中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的相關統計報告顯示,2020年中國人網購了11萬億元,網購用戶規模達到7.82億。如今網購早已成為人們生活中的一種自然消費習慣,賦予了我們更多的消費機會,讓人享受到收拆快遞時的心理快感。但海量網購消費的同時,也難免遇到商品因瑕疵或不喜歡等原因需要退貨的情況,寄快遞反而成為很多人心中的一項麻煩事。
消費者寄快遞一般首先想到聯系快遞員,但許多人平時并沒有保存快遞員聯系方式的習慣,也不清楚快遞網點的位置,一時間需要寄件總是無從下手。此時需要先通過客服查找當地網點電話再聯系到快遞員,而且就算成功取得聯系,快遞員上門攬件的時間也難以保證,容易造成時間浪費,尤其早出晚歸的上班族往往容易錯過快遞營業時間,導緻寄件困難。
實際上,有一種更加方便方法經常被大家忽略,就是使用智能快遞櫃寄件。拿我們最常見的豐巢快遞櫃來說,目前相對成熟的小區多已入駐,平時人們隻知道在家門口用它取件方便,卻在寄快遞的時候沒想到豐巢也能寄件。我們熟悉的圓通、申通、韻達、順豐等快遞其實早已和豐巢快遞櫃系統實現互通,如需通過豐巢寄件,我們隻需在家先通過豐巢小程序填寫好收寄件人等信息,選擇希望使用的快遞公司并下單,即可攜帶快件前往小區内的豐巢快遞櫃寄件。
在豐巢快遞櫃上,寄件流程與取件相似,都是通過掃碼開啟櫃門,不同之處隻是增加了首次人臉識别驗證和付款的步驟。當寄件成功後,投遞信息還能實時在公衆号上實時更新,方便用戶随時對快遞進行跟蹤查看。而且豐巢的快遞均為獨立存放,可7*24小時智能自助服務,滿足用戶在家門口任何時間段的寄件需求。
國家郵政局自去年年初就已提出“要積極推廣智能快遞箱模式”,并多次提倡使用智能快遞櫃等無接觸方式進行配送,以豐巢為首的智能快遞櫃企業也在不斷布局,通過投放快遞櫃幫助用戶解決快遞收件問題。目前由于疫情尚未平息,境外輸入病例與本土病患也時有出現,防疫任務依然艱巨,通過豐巢快遞櫃寄件,能很好的降低人與人之間接觸的幾率,大大降低病毒傳播風險。
此外,為順應當前疫情防控的發展方向,鼓勵大家多使用無接觸寄送服務,豐巢還會不定期開展寄件優惠活動,通過豐巢微信公衆号等多種渠道提供寄件專屬優惠或補貼,領取相關優惠券即可減免部分運費,即降低了寄件成本,節省了時間,也讓寄件更加安全省心。
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