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京東買到翻新機概率多大

圖文 更新时间:2024-08-17 18:15:30

事情的是這樣的,2017年3月22号,我在蘇甯易購的APP上購買了一部iphone6,金色,32G,全網通的手機,手機送來後,相信蘇甯的大品牌,沒有查看就簽收了,拆開看後,外觀也還好,沒有發現什麼,就開機激活了,一直使用到4月22号那天下午,在待機的過程中就突然黑屏,按什麼反應都沒有,按照網上10秒的強制重啟也沒有效果,回到家後,上蘋果官方網站,查詢手機的序列号,也是保修到2018年3月22号,目前看起來也沒有發現不正常。重點來了,第二天我去蘋果的售後點檢測,開始刷機了一下啊,沒有效果,就拆開了手機,發現裡面有水漬的痕迹和指紋的痕迹,然後拒絕保修,但是我買來的新機保護的很好,重來沒有沾到水,更别說拆機了,蘋果售後說和蘇甯的交涉,然後我就給蘇甯易購發了消息,蘇甯易購開始還積極回複,但是堅持不換機不退款,隻反複說手機7天包退,15天包換,過了就找售後,反複協商無果,然後讓和蘋果售後協商,蘋果售後不保修,說主闆壞了,換主闆要2000,建議找蘇甯,期間和蘇甯客服和蘋果客服溝通多次,也沒有什麼實際進展反複踢皮球,弄我是精力焦脆,上班都沒有什麼狀态,,難道消費者真的是倒黴要自己背嗎,請問我該如何維護自己的權益?請大家出出主意。

下面附上蘇甯購買發票和拆機後看到的痕迹。

京東買到翻新機概率多大(在蘇甯易購上買到翻新機)1

京東買到翻新機概率多大(在蘇甯易購上買到翻新機)2

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