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雙11哪個平台買吃的最劃算

生活 更新时间:2024-07-17 12:11:09

義烏的熊先生反映說,雙十一淩晨他在京東下單買了不少東西。後來因為一些原因取消了訂單重新下單。結果他發現白天的價格比淩晨更便宜。在他下單的短短10分鐘之内,價格還變動過兩次

熊先生介紹,他的第一個訂單是雙11淩晨0點08分下的,買了一些家用電器寄到老家。當時下單的總價是12000多塊錢。

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到了雙十一白天他說考慮到雙十一進度,有些電器的發貨時間需要改一改所以就取消了訂單,打算每一款來分開下單。

熊先生:我突然發現好像有幾款的價格有變動,而且還減的蠻多。然後我就把所有的價格單獨下單的價格全部加起來,和之前的整單對比這個價格相差了1000多塊錢,将近是1500左右吧

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熊先生舉了個例子,比如這台京東自營店内的油煙機,他淩晨下單時價格是4599元。當天上午10點多下單,價格就變成了4339元,他就取消了這個訂單。

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熊先生:大概是晚上8點左右的時候,我加入購物車準備付款,價格是3909,這個我記得很清楚,但是這張訂單當時我沒有下單成功,加入購物車之後我準備去下單,付款的時候價格顯示了4100多,我以為是我什麼優惠券沒有用,然後我就馬上取消訂單,再重新去下單,彈出來價格馬上變成了4200多,這個訂單就是我最終下單的價格。

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熊先生說也就短短10多分鐘,油煙機的價格就變動了兩次他覺得不合理,而且當天價格變動的還不止這一款商品。

熊先生:如果京東沒有辦法保證,客戶可以在活動開始最早的時間内購買,能夠得到最優惠的價格,為什麼需要讓我們去熬夜去搶東西,這個差價問題京東必須給我一個合理的解釋或者做出合理的賠償。

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熊先生現場撥打了京東客服電話,對方表示隻能幫他進行登記,之後會有專員聯系,熊先生提供了一段錄音說是之前撥打京東客服熱線時錄的,

熊先生提供的錄音

京東客服:不同時間段價格浮動都是有的,這個都是随機,因為僅僅是在雙十一期間波動會比較大一點,因為我們集中在這邊搞活動的,所有的平台雙十一都會有這樣一個現象

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記者把情況反映給京東公關部,對方核實後回複活動期間商品的基準價确實有調整,但價格變動屬于正常範圍,實際成交價格是由于消費者自行選擇參與不同優惠活動而定。

根據價保政策,消費者購買商品之後,商品出現降價,可申請保價。熊先生所說的申請保價并不屬于這種情況。

1818黃金眼記者報道。

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