沃爾瑪旗下的山姆會員店推出了 680 元的會費的“卓越會籍”，比 260 元的普通的個人會籍高一個等級，多出了積分返券、齒科服務、生活服務、網購免郵等權益。

沃爾瑪稱推出的新會籍針對的是 80 後和 90 後中有小孩的家庭。另外，這個高端會籍針對的可能是山姆會員店“中高端家庭”目标消費者中消費力更強的一群人。目前“卓越會籍”限于深圳，未來會擴展到全國其他城市。它會根據不同城市會員的生活及購物習慣、家庭喜好和商業環境，來調整具體卓越會籍權益。

除了“個人會籍”和“卓越會籍”，為了拉入更多新會員，沃爾瑪還推出了山姆會員店的各種雙會籍服務，比如 298 元的“山姆京東 PLUS 雙會籍”服務。

還有兩款明顯是針對年輕父母的： 398 元的山姆會員商店、育學園（一款育兒指南 App）以及馬泷齒科三會籍聯名卡；以及“山姆凱叔雙會籍”服務，合作方是兒童故事音頻（及app）“凱叔講故事”，權益包括“8000多個凱叔精品故事”、“大語文内容”和“親子課程”等。之所以和育學園以及“凱叔講故事”合作，可能是為了吸引更多的年輕母親，這部分人更容易成為它們的消費者——考慮到山姆母嬰品類産品在過去三年年增長率超過30%。

山姆會員商店高級副總裁陳志宇說：“在消費升級的大環境下，零售業一定會往精細化和差異化方向發展。單一的會籍選擇已很難滿足所有會員的購物需求。”

山姆會員店在美國也有一個比普通會籍（45 美元年費）更高級的 Sam’s plus，100 美元的年費。Sam’s plus 的增值服務包括消費返現（每 500 美元返 10 美元），除此之外還有免費送貨、免費換胎、安裝雨刷和自有品牌折扣等，部分和中國高端會員的權益有些類似。

山姆會員店目前在中國有超過 220 萬名會員，核心會員續卡率超過了 80%。進入中國市場超過 20 年，山姆會員店拓店計劃比較慢，目前有 22 家門店。沃爾瑪計劃在 2020 年在中國把山姆會員店開到 40 家。2017 年它新增了 4 家店，今年到目前為止也隻開了 3 家。40 店的計劃能否按期完成很難說。

在中國，跟山姆會員店模式更接近的競争對手是麥德龍。目前它在中國有 94 家商場。10 月底彭博社曾經報道麥德龍中國在尋求出售股份或合作夥伴。2019 年将在上海開店的美國會員制倉儲超市 Costco 也是一大勁敵。和沃爾瑪家樂福不同的是，山姆會員店或麥德龍的選品中，進口商品、生鮮和自有品牌商品占比較大。

除了會籍改革，山姆會員店也在發展 O2O 業務。5 月，山姆會員商店宣布正式上線上海京東到家平台，這是自深圳之後第二個城市。它在上海人民廣場和世紀公園附近各設立了一個前置倉，專門用于 3 公裡内的配送。前置倉含有 800~1000 個SKU（隻有門店的八分之一不到），差不多是整個生鮮的品類。未來，山姆會員店會進入北京的京東到家。

題圖來自 山姆會員店

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!