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什麼是商業模式？

在很多情況下，我們很多人都看不懂某些企業運用了什麼商業模式。有的企業能夠興起，有人說也許是掌握了屬于自己核心科技，也有人說他們産品性價比高，還有人說他們有供應鍊優勢等等，但在這個千變萬化的時代中，商業模式的最終含義到底該如何理解？

為什麼淘寶上面賣的大部分商品都不是自己的，都不屬于阿裡品牌，阿裡卻成為了全國做大的電商平台？

為什麼Uber、滴滴，他們幾乎不擁有自己出租車輛，卻可以成為如今市場上最大的出租車公司？

為什麼Airbnb，幾乎不擁有任何一家酒店或者房間，卻做得比任何一家酒店連鎖集團都大？

帶着種種疑惑，讓我們來了解一下什麼是商業模式。

商業模式的定義

在分析商業模式之前，我們首先要先了解什麼是商業模式？關于商業模式的定義，曾經的許多位學者也從他們自己的觀點之中做出了他們各自不同的定義：

1998年提莫爾斯說：

商業模式是一-組産品、 服務及資訊流的架構，此架構描述了牽涉在模式内的各類企業行動者及其角色、潛在獲利以及收入來源。

2001年阿密特和佐特說：

商業模式描述了交易的内容、結構及其管理,以便企業可以抓住商業機會,獲得利潤。進一步挖掘企業商業模式的定義為相互聯系活動行為的一個系統。

2002年切斯伯若和羅森博隆說：

商業模式是将技術與經濟價值的實現加以結合的一套邏輯。

2002年瑪格麗塔說：

商業模式是解釋企業如何營運的一套故事 。好的商業模式必須能回答“誰是顧客”、“顧客價值 是什麼”、“ 如何為企業獲取赢利”、“ 以适當成本傳遞價值給顧客的經濟原則是什麼”等問題。

2005年莫裡斯等說：

商業模式是一組陳述，說明要如何制定與投資及産品架構相關的決策，以便于在特定市場上創造持久競争優勢。商業模式有六個基本要素，分别是價值主張、顧客、内部流程/能耐、外部定位、創造經濟利益的模式、人事/投資者布局。

2008年強森、克裡斯廷森和克格曼說：

商業模式包含四項必須一-起考量以創造及傳遞價值的要素:顧客價值主張、創造利潤的途徑、關鍵資源及關鍵流程。

2010年凱撒迪修斯-馬山尼爾和李卡特說：

商業模式是公司已經實施戰略的反映，商業模式清楚地表達企業價值創造的總體邏輯,并且是在企業傳遞價值的過程中，保障企業有一種可以接受的收入和成本結構。

歸納

對于商業模式的定義歸納起來主要有4 種觀點：

一：财務觀，商業模式是企業如何産生價值和獲得利潤。

二：交易觀，商業模式是企業與利益相關方的交易内容、結構和治理。

三：組織觀，商業模式是組織構型，即企業如何組合各個部分形成完整系統進而有序開展業務的安排包括價值活動、資源能力等。

四：價值觀，商業模式是企業價值創造和價值獲取的邏輯，即由價值定位始,以價值創造、維持、獲取為主幹,分析企業如何開展業務及獲取利潤。

是不是還有點懵？其實商業模式也可以簡單的理解為商業 模式，其中商業和模式當中又包含了許許多多的東西，比如受益者、顧客、利潤、資源等等，下面就來為大家解讀一下什麼是商業，什麼是模式，兩者的結合又将會形成一個怎樣的結果。

什麼是“商業”

商業的本質其實就是交易，我把我的東西賣給你，你用錢或者等價的東西與我交換，這就是交易。更具體的理解，比如說，你是賣大米的，種的大米顆顆飽滿，品質很好，但是如果不去做交易，就不會有商業；當你有一天你想吃點别的，比如說另外一個人是養牛的，拿着你的大米去換他養的牛，這個時候你的的這種行為就稱之為商業。你們一旦形成了交易，就會産生一個問題，你應該用多少大米，來換對方的一頭牛？這就是商業當中的定價問題；再往後捋一下，養牛的因為和我換了大米吃飽了，又去養了更多的牛，又用這些牛去換了蔬菜、水果、生活用具等等，一個接一個，環環相扣，因此無形當中又形成了更多的交易。這就是商業的本質，你拿你的東西，去換另一個人的東西，這是價值的交換，對你、對我、對他人都有利。

什麼是“模式”

模式的本質與商業不同，它是交易過程中的結構問題；比如你種的是大米，他養的是牛，你想換他的牛，但是他現在不想吃大米，想吃土豆，這怎麼辦？然後你就去找種土豆的人，先用大米換了一批土豆，再用土豆跟他換了牛肉；這個時候，因為你拉入了一個利益的相關者（種土豆的人），你們三個人之間就形成了一個新的交易結構（由兩人變為三人)，實現了這筆原本不可能的交易，讓每個人都能夠得到自己想要的東西。所謂利益的相關者，在現實社會當中有可能是你的股東、你的客戶，你的員工、供應商，甚至是幫你送貨的物流等等，所有和這筆交易有關聯的人，都是利益相關者。

小結

因此，當我們在面對一場不可能完成的交易時，不妨靜下心來思考一下，如何通過變換交易結構的方式去解決問題，也許就會有不一樣的結果。

當然，判斷一個商業模式的好與壞，是否有效，最重要的是你這個創新結構中，有沒有實現每個人都比之前得到了更多的利益。

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如何設計有效的“商業模式 ”

1.先将自己和客戶擺進結構内

客戶就是終端，是最終付錢的人，這裡要注意，客戶可能是用戶，但是用戶不一定是客戶，很多人很容易将用戶當作為客戶；比如某些做B端生意的人，經常會将代理商當成客戶，這是不對的，代理商，隻是其中的一個環節，消費者最終買産品，最終付錢，消費者才是客戶。再比如說，教育機構，很多教育機構以為客戶是孩子，其實不是，孩子隻是用戶，是使用産品的人，家長才是客戶，家長，才是最終付錢的人。所以我們一定要認準我們的客戶，準确了解客戶需求。

2.盡可能的拉入更多利益相關者

想要充分滿足客戶的需求，單靠自己可能不夠，這時候我們就需要借力，股東、員工、供應商、物流、廣告等等這些都是利益相關者，将這些利益相關者計劃進我們的交易結構裡，推理他們的關系連

3.将他們連接起來，形成一套完整的結構

這時候就要思考，這些利益相關者他們各自的需求是什麼，彼此之間有什麼樣的交換利益，怎樣才能将他們連起來，形成一條新的商業結構。

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為什麼淘寶、Uber、滴滴、Airbnb，可以通過商業模式的創新，做得那麼大，那麼成功？因為他們設計了新的交易結構，提升了效率。

原來買家和賣家找到彼此的成本太高了，也很難互相信任。在他們的平台上，買家和賣家都能更快更好地交易。然後，他們作為平台，收取交易費、廣告費等等其他費用。所以，即使他們幾乎不擁有産品，也可以靠純粹的商業模式創新，獲得成功。這就是“商業模式”的威力。

最後

最後，我想說的是當我們看到一個企業的成功轉型，那他大概率不會是因為他的營銷有多優秀，産品質量多可靠（當然這兩者也是一個企業長久發展的關鍵），大多數的情況是他有一套完全創新于當代市場商業模式，所以我們無論做什麼行業，一定要學會怎麼運用商業模式來提升自身企業的發展，當有一天你設計出了一個全新的交易結構時，你也許會驚奇的發現，你的整個世界都在變化。

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