61批次産品,發現27批次産品不合格,同時涉嫌未加貼有效能效标識,不合格發現率為44.3%。

本次抽查重點對輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、洩漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、潔淨空氣量、淨化能效、噪聲、能效等級、連續騷擾電壓等22個項目進行了檢驗,不合格項目涉及能效等級,連續騷擾電壓,對觸及帶電部件的防護,噪聲,穩定性和機械危險,潔淨空氣量,淨化能效,電源連接和外部軟線,輸入功率和電流,結構,累積淨化量,電氣間隙、爬電距離和固體絕緣,工作溫度下的洩漏電流和電氣強度,騷擾功率、輻射騷擾等14個項目。

本次抽查主要涉及廣東省、北京市、江蘇省等産業集聚區企業,抽查了26批次産地為廣東省的産品,不合格發現率為69.2%;抽查了10批次産地為北京市的産品,不合格發現率為30.0%;抽查了8批次産地為江蘇省的産品,不合格發現率為12.5%。

(五)皮膚及毛發護理器具不合格發現率為6.8%。皮膚及毛發護理器具是指用于護理人和動物的皮膚或毛發的家用電器産品,主要包括電吹風、卷發器、幹手器等品種。本次抽查在流通領域開展,共抽查了7個省(市)75家企業生産的75批次産品,其中1批次涉嫌假冒和無證生産,已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗了74家企業生産的74批次産品,發現5批次産品不合格,不合格發現率為6.8%,較上次抽查下降3.2個百分點。近3年該産品不合格發現率分别為17.5%、10.0%、6.8%。

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)6

圖4 皮膚及毛發護理器具産品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、洩漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、機械強度、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接、連續騷擾電壓等18個項目進行了檢驗,不合格項目涉及輸入功率和電流、電源連接和外部軟線、非正常工作、機械強度、結構、外部導線用接線端子、連續騷擾電壓等7個項目。

本次抽查主要涉及産業集聚區廣東省的企業,共抽查檢驗了43批次産地為廣東省的産品,占檢驗批次總數的58.1%,檢出5批次産品不合格,不合格發現率為11.6%。

經技術機構分析,家用電器産品不合格的主要原因是部分企業對産品标準不了解,産品結構設計不合理,産品質量把控不嚴,虛标産品參數。從具體不合格項目來看,對觸及帶電部件的防護項目不合格的主要原因是産品接線盒進出線口過大,導緻使用者在使用或維護器具時,可能觸及到帶電部件;連續騷擾電壓項目不合格的主要原因是産品的電機驅動電路中未加裝抑制無線電幹擾元件,産品本身的電路設計也未采取抑制輻射發射的措施;電源連接和外部軟線項目不合格的主要原因是企業為控制成本,沒有選用足夠橫截面積的電源軟線,或未使用耐高溫材質的電源軟線;結構項目不合格的主要原因是産品内置抗幹擾濾波器的電容量過大且缺少合适的放電回路。

三、有關要求

針對本次産品質量國家監督抽查發現的問題,各省、自治區、直轄市和新疆生産建設兵團市場監管局(廳、委)要做好如下工作:

(一)強化抽查結果處理。按照《中華人民共和國産品質量法》、《産品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定,做好監督抽查結果處理工作。依法查封、扣押不合格産品,責令不合格産品銷售企業停止銷售同一産品,全面清理、依法處置庫存不合格産品;責令不合格産品生産企業停止生産銷售同一産品,并明确整改要求,督促落實整改措施,及時組織複查。對涉嫌犯罪的,及時移送司法機關。依法将嚴重違法失信企業納入嚴重違法失信企業名單管理。結果處理情況要及時錄入e-CQS系統并報送總局。總局将強化跟蹤督辦,視情通報各地結果處理情況。

(二)開展質量專項治理。針對浙江省的電冰箱、家用電動洗衣機産品,廣東省的電冰箱、空氣淨化器産品,相應省份市場監管部門要開展産業集聚區質量專項整治,加大轄區内重點企業監督檢查力度,綜合運用多種手段,保持質量監管高壓态勢,嚴肅處理質量違法行為,着力提升質量水平。

(三)督促落實主體責任。将本次抽查不合格産品情況通報地方政府及相關部門,采取有力措施,督促企業依法落實産品質量安全主體責任,引導企業嚴格按照标準組織生産,維護産品質量安全。

(四)加強質量技術幫扶。組織有關行業組織和技術機構,幫助企業深入查找原因,提出改進措施和解決方案,促進行業質量水平提高。

附件1.

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)7

附件2.

家用電器操作規範和使用注意點(這些家用電器不合格)8

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