4月4日16時40分，北京青少一隊與北京青少二隊之間的冰球比賽在五棵松體育中心開賽。這是“相約北京”冰上項目測試活動中的一項，但與這座場館為本次測試活動舉辦的其他賽事不同，這場比賽允許約1000名觀衆入場觀賽。五棵松體育中心場館服務副主任石威說：“通過這場比賽，我們要對标奧運賽時，進行全流程、全要素、全點位的‘觀衆壓力測試’。”

五棵松體育中心運行智能體溫檢測。本報記者 劉平攝

“相約北京”冰球比賽在五棵松體育中心舉行，千名觀衆進場觀賽。

■時間：14時50分 ■地點：售票處

不到1小時30多名觀衆完成換票

盡管這場比賽15時10分才允許觀衆檢票入場，但許多觀衆很早就到了，其中部分觀衆需持二維碼到五棵松體育中心正南側、臨近長安街的售票處換票。因為這裡距離一号線地鐵站比較近，所以乘坐地鐵前來觀賽的陳女士感覺很好。“交通很方便。”她說，“換票過程也很流暢。”與陳女士不同，王女士是帶着孩子乘坐公交車前來觀賽的，由于下車位置的緣故，她需要從售票處北側一路循着引導牌找過來。“總體感覺還好，換票過程也很順利。”她說，“今天帶孩子過來，主要是想讓小孩增加興趣，開闊視野。”售票處開設了兩個換票窗口，有軟性護繩區分觀衆入口和出口，除了售票處窗口内的工作人員外，在護繩旁還有專門的工作人員為觀衆答疑解惑。據售票處工作人員介紹，他們從下午2點開始為觀衆換票，不到一個小時，已經有30多位觀衆完成了換票。

■時間：15時10分 ■地點：西8檢票口

觀衆入場須經4道關口

距離比賽開始還有90分鐘時，已有很多觀衆開始在場館外排隊準備入場。由于要進行“觀衆壓力測試”，本場比賽特意隻開放了一個入口。為防止擁堵，這個入口長度拉伸至60米左右，觀衆入場需經過四個“關卡”，一是測溫區，二是健康寶及行程卡查詢區，三是檢票口，最後是安檢口。在入口處外，志願者們提醒并幫助觀衆提前查詢健康寶和行程卡，方便他們能順利、省時地通過。盡管如此，觀衆們在票檢時還是遇到了問題，有一位觀衆的二維碼電子票遲遲無法驗證成功，最後在工作人員的幫助下才找到原因，原來是手機屏幕亮度不夠導緻無法識别；還有觀衆因為手機卡頓遲遲打不開自己的電子票，短時間内造成入場隊伍行進速度放緩，不過工作人員們發現情況後，及時引導出現問題的觀衆來到相對空曠的區域解決了問題，這才避免了擁堵。

■時間：15時50分 ■地點：館内售賣點

現場冬奧商品多達100多種

觀衆們從西8檢票口進入五棵松體育館後，很容易看到右側不遠處的“北京2022官方特許商品”售賣攤位。記者在攤位前看到，兩位女士正聽銷售人員介紹北京冬奧會吉祥物冰墩墩。“這裡大概有一百多種冬奧商品，長毛絨玩具、徽章、各種冬奧會的冰箱貼，都是一些受歡迎的商品。”據銷售人員介紹，他們下午2點就到位了，“商品賣得挺好，尤其是有場館特色的商品暢銷，我們已經第二次補貨了。”

在記者看台一側的公共售賣點，銷售人員也熱情地為觀衆們提供着服務。這裡用軟性護繩規劃出了顧客通道，其中包括一條專門的無障礙通道。在通道一側，餐飲在告示牌上明碼标價。在售賣點對面，設置了部分桌椅供消費者使用。據銷售人員介紹：“目前售賣的都是一些飲品，餐食是贊助商的産品。”從15時開始售賣起，斷斷續續一直有觀衆前來購買。

■時間：17時 ■地點：場地觀衆席

觀衆觀賽感受良好

比賽在16時40分準時開始，開放的觀衆座席區域按防疫要求基本坐滿，但觀衆都是間隔一個座位、兩個座位和三個座位的不同測試要求，保持着社交距離。一位球迷在首節比賽結束後告訴記者：“比賽很精彩，場地很漂亮，感覺真棒！今天我進入賽場的全過程都很順暢，前後大概隻有5分鐘左右。進場後也有工作人員告訴我該走哪個通道，坐哪個區域，我感覺挺滿意。”北京青少二隊隊員周家禾賽後說：“我覺得有觀衆在場，現場氣氛能促進我們打得更好一些。”

18時50分左右比賽結束，觀衆們在工作人員的疏導下很快完成了退場。從抵達開始，經過外圍疏導，掃碼、測溫，再到票檢、安檢入館，在館内接受信息咨詢、失物招領、輪椅借用、座席引導以及食品、飲品和特許商品售賣等服務，觀衆們完成了這次有針對性的觀賽體驗。“這次測試就是對标奧運會賽時要求進行的一次全方位實戰演練。”石威說，“通過演練，我們希望能夠進一步完善相關政策和程序。”

（原标題：相約北京冬季體育系列測試活動 五棵松體育中心全流程 全要素 全點位 冰球比賽 接受千名觀衆壓力測試）

來源：北京晚報 記者 李遠飛 實習記者 鄧方佳攝影 劉平

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