隻要它家在賣的新卡,老用戶都是可以要求轉的。當然過程往往一波三折。
19孝心卡是我老早就看上的了。一開始賣新卡是要65歲以上才可以辦理。這條件達不到,所以放棄。
今年618左右我看到賣新卡的頁面,文字條件降低到60歲。這下我媽歲數達到了。所以就有了辦下來的念想。
但是我媽平時用着8月租的卡,用不上流量。農n代的她,去年學會了刷抖音,但是不會掃碼支付。所以家裡wifi夠用了。
為什麼不交她掃碼支付?有幾個顧慮。就是怕亂扣費和被欺騙支付。不合理的扣費也是導緻我下決心給她升檔到19孝心卡的原因。
上個月她跟我嬸通電話,兩個人都沒有成功挂斷電話。一分鐘兩毛五導緻一百元的扣費。這已經至少是第三次了。流量超了也是扣過一次挺多的。
孝心卡有2GB和100分鐘通話,雖然有點雞肋。但是超出後的扣費會比較小。還有定位功能。所以還是試試吧。
第一次找在線客服轉,她說要登記,我嫌棄麻煩,讓她不要登記。
第二次找在線客服轉,她說要登記,我說老人家聽不懂普通話,也聽不懂汕頭話,沒必要登記。在汕尾經常是汕頭話的客服回訪的,汕尾人很多都聽不懂。她還是偷偷的給登記了。
電話回訪了,果然是汕頭口音。我提前交待我媽說如果是詢問同不同意轉就直接同意。反正我媽沒怎麼聽懂就很着急氣喘籲籲爬樓上來讓我聽。
适老化還是不夠給力呢,竟然要我在通話界面的撥号盤裡點擊數字同意。以前都是點擊數字加井号鍵确認的。這次操作了幾次都失敗。客服提議重新來電再操作。終于成功。
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