丁先生給父親買了一個可以測血壓的華為手表，現在他覺得這個功能可能存在問題。

視頻：華為手表測血壓，誤差“非常離譜”？

丁先生說，父親平時血壓比較高，他了解到華為有一款WATCH D的手表可以測量血壓。今年2月份就在拼多多上一家名叫華為品牌店的店鋪裡，花了兩千五百多購買了這隻華為WATCH D手表。東西是直接寄給外地的父親。

丁先生：“他當天測了一下測不出來，他跟我講了一下，然後當天就退回去了，對方拒收。”

丁先生和店鋪客服聊天記錄顯示，對方表示手表不符合退貨要求，盒子有劃痕劃傷，影響二次銷售。可以看到，包裝盒的表面确實有一道劃痕。

丁先生也把父親測不出血壓的事情反映給了客服。雙方協商記錄中看到，商家提供了華為終端服務報告，上面寫明，未檢測出産品存在硬件故障。後來手表被寄回丁先生這裡，他自己也試戴了一下。

丁先生：“這個主要是測血壓的，發現血壓測出來非常離譜，我正常的高壓大概在一百一，然後低壓在六十到七十，我用手表測出來通常是八十幾，比标準設備上測出來高二十左右，就變成高血壓了。”

丁先生提供了一段視頻，說是在醫院測血壓時拍攝的。畫面中，他是在醫院的血壓計上測量血壓，結果是收縮壓128，舒張壓65。

緊接着他用華為WATCH D手表測量了一下，收縮壓131，舒張壓87。

根據說明書，測量血壓時的正确姿勢是手臂擡起，手表與心髒齊平，手表不要壓迫胸口，手腕和手掌自然伸展，不要握拳。丁先生強調，在醫院時，是按照标準姿勢測量的。

後來他帶着手表來到杭州華為授權服務中心惠興路店。

丁先生：“這邊的人，他們安排了人員給我做測試，工作人員拿了水銀血壓計，和我同時測，測出來的确存在這麼大的誤差。”

丁先生提供了當時出的服務報告，上面寫明，内部人員檢測血壓準确，用戶個人測試不準确，用戶水銀測試數據分别為120/78和120/76，手表測試數據為137/89和140/93。丁先生沒有對手表做其它檢測。

丁先生：“工作人員并沒有說，這款手表存在質量問題，但是哪裡買的，去找買的商家去處理，因為這東西不是從官方買的。”

丁先生把這張服務單出示給的商家客服。對方回應：沒有看到寫明手表有故障的信息，沒法退貨。

丁先生想弄明白，這隻手表測量的血壓結果到底是不是準确的呢？先找到杭州華為授權服務中心惠興路店。工作人員表示，他也在幫忙向平台反映協商這件事。

杭州華為授權服務中心惠興路店 工作人員：“我也可以幫他協商。（現在到底是有問題還是沒問題？）這個隻能說，确實看到個體是有問題的，所以說願意幫他處理的，其他人都是好的，我們暫時不清楚原因。”

工作人員表示現在店裡沒有同款手表。為了再次驗證這隻手表的測血壓功能，丁先生和記者走了幾百米，找附近一家藥店幫忙。藥店使用的是電子血壓儀。丁先生現場左手用手表測，右手用血壓儀測。

電子血壓儀：“測量結果高壓136毫米汞柱，低壓86毫米汞柱。”

此時手表的測量結果為高壓133毫米汞柱，低壓84毫米。

工作人員表示， 血壓是不斷波動的，可能是運動和情緒都有關系。記者也分别測試了血壓。在藥店的血壓儀上顯示高壓104毫米汞柱，低壓74毫米汞柱。手表上的數據為高壓105毫米汞柱，低壓72毫米汞柱。這麼看來，差别又不是很大了。

不過丁先生認為，之前出現的情況，讓他沒法信任這款手表的測血壓功能了，他還是希望退款。記者通過丁先生的賬号給商家留下聯系方式，不過沒有收到回複。平台方了解情況後回複，該商品已由商家和消費者分别送檢，品牌方出具的檢測報告均顯示商品無硬件問題。後續平台将根據消費者訴求及進一步的檢測情況，繼續與商家協調處置，滿足消費者合理訴求。

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