人保壽險客戶服務節-tft每日頭條

人保壽險客戶服務節

科技更新时间:2024-06-30 05:53:25

人保壽險客戶服務節?來源：華聲在線華聲在線5月17日訊（湖南日報·華聲在線記者劉永濤通訊員朱衛紅李棟）5月16日，以“智慧人保在身邊”主題的中國人保壽險湖南省分公司（簡稱“湖南人保壽險”）客戶服務節啟動為期2個月的客戶節期間，通過強化科技賦能，讓客戶體驗投保、回訪、理賠等全過程在線服務，我來為大家講解一下關于人保壽險客戶服務節?跟着小編一起來看一看吧!

人保壽險客戶服務節

來源：華聲在線

華聲在線5月17日訊（湖南日報·華聲在線記者劉永濤通訊員朱衛紅李棟）5月16日，以“智慧人保在身邊”主題的中國人保壽險湖南省分公司（簡稱“湖南人保壽險”）客戶服務節啟動。為期2個月的客戶節期間，通過強化科技賦能，讓客戶體驗投保、回訪、理賠等全過程在線服務。

随着技術滲透和模式變革在保險産業鍊的深化，國内保險行業由“互聯網保險”全面轉入“科技賦能”。更加便捷、更高品質的服務體驗，成為保險機構創新發展的重要手段。

為帶給客戶智能高效的服務體驗，湖南人保壽險全面升級移動化、數字化服務平台水平。以“中國人保APP”“中國人民人壽E服務”等為載體，上線“視頻醫生”“基因檢測”等服務。強化“産品服務”理念，發布“百萬守護”系列新産品，推出就診綠色通道、保單免息複效等多項增值服務。

湖南人保壽險總經理郭江介紹，公司運用雲計算、人工智能等技術，加快推進承保數字化與理賠數字化，提升保險保障價值。今年1至4月，累計實現首年期交保費6.76億元，規模保費33.46億元，賠付1.23億元，主要數據均居湖南保險同業前列。

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