在日常使用蘋果手機的時候,可能會遇到突然沒有聲音的情況。沒有聲音的情況有多種,有的是完全沒有聲音,有的是打電話有聲音,其它聲音全無。下面來自成都Apple授權服務商電話 028-84356272的技師為我們簡單介紹一些處理沒有聲音的方法。
(一)檢查靜音鍵
1、在蘋果手機正面左側上有一個靜音鍵,可以控制當前手機鈴聲。當發現手機沒有提示聲音時,請先檢測是否打開了靜音功能。
(二)重新啟動手機
1、請長按蘋果手機頂部的“電源鍵”按鈕,打開關機選項,
2、随後請滑動滑塊關機,然後再按電源鍵開機。
方法/步驟3
1、如果不是靜音鍵的功能的話,接下來可以嘗試還原一下手機的所有設置。在手機的主屏上打開“設置”應用。
2、在設置列表中點擊打開“通用”選項。
3、接着在通用列表的底部找到“還原”選項,點擊打開。
4、在還原列表中點擊選擇“還原所有設置”選項。
5、随後點擊“還原所有設置”按鈕即可開始還原。
6、還原所有設置隻是還原手機上的系統設置,這一項還原并不會影響手機上的數據,如照片,視頻,音樂等。
(三)恢複固件系統
1、如果上面的方法都試過了,還是不能解決問題的話,接下來還可以嘗試恢複手機系統。當然這次的恢複系統,會删除掉手機上的所有數據。所以在恢複以前請先用 iTunes 為手機在電腦做一個數據備份。把手機與電腦連接以後,打開 iTunes 軟件并點擊窗口中的 iPhone 圖标
随後在摘要管理界面中,點擊“立即備份”按鈕,對手機上的數據做一個備份。
當數據得備份好以後,接下為就可以開始對手機進行系統還原了。要恢複系統,需要讓手機進行恢複模式狀态,請根據下面的步驟操作:
、先長按住電源鍵,出現關機選項時,請滑動關機;
、随後再按電源鍵開機,屏幕會出現蘋果标志,不要松開電源鍵;
、接着再按住主屏 Home 鍵,直到屏幕黑屏;
、當屏幕黑屏時,請松開電源鍵,繼續按住主屏 Home 鍵不要松開,直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處于恢複模式的 iPhone;
注:如果進入不了恢複模式的話,請多操作幾次。
2、接着請點擊 iTunes 窗口中的“恢複 iPhone”按鈕
3、随後 iTunes 會與蘋果的更新服務器連接,檢測适合于當前手機的最新的 iOS 固件系統,并提示是否要删除數據并恢複到這個版本,點擊“恢複”按鈕。
4、最後就是等待 iTunes 先從網絡上下載恢複所需要的固件,然後把固件系統恢複到手機中。由于是從網絡下載固件,所有需要一定時間,請耐心等待。當手機恢複以後,根據屏幕提示重新激活手機。激活以後再連接 iTunes 恢複數據即可。
(四)硬件故障
如果上面的方法都試過了,還是不行的話,有可能是硬件故障,建議把手機送修成都Apple授權服務商進行檢測。
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