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網絡消費返利騙局

圖文更新时间:2024-08-04 12:13:43

網絡消費返利騙局?每年的11月份是網絡購物的狂歡節，網絡賣家會推出很多的優惠和促銷措施但其中也不乏粗心的賣家或客服标錯價格或者弄錯優惠，被消費者大量下單，俗稱“薅羊毛”去年11月，淘寶網店“果小雲旗艦店”因操作失誤，28元對應4.5噸橙子，被羊毛黨瘋狂“薅羊毛”約700萬元，因無力發貨被投訴關店的新聞在社會上引起廣泛讨論，現在小編就來說說關于網絡消費返利騙局?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

網絡消費返利騙局

每年的11月份是網絡購物的狂歡節，網絡賣家會推出很多的優惠和促銷措施。但其中也不乏粗心的賣家或客服标錯價格或者弄錯優惠，被消費者大量下單，俗稱“薅羊毛”。去年11月，淘寶網店“果小雲旗艦店”因操作失誤，28元對應4.5噸橙子，被羊毛黨瘋狂“薅羊毛”約700萬元，因無力發貨被投訴關店的新聞在社會上引起廣泛讨論。

安徽國譽律師事務所楊毅律師評析：我們首先明确，“薅羊毛”的前提是抓住了網絡賣家的操作失誤，往往這種情況下商品與其對應的價格是明顯不符合常理的。對于商品數量的認識，雙方也存在巨大差異。

《民法典》第六條規定了從事民事活動應遵循公平原則，而此種情況明顯不符合等價有償的公平性。《民法典》第一百四十七條規定，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。也就是說，作為操作失誤的賣家，是可以關閉訂單并退款的。但是，《民法典》第一百五十七條同時規定，民事法律行為被撤銷的，有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失。在這種情況下，因為賣家的過錯，使買家失去了成交機會，也就是信賴利益的損失。按照電商平台的規則，平台是會扣除賣家一定比例的保證金(最低5元)作為給買家的賠償。

由上述分析可知，“薅羊毛”的行為似乎有法可依，但是在法律上，有依據≠不違法。法律規定民事活動的基本原則就是誠信、禁止權力濫用。針對明顯的惡意下單行為，作為賣家可以向平台如實反饋，請求平台介入。而根據平台相關協議，存在惡意下單、濫用購買、投訴權利的賬号，是會受到相應處罰的。

(整理：全媒體記者周國慶)

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