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外賣運營技巧和方法有哪些

圖文 更新时间:2024-12-24 00:30:50

   大家都知道外賣店解決的是日常餐飲,以用戶為中心,滿足人們的日常需求,需要通過提高複購率來實現利潤最大化。外賣市場的大紅大紫也使得很多人想參一股,然而有的餐飲老闆外賣紅紅火火,有的卻寥寥幾單,究竟是為什麼呢?

  漁人傑小編根據自家外賣運營的經驗,給大家提出幾點建議:

  1.前期主打1.5公裡,開通到店自取

  基于顧客對于騎手的感染的擔心,不建議過大範圍的運營,優先服務好1.5公裡之内的客戶,然後開通美團、餓了麼平台的到店自取,門店貼海報,線上做宣傳,微信做溝通,積極鼓勵用戶積極使用到店自取,然後給予優惠。

外賣運營技巧和方法有哪些(外賣運營的幾點建議)1

到店自取

  操作:打開美團外賣(餓了麼)-店鋪設置-開通到店自取

  2. 包裝封簽,生産透明,消除顧客的顧慮

  疫情期間,顧客對于外賣的生産安全、保障都是特别敏感的!建議在包裝上下手,有條件的使用标簽封貼,沒條件的把袋子做死扣勒緊密封。

  在生産過程中,建議提供生産的小視頻發布在相關的“微視”和微信群裡,增加用戶信任。

外賣運營技巧和方法有哪些(外賣運營的幾點建議)2

腰封設計

  3.防疫期間:系統學習外賣運營

  針對外賣的系統打法,很多餐飲品牌,特别是實體老品牌,原來還沒有很好的認知,現在突然接觸,都是一點點地吸收,有必要系統學習,方便疫情過後,外賣的深度運營,提高外賣的營收。

  以上就是小編給大家提的建議,大家可以根據自家餐飲店的實際情況來定。漁人傑酸菜魚米飯加盟,僅需幾萬元,從選址到裝修設計,到開店成功,總部全程扶持。

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