親愛的商家,為很好助力商家經營店鋪,天貓為您提供店鋪名稱變更及店鋪類型變更的服務,請您按照店鋪實際經營需求謹慎選擇,以下信息請知曉:
天貓店鋪名/店鋪類型更改FAQ
店鋪名變更部分1. 店鋪名變更的開放範圍和條件是什麼?目前店鋪更名僅針對天貓國内店鋪且有經營品牌商家開放,暫不包含特殊類目店鋪(話費通信/大藥房/圖書類目)商家,天貓國際/飛豬等。整體店鋪名變更需符合店鋪命名規則公示鍊接點此查看。可支持以下幾種類型變更(需嚴格按照商标注冊證上品牌形式):
(一)品牌名形式變更:
1.增加中文/英文。
舉例:原店鋪名:中文旗艦店,授權品牌包含中英文形式,則可申請變更為中文/英文旗艦店,或英文旗艦店。
2.删減中文/英文。
舉例:原店鋪名:中文/英文旗艦店,授權品牌包含中英文形式,可申請變更為中文旗艦店或英文旗艦店。
3.調整英文大小寫
舉例:原店鋪名:abcd旗艦店,授權品牌為abcd,實際注冊商标為AbcD,則可申請變更為AbcD旗艦店。大小寫形式需嚴格按照商标注冊證上品牌形式
(二)增加/删減/調整類目詞
舉例:原店鋪名:中文旗艦店,則可申請變更為中文女裝旗艦店(三)增加“店”字
舉例:原店鋪名:中文旗艦,則可申請變更為中文旗艦店。
需滿足以下條件:
1)365天僅可申請一次
2)申請店鋪類型變更的店鋪狀态正常可訪問
3)店鋪名變更是否成功以天貓最終審核結果為準。
4)申請變更的店鋪名不超過24個字符。2. 店鋪名變更需要什麼材料?店鋪名變更需要準備商标注冊證、以及品牌授權書,旗艦店需提交獨占授權書,獨占授權書獨占授權書模闆點此下載。3. 店鋪名變更操作流程是什麼?5步驟:了解需知——提交申請——審核結果——變更公示——變更成功操作路徑:請使用店鋪主賬号登錄天貓後,點擊進入商家中心,可點此直達。
1、進入店鋪更名頁面後,點擊了解須知
2、填寫新申請店鋪名稱及域名信息,提交資質材料後關注審核結果,審核時效為7個工作日
3、審核通過後,可選擇進入前往公示(7天)或取消申請(溫馨提示:點擊前往公示後,申請流程不可逆),公示期結束後,進入變更執行階段,預計1個工作日内變更完成,頁面如下:
4.店鋪名變更審核時效需多久?
目前店鋪名變更需等待7個工作日,審核結果可查看頁面,公示結束後,T 1完成變更
5.店鋪名變更涉及哪些信息變更?
店鋪名變更包含店鋪會員名、商家店鋪旺旺賬号、商家店鋪NICK及店鋪域名等天貓店鋪相關識别要素的更改。
6.店鋪名變更的風險是什麼?
1)店鋪名變更後,店鋪創建的和加入的群依然存在,但展示原店鋪名,其他群成員點擊該旺旺,商家無法收到消息;因涉及域名變化,收藏到本地且包含原域名的鍊接将失效。
2)店鋪名變更可能會存在數據丢失的風險,如聊天記錄、已購消費者無法通過已買到頁面聯系到商家等,請您提前備份好數據,做好消費者的服務。7、店鋪更名将在店鋪首頁處會對消費者進行信息公示。
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