那麼企業微信的群發助手怎麼使用呢?我們在【企業微信工作台】就可以找到【群發助手】,支持按條件篩選需要發送的客戶和客戶群。成員能自己創建内容群發,管理員或負責人也可以統一創建群發内容,并通知成員發送。
為了提高群發效率,管理員可以在群發助手裡添加群發的素材,這樣企業成員在群發時就可以直接從素材庫中選擇内容,并支持添加照片、視頻号、網頁、小程序等多種類型附件,滿足企業的各種需求。當消息群發成功後,我們還能在【群發助手】裡查看管理範圍内的所有群發記錄,了解員工的發送詳情。但是,企業微信群發助手也是有限制的。每個客戶、客戶群每天可以接到1條群發消息,不限企業發布還是個人發布。還需要注意的是,每次群發時可選擇的客戶/客戶群數量上限為200,若超過200,則需要分次提交。當全選時,系統會随機選擇200個客戶/客戶群進行群發。
通過群發,雖然我們将消息都發送給了客戶,但是客戶是否感興趣,本次的群發是否有效果,我們難以判斷,自然也就無法對群發的内容進行改進。那麼有什麼方法可以幫助我們解決這個問題,優化群發内容,取得最好的效果嗎?其實企業微信服務商-拓流SCRM的互動雷達功能就可以做到,我們将文檔、鍊接轉換成雷達群發給客戶。一旦客戶點擊活動雷達鍊接,拓流就會立馬給管理員發送動态提醒,我們還能知道客戶點擊行為、閱讀時長和閱讀完成率,通過這些數據就能判斷哪些是高意向客戶,再進行下一步工作。除了互動雷達外,拓流SCRM其實還有很多非常好用的功能,比如群裂變功能幫助企業高效舉辦裂變活動、渠道活碼了解每個渠道的引流效果等,還在為運營客戶而煩惱的小夥伴,可以在下方拓流SCRM官網中申請體驗這些功能!
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