36氪如何入駐?作者 ｜ 徐文璞編輯 ｜ 王與桐，我來為大家科普一下關于36氪如何入駐?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

36氪如何入駐

作者 ｜ 徐文璞

編輯 ｜ 王與桐

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36氪獲悉，私域營銷數字化服務商智簡日前完成3000萬元天使輪融資，由GGV紀源資本獨家投資，悠然資本擔任智簡長期獨家财務顧問，本輪融資主要用于拓展市場，擴充團隊和升級産品。

智簡成立于2013年1月，主要業務是為中大型服務于C端消費者的大健康大消費和現代服務企業提供私域運營的全鍊路解決方案，通過為企業提供自研的CDP（客戶數據平台）、MA（銷售自動化）、SCRM（社交客戶關系管理）、Loyalty （客戶忠誠度管理）和導購助手等工具，盤活企業存量會員，達到提升客戶業績的目的。

早在2017～2018年，很多互聯網公司的增量天花闆就明顯出現，要維持增長勢頭，在流量紅利殆盡的情況下，挖掘老用戶更多價值成為了共識，于是私域流量的概念開始流行。據《2020中國數字營銷趨勢》數據，高達62%的廣告主表示，自有流量池是2020年最值得關注的數字營銷形式，僅次于社會化營銷。

目前國内用戶營銷面臨的難點主要是：（1）公域流量費用走高，獲客成本提升；（2）數據散落在不同渠道，私域數據孤島突出；（3）傳統企業内各部門數據難産生增量價值（4）獲客後缺少持續運營，單用戶價值難以提升；（5）沉澱的數據難以産生實際價值。

為解決營銷體系面臨的挑戰，國内大部分供應商主要以單點切入，形成頭部SCRM廠商，如EC、緻趣百川、塵鋒、探馬等；頭部CDP的玩家，如Linkflow、惟客數據、創略科技、盈客雲、九枝蘭等格局。智簡與上述供應商的差異在于，智簡為企業提供全鍊路的私域流量運營工具。

智簡創始人兼CEO孟偉告訴36氪，智簡的産品邏輯是基于客戶的業務目标倒推出來的，而不是站在工具本身、技術本身或者是算法本身。在此基礎上，智簡認為大客戶最需要的是一個全鍊路的解決方案。“現有的一些SCRM隻負責簡單的企業微信鍊接，不能夠解決客戶業績增長的問題。要想解決這個問題，必須鍊接到底層消費者的忠誠度引擎（包括消費者積分、券、等級等會員權益）和CDP之後，再通過SCRM的社交手段去完成消費者鍊接和觸達。”

根據客戶為其消費者提供的産品服務特征——高客單低頻次和低客單高頻次，智簡總結提煉出相應的會員運營策略工具給企業使用。對于企業高客單低頻次的特征，智簡提供一對一導購助手工具來帶動新客轉化和複購率的提升。對于企業低客單高頻次的需求，智簡的數字化工具幫助企業通過社群和集中式的營銷策略，如拼團、秒殺、砍價等方式促進轉化和複購。

目前智簡已與大健康、時尚零售、母嬰、快消等領域100多家頭部公司展開合作。如鄂爾多斯、五糧液、思妍麗、樊文花、來伊份、老百姓大藥房、BA飾物局、古北水鎮、上汽等等。以智簡與上市公司上藥集團華氏大藥房的合作為例，智簡通過短信營銷和電話營銷，将華氏大藥房曆史會員數據在線化，在此基礎上打通線下POS交易和線上交易，完成對交易數據的加工建模，并基于慢病标簽對客戶分組，利用MA自動化銷售體系對不同标簽客戶精準發券和進行複購邀請。這一套組合拳讓華氏大藥房慢病患者信息在線率幾乎達到100%，慢病藥的複購率提升了26%～28%，藥房與患者的互動率提升50%左右，會員增加22%。

客源方面，智簡目前的合作對象主要是各領域頭部公司，這是基于頭部公司的數字化基礎設施建設更加完善，付費意願更強。而在與頭部企業合作的過程中，智簡的産品和服務能力不斷得到打磨和提升，這也為智簡未來給小企業服務奠定了基礎。如合作了華氏大藥房上千家門店後，再服務中小連鎖藥店，即可讓小企業用較低的價格享受成熟的、經過驗證的算法、軟件和策略服務。

在服務客戶上，客戶的數字化基礎能力、營銷運營、組織能力層次不齊，智簡基于大量跨行業的頭部客戶案例，已與各行業主流的ERP打通，可以和軟件服務的合作夥伴共同提升企業數字化能力，同時智簡也通過咨詢、代運營等服務，幫助企業實現私域營銷能力的建設。智簡創始人兼CEO孟偉認為，企業私域營銷數字化是企業整個數字化環節中的一環，要做好這個環節，上下環節的數字化水平也要跟上。

産品銷售上，智簡目前的獲客方式主要是口碑效應及老客戶介紹。孟偉告訴36氪，本輪融資将用于拓展市場，擴充團隊和升級産品。

團隊方面，與市面上其他私域營銷數字化服務商相比，智簡的核心成員主要來自大型品牌商或零售公司的IT部門或運營部門，對于如何将客戶的消費信息轉化為銷售額具有深刻認知。目前，智簡技術人員占比超過85%。智簡創始人兼CEO孟偉擁有超15年大數據營銷和CRM管理經驗，曾任橡果國際集團副總裁和阿裡E鍊通項目負責人。

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